Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Ожидается изображения товара

Ремонт Canon SmartBase MP390

₽800.00

Категории: ,

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Canon SmartBase MP390: Подробное руководство по распространенным проблемам

Canon SmartBase MP390 – это многофункциональное устройство (МФУ), которое может столкнуться с различными проблемами в процессе эксплуатации. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых неисправностей, их возможных причин и способов решения. Разделено по категориям для удобства диагностики.

Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети электропитания! Будьте осторожны при работе с картриджами и внутренними компонентами принтера. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту.

1. Принтер не включается (не реагирует на кнопку питания)

  • Причины:
    • Неисправен блок питания.
    • Проблемы с сетевым кабелем или розеткой.
    • Вышел из строя материнская плата принтера.
  • Решение:
    1. Проверьте сетевой кабель и розетку, подключите к другой розетке.
    2. Визуально осмотрите блок питания на предмет повреждений (вздутые конденсаторы, обгоревшие элементы). Если есть подозрения – замена блока питания.
    3. Если предыдущие шаги не помогли, вероятнее всего проблема в материнской плате и требует профессионального ремонта.

2. Принтер не видит компьютер / проблемы с подключением

  • Причины:
    • Неправильно установлены драйверы.
    • Проблемы с USB-кабелем или портом компьютера.
    • Конфликт драйверов.
    • Поврежден порт USB на принтере.
  • Решение:
    1. Переустановите драйверы: Удалите старые драйверы через “Панель управления” -> “Устройства и принтеры”. Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Canon (https://www.canon-europe.com/support/). Установите их, следуя инструкциям на экране.
    2. Проверьте USB-кабель: Используйте другой кабель USB. Попробуйте подключить принтер к другому порту компьютера.
    3. Конфликт драйверов: Отключите другие устройства печати и попробуйте снова установить драйверы Canon MP390.
    4. Проверьте порт USB на принтере: Визуально осмотрите порт USB на предмет повреждений. Если есть подозрения – требуется замена порта (профессиональный ремонт).

3. Проблемы с подачей бумаги / Заминает бумагу / Зажевал бумагу / Пишет нет бумаги

  • Причины:
    • Использование неподходящей бумаги (слишком плотная, тонкая, влажная).
    • Засорение лотка подачи бумаги или тракта подачи.
    • Износ роликов подачи бумаги.
    • Проблемы с датчиком бумаги.
  • Решение:
    1. Используйте подходящую бумагу: Убедитесь, что бумага соответствует спецификациям Canon MP390 (обычная офисная бумага плотностью 80 г/м²).
    2. Очистите лоток подачи бумаги и тракт подачи: Откройте крышку принтера и аккуратно удалите застрявшую бумагу. Проверьте наличие посторонних предметов (скрепки, пыль, обрывки бумаги). Используйте мягкую ткань для очистки роликов подачи бумаги.
    3. Замените ролики подачи бумаги: Если ролики изношены, они не смогут эффективно подавать бумагу. Замена роликов – относительно простая процедура, но требует аккуратности. Инструкции можно найти в руководстве пользователя или на YouTube.
    4. Проверьте датчик бумаги: Датчик может быть загрязнен или поврежден. Очистите датчик мягкой тканью. Если проблема не исчезла – требуется замена датчика (профессиональный ремонт).

4. Проблемы с качеством печати: Тускло печатает / Двоит текст/изображение / Печатает полосами / Пачкает бумагу / Грязно печатает / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Бесцветно печатает / Не печатает один цвет

  • Причины:
    • Низкий уровень чернил в картриджах.
    • Засорение сопел печатных головок.
    • Использование неоригинальных картриджей или некачественных чернил.
    • Проблемы с драйверами принтера (неправильные настройки цвета).
    • Износ печатной головки.
  • Решение:
    1. Проверьте уровень чернил в картриджах: Замените пустые или почти пустые картриджи.
    2. Очистите сопла печатных головок: Используйте встроенную утилиту очистки печатающей головки (обычно доступна через панель управления принтера или программное обеспечение Canon). Проведите несколько циклов очистки.
    3. Используйте оригинальные картриджи: Неоригинальные картриджи могут быть несовместимы с принтером и приводить к проблемам с качеством печати.
    4. Проверьте настройки цвета в драйверах принтера: Убедитесь, что выбраны правильные параметры цвета (например, режим “Стандартный” или “Яркий”).
    5. Замените печатную головку: Если очистка сопел не помогает, возможно, печатная головка изношена и требует замены (профессиональный ремонт).

5. Ошибки картриджа: «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж» / Не видит картридж

  • Причины:
    • Картридж неисправен или пуст.
    • Проблемы с чипом на картридже (особенно для неоригинальных картриджей).
    • Загрязнение контактов картриджа и принтера.
    • Неправильно установленный картридж.
  • Решение:
    1. Проверьте картридж: Установите новый оригинальный картридж.
    2. Очистите контакты картриджа и принтера: Аккуратно протрите контакты мягкой тканью, смоченной в спирте.
    3. Убедитесь, что картридж правильно установлен: Проверьте, плотно ли он зафиксирован в слоте.

6. Другие проблемы: Шумит при печати / Медленно печатает / Трещит при печати / Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист / Бледно печатает / Плохо печатает

  • Причины:
    • Износ механических компонентов принтера (шестеренки, ролики).
    • Проблемы с электроникой принтера.
    • Неправильные настройки принтера.
  • Решение:
    1. Проверьте наличие посторонних предметов в принтере: Откройте крышку принтера и аккуратно осмотрите внутренние компоненты на предмет застрявших предметов.
    2. Обратитесь к специалисту: Эти проблемы могут быть вызваны серьезными неисправностями, требующими профессионального ремонта.

Техническое обслуживание Canon SmartBase MP390:

  • Регулярная очистка принтера: Удаляйте пыль и бумажную крошку из принтера хотя бы раз в месяц.
  • Очистка печатающей головки: Проводите очистку печатающей головки при появлении полос или тусклой печати.
  • Использование оригинальных картриджей: Это поможет избежать проблем с качеством печати и продлить срок службы принтера.
  • Правильное хранение бумаги: Храните бумагу в сухом, прохладном месте.

В заключение: Canon SmartBase MP390 – надежный принтер, но как и любое другое устройство, он может столкнуться с проблемами. Следуя рекомендациям, представленным выше, вы сможете самостоятельно устранить многие неисправности. Если же проблема окажется более серьезной, лучше обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту оргтехники.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2

Похожие товары