Описание
Ремонт и техническое обслуживание принтера Epson TM-L90-I: Подробное руководство
Ваш список проблем с принтером Epson TM-L90-I очень обширен. Это говорит о том, что проблема может быть как в программном обеспечении, так и в аппаратной части. Давайте разберем каждую проблему по отдельности и предложим возможные решения. Важно понимать, что некоторые проблемы требуют профессионального вмешательства.
Важное предупреждение: Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети питания!
I. Проблемы включения и подключения (Не включается, не видит компьютер)
- Принтер не включается:
- Проверьте кабель питания: Убедитесь, что он плотно вставлен в принтер и розетку. Попробуйте другую розетку.
- Внутренний предохранитель: (Требует опыта!) Внутри принтера может быть перегоревший предохранитель. Это требует разборки принтера, поэтому если вы не уверены в своих силах – обратитесь к специалисту.
- Блок питания: Возможно, вышел из строя блок питания. Диагностика и замена требуют специальных знаний и оборудования.
- Принтер не видит компьютер:
- Кабель USB/Ethernet: Проверьте кабель подключения (USB или Ethernet). Попробуйте другой кабель. Убедитесь, что порт на компьютере работает исправно.
- Драйвера: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Epson: https://epson.ru/support (выберите вашу модель TM-L90-I). Удалите старые драйвера перед установкой новых.
- Настройки сети: Если принтер подключен по Ethernet, убедитесь, что он правильно настроен в сети и имеет IP-адрес. Проверьте настройки сетевого подключения на компьютере.
- Программное обеспечение POS: Убедитесь, что программное обеспечение POS (например, кассовая программа) правильно настроено для работы с принтером TM-L90-I.
II. Проблемы печати (Качество, цвет, полосы и т.д.)
- Тускло печатает / Бледно печатает:
- Плотность печати: Увеличьте плотность печати в настройках драйвера принтера.
- Термоголовка: Самая распространенная причина! Термоголовка может быть загрязнена или изношена. Требуется чистка термоголовки (специальными растворами для очистки термоголовок) или замена.
- Качество бумаги: Используйте качественную термобумагу, рекомендованную Epson. Неправильная бумага может давать тусклый отпечаток.
- Двоит текст / Двоит изображение:
- Термоголовка: Вероятнее всего проблема в термоголовке (загрязнение или износ). Требуется чистка или замена.
- Механические проблемы: Возможно, есть люфт в механизме подачи бумаги или термоголовки.
- Печатает полосами:
- Термоголовка: Загрязненные или поврежденные элементы термоголовки. Чистка или замена.
- Давление прижима термоголовки: Проверьте и отрегулируйте давление прижима термоголовки к бумаге (если это предусмотрено конструкцией).
- Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Термоголовка: Загрязнение. Чистка.
- Ролик подачи бумаги: Загрязненный ролик может оставлять следы на бумаге. Протрите его влажной тканью без ворса.
- Качество бумаги: Используйте качественную термобумагу.
- Путает цвета / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Бесцветно печатает / Не печатает один цвет: (TM-L90-I – монохромный принтер, поэтому эти проблемы маловероятны, но возможны при использовании неправильных настроек или драйверов).
- Драйвера: Убедитесь, что в настройках драйвера выбран правильный режим печати (монохромный).
- Программное обеспечение POS: Проверьте настройки цвета в вашей кассовой программе.
III. Проблемы с картриджем/тонером (Ошибки, не видит)
- Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
- Картридж: Убедитесь, что картридж правильно установлен. Попробуйте извлечь и снова установить его.
- Чип на картридже: В некоторых моделях TM-L90-I используется чип на картридже для отслеживания уровня тонера. Возможно, чип не распознается или поврежден.
- Драйвера: Установите последние версии драйверов.
- Прошивка принтера: В редких случаях может потребоваться обновление прошивки принтера.
- Не видит картридж:
- Картридж: Проверьте правильность установки.
- Контактные площадки: Очистите контактные площадки в принтере и на картридже.
- Датчик картриджа: Возможно, неисправен датчик распознавания картриджа.
IV. Механические проблемы (Заминает бумагу, шумит, трещит)
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Бумага: Используйте качественную термобумагу правильного размера и плотности. Убедитесь, что бумага не влажная и не повреждена.
- Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги.
- Механизм подачи бумаги: Возможно, застрял посторонний предмет в механизме подачи бумаги. Требуется разборка принтера для извлечения предмета (осторожно!).
- Датчики бумаги: Возможно, неисправен датчик бумаги.
- Шумит при печати / Трещит при печати:
- Механизм подачи бумаги: Износ или загрязнение механизма подачи бумаги. Требуется смазка и чистка.
- Вентилятор: Возможно, неисправен вентилятор охлаждения.
- Термоголовка: Неправильная установка термоголовки может вызывать шум.
- Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист / Пишет нет бумаги:
- Датчики бумаги: Наиболее вероятная причина – неисправен датчик бумаги.
V. Общие рекомендации и техническое обслуживание
- Регулярная чистка термоголовки: Очищайте термоголовку специальными растворами для очистки термоголовок каждые 2-3 месяца или при появлении полос на отпечатках.
- Чистка ролика подачи бумаги: Протирайте ролик подачи бумаги влажной тканью без ворса каждые 1-2 месяца.
- Использование качественной термобумаги: Используйте только рекомендованную Epson термобумагу.
- Регулярная проверка кабелей и подключений: Убедитесь, что все кабели плотно вставлены и не повреждены.
- Обновление драйверов и прошивки принтера: Устанавливайте последние версии драйверов и прошивки с официального сайта Epson.
Когда обращаться к специалисту?
- Если вы не уверены в своих силах при разборке принтера.
- Если проблема не решается после выполнения вышеперечисленных действий.
- Если требуется замена термоголовки, блока питания или других сложных компонентов.
- Если у вас нет опыта работы с принтерами и электрооборудованием.
Важно: Ремонт принтеров Epson TM-L90-I требует специальных знаний и оборудования. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать принтер, если вы не уверены в своих силах. Обратитесь к квалифицированному специалисту.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2