Описание
Ремонт и техническое обслуживание принтеров Lexmark x850e, x852e, x854e MFP: Подробное руководство
Этот список охватывает широкий спектр проблем с принтерами Lexmark моделей x850e, x852e и x854e. Я постараюсь предоставить максимально подробную информацию по каждой проблеме, включая возможные причины и способы решения. Важно помнить, что некоторые проблемы требуют вмешательства квалифицированного специалиста.
Важное предупреждение: Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети питания! Будьте осторожны при работе с внутренними компонентами, чтобы не повредить их.
I. Проблемы включения и подключения (Не включается, Не видит компьютер)
-
Принтер не включается:
- Проверьте питание: Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к принтеру и розетке. Попробуйте другую розетку.
- Блок питания: Возможно, проблема в блоке питания. Его можно проверить мультиметром (требуются навыки работы с электрооборудованием) или заменить на заведомо исправный.
- Кнопка включения: Проверьте работоспособность кнопки включения.
- Внутренние повреждения: В редких случаях проблема может быть связана с внутренними компонентами материнской платы принтера. Требуется диагностика в сервисном центре.
-
Принтер не видит компьютер (Проблемы с подключением):
- Кабель USB/Ethernet: Убедитесь, что кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру. Попробуйте другой кабель.
- Драйверы: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Lexmark: https://support.lexmark.com/
- Порт USB: Попробуйте другой порт USB на компьютере.
- Сетевые настройки (Ethernet): Убедитесь, что принтер правильно настроен в сети и имеет уникальный IP-адрес. Проверьте настройки сетевого адаптера компьютера.
- Брандмауэр/Антивирус: Временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, чтобы исключить их влияние на подключение.
- Служба печати (Windows): Убедитесь, что служба печати запущена: “Пуск” -> “Панель управления” -> “Администрирование” -> “Службы”. Найдите службу “Диспетчер очереди печати” и убедитесь, что она работает.
II. Проблемы с подачей бумаги (Захватывает по несколько листов, Заминает бумагу, Зажевал бумагу, Пишет нет бумаги)
-
Захватывает по несколько листов:
- Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги от пыли и грязи. Используйте безворсовую ткань, смоченную в дистиллированной воде или изопропиловом спирте.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток не перегружен бумагой. Используйте бумагу рекомендованного типа и размера.
- Сепаратор бумаги: Проверьте сепаратор бумаги на наличие повреждений или загрязнений.
-
Заминает бумагу/Зажевал бумагу:
- Откройте крышки принтера: Аккуратно извлеките замятую бумагу, следуя инструкциям в руководстве пользователя. Не тяните бумагу силой!
- Проверьте датчики бумаги: Убедитесь, что датчики бумаги не загрязнены и работают правильно.
- Ролики тракта подачи бумаги: Очистите все ролики тракта подачи бумаги (ролик захвата, ролик фрикционного сепаратора, ролик выхода).
-
Пишет нет бумаги:
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что в лотке есть бумага.
- Датчик бумаги: Проверьте датчик бумаги на наличие загрязнений или повреждений. Возможно, потребуется замена датчика.
III. Проблемы с качеством печати (Тускло печатает, Двоит текст/изображение, Печатает полосами, Пачкает бумагу, Путает цвета, Грязно печатает, Печатает не тем цветом, Нет цвета, Бесцветно печатает, Не печатает один цвет, Черные листы, Оставляет точки на бумаге)
-
Тускло печатает/Бледно печатает:
- Уровень тонера: Проверьте уровень тонера в картридже. Замените картридж при необходимости.
- Настройки плотности печати: Увеличьте плотность печати в настройках принтера.
- Ролик переноса изображения: Очистите ролик переноса изображения от остатков тонера.
-
Двоит текст/изображение:
- Ролики тракта подачи бумаги: Проверьте и очистите все ролики тракта подачи бумаги. Неравномерное вращение роликов может привести к двойной печати.
- Настройки принтера: Убедитесь, что настройки принтера соответствуют типу используемой бумаги.
-
Печатает полосами:
- Картридж с тонером: Замените картридж на новый. Возможно, поврежден барабан или чип картриджа.
- Фотобарабан: Проверьте фотобарабан на наличие царапин и загрязнений. Замените фотобарабан при необходимости.
- Комплектующие узла термозакрепления (печка): Проверьте узел термозакрепления на наличие повреждений или износа.
-
Пачкает бумагу/Грязно печатает:
- Картридж с тонером: Замените картридж на новый. Возможно, поврежден барабан или чип картриджа.
- Ролик переноса изображения: Очистите ролик переноса изображения от остатков тонера.
-
Путает цвета/Печатает не тем цветом/Нет цвета/Бесцветно печатает/Не печатает один цвет:
- Картриджи с тонером: Проверьте уровень тонера в картриджах. Замените картриджи при необходимости.
- Драйверы принтера: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы.
- Цветовой калибровка: Выполните цветовою калибровку принтера.
-
Черные листы:
- Фотобарабан: Замените фотобарабан. Возможно, поврежден барабан или чип картриджа.
- Узел термозакрепления (печка): Проверьте узел термозакрепления на наличие повреждений или износа.
-
Оставляет точки на бумаге:
- Фотобарабан: Замените фотобарабан. Возможно, поврежден барабан или чип картриджа.
- Ролики тракта подачи бумаги: Очистите все ролики тракта подачи бумаги.
IV. Другие проблемы (Печатает половину листа, Ошибки с картриджем, Шумит при печати, Медленно печатает, Трещит при печати)
-
Печатает половину листа:
- Драйверы принтера: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы.
- Настройки принтера: Проверьте настройки размера бумаги в настройках принтера.
-
Ошибки с картриджем (“замените картридж”, “неоригинальный тонер картридж”, “не видит картридж”):
- Картридж с тонером: Установите оригинальный картридж Lexmark. Возможно, чип картриджа не распознается принтером.
- Контактные площадки: Очистите контактные площадки на картридже и в принтере.
-
Шумит при печати/Медленно печатает/Трещит при печати:
- Узел термозакрепления (печка): Проверьте узел термозакрепления на наличие повреждений или износа. Возможно, требуется замена узла.
- Двигатели и шестерни: Проверьте двигатели и шестерни принтера на наличие износа или загрязнений.
Техническое обслуживание:
Регулярное техническое обслуживание включает в себя:
- Очистку роликов тракта подачи бумаги.
- Очистку узла термозакрепления (печки).
- Замену расходных материалов (картриджи с тонером, фотобарабан).
- Проверку и очистку контактных площадок.
Важно!
- Перед началом любых работ по ремонту принтера отключите его от электросети.
- При замене картриджей используйте только оригинальные расходные материалы Lexmark.
- Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту.
Для более точной диагностики и ремонта необходимо знать конкретную модель принтера (x850e, x852e или x854e) и характер проблемы. Пожалуйста, предоставьте больше информации о проблеме, чтобы я мог дать вам более подробные рекомендации.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2