Ремонт HP LaserJet Pro M701

Описание

Ремонт и техническое обслуживание HP LaserJet Pro M701: Подробное руководство по распространенным проблемам

HP LaserJet Pro M701 – надежный, но сложный в обслуживании принтер. Этот список охватывает большинство проблем, с которыми вы можете столкнуться, и предлагает шаги для диагностики и решения. Важно помнить, что некоторые проблемы требуют вмешательства квалифицированного специалиста.

Важные меры предосторожности:

• Отключите принтер от сети перед любыми манипуляциями.
• Будьте осторожны с горячими компонентами (печка, фьюзер).
• Не разбирайте принтер, если не уверены в своих силах. Это может привести к повреждению и потере гарантии.

I. Проблемы включения и питания:

• Принтер не включается:
  • Проверьте кабель питания: Убедитесь, что он надежно подключен к принтеру и розетке. Попробуйте другую розетку.
  • Проверьте предохранитель: В некоторых моделях есть доступный пользователем предохранитель. Проверьте его целостность (требуется мультиметр).
  • Блок питания: Наиболее вероятная причина, особенно если принтер издает странные звуки или мигает индикация. Требует замены специалистом.
  • Материнская плата: Редкая проблема, но возможная. Диагностируется и заменяется только в сервисном центре.

II. Проблемы с подключением к компьютеру:

• Принтер не видит компьютер:
  • Проверьте кабель USB/Ethernet: Убедитесь, что он надежно подключен к принтеру и компьютеру. Попробуйте другой кабель.
  • Драйверы: Установите последние версии драйверов с официального сайта HP: https://support.hp.com/
  • Сетевые настройки (Ethernet): Убедитесь, что принтер находится в той же сети, что и компьютер. Проверьте IP-адрес принтера и компьютера.
  • Брандмауэр: Временно отключите брандмауэр на компьютере для проверки, не блокирует ли он соединение с принтером.
  • Служба печати (Windows): Убедитесь, что служба печати запущена: Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы. Найдите “Диспетчер очереди печати” и убедитесь, что он запущен.

III. Проблемы с подачей бумаги:

• Захватывает по несколько листов:
  • Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги влажной тканью без ворса. Он может быть загрязнен пылью или бумажной крошкой.
  • Сепаратор бумаги: Проверьте сепаратор бумаги (обычно это пластина в лотке для бумаги). Убедитесь, что он не поврежден и правильно установлен.
  • Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток для бумаги не перегружен и бумага соответствует спецификациям принтера.
• Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
  • Откройте крышки доступа к бумаге: Следуйте инструкциям в руководстве пользователя для извлечения замятой бумаги. Будьте осторожны, чтобы не повредить компоненты.
  • Проверьте датчики бумаги: Датчики могут быть загрязнены или повреждены. Очистите их или замените (требует специалиста).
  • Ролик захвата бумаги: Проверьте и очистите ролик захвата бумаги.

IV. Проблемы с качеством печати:

• Тускло печатает / Бледно печатает:
  • Уровень тонера: Проверьте уровень тонера в картридже. Замените картридж, если он пуст или почти пуст.
  • Настройки плотности печати: Увеличьте плотность печати в настройках принтера.
  • Фьюзер: Возможно, фьюзер изношен и не обеспечивает достаточную температуру для закрепления тонера на бумаге. Требует замены специалистом.
• Двоит текст / Двоит изображение:
  • Ролик переноса изображения: Очистите ролик переноса изображения влажной тканью без ворса. Он может быть загрязнен остатками тонера.
  • Материнская плата: В редких случаях проблема связана с материнской платой. Диагностируется и заменяется только в сервисном центре.
• Печатает полосами:
  • Фотобарабан (в картридже): Фотобарабан может быть поврежден или загрязнен. Замените картридж.
  • Ролик переноса изображения: Очистите ролик переноса изображения влажной тканью без ворса.
  • Фьюзер: Возможно, фьюзер изношен и не обеспечивает равномерное закрепление тонера на бумаге. Требует замены специалистом.
• Пачкает бумагу / Грязно печатает:
  • Ролик переноса изображения: Очистите ролик переноса изображения влажной тканью без ворса.
  • Фотобарабан (в картридже): Замените картридж.
  • Фьюзер: Возможно, фьюзер загрязнен или поврежден. Требует замены специалистом.

V. Проблемы с цветом:

• Путает цвета / Печатает не тем цветом:
  • Картриджи: Убедитесь, что установлены правильные картриджи в соответствующие слоты. Замените картриджи, если они повреждены или почти пустые.
  • Драйверы: Установите последние версии драйверов с официального сайта HP.
  • Калибровка цвета: Выполните калибровку цвета в настройках принтера.
• Нет цвета / Печатает бесцветно / Не печатает один цвет:
  • Картриджи: Убедитесь, что установлены правильные картриджи и они не пустые. Замените картридж нужного цвета.
  • Драйверы: Установите последние версии драйверов с официального сайта HP.

VI. Другие проблемы:

• Печатает черные листы:
  • Фотобарабан (в картридже): Фотобарабан поврежден. Замените картридж.
  • Материнская плата: В редких случаях проблема связана с материнской платой. Диагностируется и заменяется только в сервисном центре.
• Оставляет точки на бумаге:
  • Фотобарабан (в картридже): Фотобарабан поврежден. Замените картридж.
  • Ролик переноса изображения: Очистите ролик переноса изображения влажной тканью без ворса.
• Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
  • Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги и очистите их.
  • Материнская плата: В редких случаях проблема связана с материнской платой. Диагностируется и заменяется только в сервисном центре.
• Пишет нет бумаги:
  • Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток для бумаги правильно установлен и содержит бумагу.
  • Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги и очистите их.

VII. Ошибки картриджа:

• Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж» / Не видит картридж:
  • Картридж: Убедитесь, что установлен совместимый картридж. Некоторые принтеры HP могут не распознавать неоригинальные картриджи. Попробуйте другой картридж (оригинальный).
  • Чип на картридже: Чип может быть поврежден или загрязнен. Замените картридж.
  • Материнская плата: В редких случаях проблема связана с материнской платой. Диагностируется и заменяется только в сервисном центре.

VIII. Шум, скорость печати:

• Шумит при печати / Трещит при печати:
  • Механические компоненты: Проверьте наличие посторонних предметов внутри принтера. Возможно, требуется смазка механических компонентов (требует специалиста).
  • Фьюзер: Изношенный фьюзер может издавать шум. Требует замены специалистом.
• Медленно печатает:
  • Драйверы: Установите последние версии драйверов с официального сайта HP.
  • Память принтера: Недостаток памяти может замедлить печать. Рассмотрите возможность увеличения объема памяти (требует специалиста).

Техническое обслуживание:

Регулярное техническое обслуживание поможет продлить срок службы вашего принтера:

• Очистка принтера: Регулярно очищайте принтер от пыли и бумажной крошки.
• Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте картриджи, фьюзер и другие расходные материалы.
• Смазка механических компонентов: Рекомендуется проводить смазку механических компонентов каждые 6-12 месяцев (требует специалиста).

В заключение:

Этот список охватывает большинство распространенных проблем с HP LaserJet Pro M701. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту принтеров. Не пытайтесь ремонтировать принтер, если у вас нет опыта и знаний.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2