Описание
Ремонт и техническое обслуживание Epson Stylus Photo 935: Подробное руководство по распространенным проблемам
Epson Stylus Photo 935 – отличный фотопринтер, но как и любая техника, он может столкнуться с различными проблемами. В этом руководстве мы подробно рассмотрим наиболее частые неисправности этой модели и способы их решения. Важно понимать, что некоторые проблемы требуют вмешательства квалифицированного мастера.
Прежде чем начать:
- Отключите принтер от сети! Это важно для вашей безопасности.
- Проверьте уровень чернил. Низкий уровень может быть причиной многих проблем.
- Осмотрите картриджи на предмет повреждений или засохших чернил.
- Попробуйте перезагрузить принтер и компьютер. Это простое действие часто помогает решить временные сбои.
Разделим проблемы по категориям для удобства:
1. Принтер не включается / Не видит компьютер
- Принтер не включается:
- Проверьте шнур питания. Убедитесь, что он плотно вставлен в принтер и розетку. Попробуйте другую розетку.
- Внутренний блок питания. Это наиболее вероятная причина, требующая замены специалистом.
- Неисправность материнской платы. Требуется диагностика и замена.
- Принтер не видит компьютер:
- Проверьте подключение USB-кабеля. Убедитесь, что кабель плотно вставлен в принтер и компьютер. Попробуйте другой USB-порт на компьютере. Используйте прямой USB-кабель (не через хаб).
- Установите или переустановите драйверы. Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Epson: https://epson.com/support (выберите вашу модель и операционную систему). Полностью удалите старые драйверы перед установкой новых.
- Проверьте настройки принтера в Windows. Убедитесь, что принтер выбран как устройство по умолчанию.
- Включите обнаружение принтеров в настройках Windows.
- Брандмауэр/Антивирус. Иногда брандмауэр или антивирус могут блокировать связь с принтером. Временно отключите их для проверки (будьте осторожны!).
2. Проблемы с подачей бумаги и заминание
- Захватывает по несколько листов:
- Ролик подачи бумаги. Обычно загрязнен или изношен. Требуется чистка (мягкой тканью, смоченной изопропиловым спиртом) или замена.
- Сепаратор бумаги. Может быть поврежден или неправильно настроен.
- Влажная бумага. Используйте бумагу правильного типа и храните ее в сухом месте.
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Аккуратно извлеките замятую бумагу. Не тяните слишком сильно, чтобы не повредить механизм принтера. Откройте все крышки и лотки для доступа к замятой бумаге.
- Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги. (скрепки, обрывки бумаги)
- Ролик захвата бумаги. Как и выше, загрязнен или изношен.
- Датчик бумаги. Может быть неисправен.
3. Проблемы с качеством печати
- Тускло печатает / Бледно печатает:
- Низкий уровень чернил. Замените картриджи.
- Засохшие сопла печатной головки. Проведите очистку печатной головки через утилиту Epson Print Head Utility (входит в комплект драйверов). Повторите несколько раз.
- Неправильные настройки качества печати. Установите более высокое качество печати в настройках принтера.
- Двоит текст / Двоит изображение:
- Засохшие сопла печатной головки. Проведите очистку печатной головки (как выше).
- Неправильное выравнивание печатной головки. Запустите процедуру выравнивания печатной головки через утилиту Epson Print Head Utility.
- Механическая проблема с каретки печатающей головки. Требуется диагностика и ремонт специалистом.
- Печатает полосами:
- Засохшие сопла печатной головки. Проведите очистку печатной головки (как выше).
- Неправильное выравнивание печатной головки. Запустите процедуру выравнивания печатной головки.
- Воздушные пробки в системе подачи чернил. Может потребоваться промывка системы подачи чернил специалистом.
- Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Засохшие сопла печатной головки. Проведите очистку печатной головки (как выше).
- Избыток чернил на роликах подачи бумаги. Протрите ролик подачи бумаги.
- Неправильный тип бумаги. Используйте бумагу, рекомендованную для вашего принтера.
- Путает цвета / Печатает не тем цветом:
- Засохшие сопла печатной головки. Проведите очистку печатной головки (как выше).
- Неправильное выравнивание печатной головки. Запустите процедуру выравнивания печатной головки.
- Проблемы с картриджами. Попробуйте заменить картриджи.
- Нет цвета / Печатает бесцветно:
- Закончились цветные чернила. Замените цветные картриджи.
- Засохшие сопла печатной головки (особенно для цветных чернил). Проведите очистку печатной головки (как выше).
- Неправильные настройки печати. Убедитесь, что в настройках принтера выбрана цветная печать.
- Не печатает один цвет:
- Засохшие сопла печатной головки для этого цвета. Проведите очистку печатной головки (как выше). Можно попробовать ручную прочистку сопла (очень аккуратно!).
- Проблемы с картриджем этого цвета. Замените картридж.
4. Ошибки и другие проблемы
- Показывает ошибку «замените картридж»:
- Низкий уровень чернил. Замените картриджи.
- Неисправный датчик уровня чернил. Может потребоваться замена специалистом или сброс счетчика (не рекомендуется, может привести к повреждению печатающей головки).
- Проблемы с контактами картриджа. Протрите контакты картриджа и принтера.
- Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»:
- Использование неоригинальных картриджей. Принтер может не поддерживать неоригинальные картриджи. Используйте оригинальные картриджи Epson.
- Проблемы с чипом на картридже. Может потребоваться замена специалистом.
- Не видит картридж:
- Проверьте правильность установки картриджа. Убедитесь, что картридж плотно вставлен в держатель.
- Проблемы с контактами картриджа и принтера. Протрите контакты.
- Шумит при печати / Трещит при печати:
- Износ механических деталей. Требуется диагностика и ремонт специалистом.
- Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
- Засохшие сопла печатной головки. Проведите очистку печатной головки (как выше).
- Проблемы с каретки печатающей головки. Требуется диагностика и ремонт специалистом.
- Пишет нет бумаги:
- Отсутствие бумаги в лотке. Положите бумагу в лоток.
- Неправильный тип бумаги. Используйте бумагу, рекомендованную для вашего принтера.
- Датчик бумаги неисправен. Может потребоваться замена специалистом.
Техническое обслуживание:
- Регулярно проводите очистку печатной головки. Это поможет предотвратить засорение сопел и продлить срок службы печатающей головки.
- Используйте оригинальные картриджи Epson. Это обеспечит наилучшее качество печати и надежность работы принтера.
- Храните бумагу в сухом месте. Влажная бумага может привести к заминанию и другим проблемам.
- Регулярно чистите ролик подачи бумаги. Это поможет предотвратить проблемы с подачей бумаги.
- Раз в несколько месяцев проводите полную очистку принтера (промывку системы подачи чернил). Это лучше доверить специалисту.
Важно! Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному мастеру по ремонту оргтехники. Попытки самостоятельного ремонта могут привести к повреждению принтера и аннулированию гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2