Описание
Ремонт и техническое обслуживание Kyocera Mita FS-c8520mfp: Подробное руководство по распространенным неисправностям
Kyocera Mita FS-c8520mfp – это многофункциональное устройство, которое может столкнуться с различными проблемами в процессе эксплуатации. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых неисправностей и способы их решения. Разделено по категориям для удобства диагностики.
Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети питания! Работа с высокими напряжениями внутри устройства может быть опасна. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту.
1. Проблемы включения и электропитания:
- Не включается:
- Проверьте кабель питания: Убедитесь, что он надежно подключен к принтеру и розетке. Попробуйте другую розетку.
- Предохранитель: Проверьте предохранитель на задней панели принтера (если есть). Замените его при необходимости.
- Блок питания: Наиболее вероятная причина, если предыдущие шаги не помогли. Требуется замена блока питания специалистом.
- Материнская плата: Реже, но возможна поломка материнской платы. Диагностируется и заменяется в сервисном центре.
2. Проблемы с подключением к компьютеру:
- Не видит компьютер:
- Кабель USB/Ethernet: Убедитесь, что кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру. Попробуйте другой кабель.
- Драйверы: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Kyocera: https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/downloads (выберите модель FS-c8520mfp).
- Сетевые настройки: Если принтер подключен по сети, проверьте IP-адрес и сетевые настройки на компьютере и принтере. Убедитесь, что они находятся в одной подсети. Можно попробовать перезагрузить роутер/маршрутизатор.
- Брандмауэр/Антивирус: Временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, чтобы исключить их влияние на подключение.
3. Проблемы с подачей бумаги:
- Захватывает по несколько листов:
- Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги от пыли и грязи влажной тканью (без ворса). Ролик может быть изношен и требовать замены.
- Сепаратор бумаги: Проверьте сепаратор бумаги на наличие повреждений или загрязнений.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток не перегружен бумагой и бумага соответствует спецификациям принтера (тип, плотность).
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Удалите замятую бумагу: Внимательно следуйте инструкциям в руководстве пользователя по удалению замятой бумаги. Не тяните бумагу силой!
- Ролики тракта подачи: Проверьте и очистите все ролики тракта подачи бумаги (верхний, нижний, выходной).
- Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги на наличие загрязнений или повреждений.
4. Проблемы с качеством печати:
- Тускло печатает / Бледно печатает:
- Тонер-картридж: Убедитесь, что тонер-картридж не пуст и правильно установлен. Попробуйте другой картридж (оригинальный).
- Настройки плотности печати: Проверьте настройки плотности печати в драйвере принтера.
- Фотобарабан: Фотобарабан может быть изношен или загрязнен. Замените его при необходимости.
- Блок переноса изображения (Transfer Belt): Может быть загрязнен, требует очистки или замены.
- Двоит текст / Двоит изображение:
- Фотобарабан: Наиболее вероятная причина – повреждение фотобарабана. Замените его.
- Ролик переноса изображения (Transfer Roller): Может быть загрязнен или изношен. Очистите или замените.
- Печатает полосами:
- Тонер-картридж: Проверьте тонер-картридж на наличие дефектов. Попробуйте другой картридж.
- Фотобарабан: Повреждение фотобарабана или загрязнение поверхности. Замените его.
- Блок переноса изображения (Transfer Belt): Может быть поврежден или загрязнен. Очистите или замените.
- Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Тонер-картридж: Убедитесь, что тонер не просыпается и картридж не поврежден.
- Ролики переноса изображения (Transfer Roller): Загрязнен ролик переноса изображения. Очистите его.
- Блок переноса изображения (Transfer Belt): Загрязнен блок переноса изображения. Очистите или замените.
5. Проблемы с цветом:
- Путает цвета / Печатает не тем цветом:
- Тонер-картриджи: Убедитесь, что тонер-картриджи установлены в правильные слоты и соответствуют цветовой схеме принтера. Попробуйте заменить картриджи.
- Фотобарабаны: Проверьте состояние фотобарабанов каждого цвета. Замените поврежденные.
- Блок переноса изображения (Transfer Belt): Может быть загрязнен или поврежден, что приводит к смешению цветов. Очистите или замените.
- Нет цвета / Печатает бесцветно:
- Тонер-картриджи: Убедитесь, что тонер-картриджи не пустые и правильно установлены. Попробуйте заменить картриджи.
- Настройки печати: Проверьте настройки печати в драйвере принтера (выберите цветную печать).
- Фотобарабаны: Проверьте состояние фотобарабанов каждого цвета. Замените поврежденные.
- Не печатает один цвет:
- Тонер-картридж: Проверьте тонер-картридж соответствующего цвета на наличие дефектов. Попробуйте заменить картридж.
- Фотобарабан: Проверьте состояние фотобарабана соответствующего цвета. Замените поврежденный.
6. Другие проблемы:
- Печатает черные листы: Возможно, проблема с блоком переноса изображения (Transfer Belt) или фотобарабаном.
- Оставляет точки на бумаге: Загрязнение ролика переноса изображения (Transfer Roller) или фотобарабана. Очистите их.
- Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист: Проверьте датчики бумаги и блок переноса изображения (Transfer Belt).
- Пишет нет бумаги: Проверьте лоток для бумаги, ролик подачи бумаги и датчик бумаги.
7. Сообщения об ошибках:
- “Замените картридж”: Убедитесь, что тонер-картридж не пуст и правильно установлен. Попробуйте перезагрузить принтер.
- “Неоригинальный тонер картридж”: Принтер может не распознавать неоригинальные картриджи. Используйте оригинальные картриджи Kyocera или сбросьте настройки принтера (инструкции в руководстве пользователя).
Техническое обслуживание:
- Регулярная очистка: Очищайте ролик подачи бумаги, ролики тракта подачи и блок переноса изображения (Transfer Belt) каждые 1-2 месяца.
- Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте тонер-картриджи, фотобарабаны и другие расходные материалы в соответствии с рекомендациями производителя.
- Проверка состояния узлов: Регулярно проверяйте состояние основных узлов принтера на наличие повреждений или износа.
Где искать дополнительную информацию:
- Руководство пользователя Kyocera Mita FS-c8520mfp: https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/downloads
- Официальный сайт поддержки Kyocera: https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/support
Важно! Если вы не можете самостоятельно устранить проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр Kyocera для профессиональной диагностики и ремонта.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2