Ремонт Canon PIXMA MX870

Описание

Ремонт Canon PIXMA MX870: Подробное руководство по распространенным неисправностям

Canon PIXMA MX870 – многофункциональное устройство, которое может столкнуться с различными проблемами. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых неисправностей и возможных способов их решения. Важно помнить, что некоторые проблемы требуют вмешательства квалифицированного мастера.

Перед началом любых действий:

• Отключите принтер от сети! Это важно для вашей безопасности.
• Проверьте уровень чернил/тонера. Даже если индикатор показывает наличие, может быть проблема с датчиками.
• Используйте оригинальные картриджи (если возможно). Неоригинальные картриджи часто приводят к проблемам совместимости и качеству печати.
• Проверьте соединительные кабели. Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру.

Разделим проблемы на категории для удобства:

1. Принтер не включается / Не реагирует на кнопку питания:

• Проблема с блоком питания: Самая распространенная причина. Возможно, блок питания вышел из строя или поврежден сетевой шнур. Решение: Проверьте сетевой шнур на предмет повреждений. Попробуйте подключить принтер к другой розетке. Если это не помогает – требуется замена блока питания (рекомендуется обратиться в сервис).
• Проблема с материнской платой: Более сложная проблема, требующая диагностики и замены платы. Решение: Обратитесь в сервисный центр.
• Заблокирован механизм: Иногда механизм может быть заблокирован из-за застрявшей бумаги или постороннего предмета. Решение: Откройте все крышки принтера и тщательно осмотрите внутренние компоненты на предмет препятствий (см. раздел “Заминает бумагу”).

2. Принтер не видит компьютер / Проблемы с подключением:

• Проблема с USB-кабелем: Попробуйте другой USB-кабель. Решение: Замените кабель на новый, убедитесь в его исправности.
• Неправильно установлены драйверы: Драйверы могут быть устаревшими или поврежденными. Решение: Удалите старые драйверы через “Панель управления” -> “Устройства и принтеры”. Затем скачайте последние версии драйверов с официального сайта Canon: https://www.canon-europe.com/support/drivers (выберите вашу модель MX870).
• Проблема с портом USB на компьютере: Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту компьютера. Решение: Попробуйте другой порт, убедитесь в его работоспособности.
• Конфликт драйверов: Иногда возникают конфликты между драйверами разных устройств. Решение: Перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер заново.

3. Проблемы с подачей бумаги / Заминает бумагу:

• Застряла бумага: Самая частая причина. Решение:
  1. Отключите принтер от сети!
  2. Откройте все крышки и лотки для бумаги.
  3. Аккуратно извлеките застрявшую бумагу, стараясь не порвать ее. Двигайтесь медленно и осторожно, чтобы не повредить механизм подачи бумаги.
  4. Проверьте наличие мелких обрывков бумаги внутри принтера.
  5. Убедитесь, что бумага соответствует требованиям (тип, плотность).
• Ролик подачи бумаги загрязнен: Грязный ролик может плохо захватывать бумагу. Решение: Очистите ролик подачи бумаги мягкой безворсовой тканью, смоченной в дистиллированной воде или изопропиловом спирте.
• Неправильная настройка лотков для бумаги: Убедитесь, что тип бумаги в настройках принтера соответствует типу бумаги, загруженной в лоток. Решение: Проверьте настройки в драйвере принтера.

4. Проблемы с качеством печати:

• Тусклая печать / Бледно печатает:
  • Низкий уровень чернил/тонера. Проверьте уровень и при необходимости замените картриджи.
  • Засохшие сопла печатающей головки. Решение: Запустите процедуру очистки печатающих головок через меню принтера или драйвер (обычно находится в разделе “Обслуживание” или “Утилиты”). Повторите несколько раз, если необходимо.
  • Неправильные настройки качества печати: Убедитесь, что выбрано подходящее качество печати (например, “Стандартное”, “Высокое”). Решение: Проверьте настройки в драйвере принтера.
• Двоит текст / Двоит изображение:
  • Загрязнение или повреждение печатающей головки. Решение: Запустите процедуру очистки печатающих головок (см. выше). Если это не помогает, возможно, потребуется замена печатающей головки (рекомендуется обратиться в сервис).
  • Проблема с механикой подачи бумаги: Неравномерная подача бумаги может привести к размытию изображения. Решение: Проверьте ролик подачи бумаги и механизм подачи бумаги на предмет повреждений.
• Печать полосами:
  • Засохшие сопла печатающей головки. Решение: Запустите процедуру очистки печатающих головок (см. выше).
  • Неправильные настройки качества печати. Решение: Проверьте настройки в драйвере принтера.
  • Проблема с картриджем: Попробуйте заменить картридж на новый.
• Пачкает бумагу / Грязно печатает:
  • Загрязнение ролика подачи бумаги. Решение: Очистите ролик подачи бумаги (см. выше).
  • Проблема с картриджем: Утечка чернил/тонера из картриджа. Решение: Замените картридж на новый.
• Путает цвета / Печатает не тем цветом:
  • Неправильные настройки цветопередачи. Решение: Проверьте настройки цветопередачи в драйвере принтера.
  • Проблема с картриджами: Смешались чернила/тонер или поврежден картридж. Решение: Замените картриджи на новые.

5. Ошибки, связанные с картриджами:

• Показывает ошибку «замените картридж»:
  • Низкий уровень чернил/тонера. Проверьте уровень и при необходимости замените картриджи.
  • Неправильно установленный картридж. Решение: Извлеките картридж и установите его обратно, убедившись, что он защелкнулся на месте.
  • Проблема с датчиком уровня чернил/тонера: Датчик может быть неисправен или загрязнен. Решение: Попробуйте очистить контакты картриджа и датчика мягкой безворсовой тканью. Если это не помогает, возможно, потребуется замена датчика (рекомендуется обратиться в сервис).
• Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»: Принтер может распознавать неоригинальные картриджи и блокировать печать. Решение: Используйте оригинальные картриджи или попробуйте сбросить настройки принтера (инструкцию можно найти в руководстве пользователя).
• Не видит картридж:
  • Неправильно установленный картридж. Решение: Извлеките картридж и установите его обратно, убедившись, что он защелкнулся на месте.
  • Проблема с контактами картриджа или принтера. Решение: Очистите контакты мягкой безворсовой тканью.

6. Другие проблемы:

• Шумит при печати / Трещит при печати: Может быть связано с износом механических компонентов, например, шестеренок или подшипников. Решение: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
• Медленно печатает:
  • Выбрано низкое качество печати. Решение: Увеличьте качество печати.
  • Большой объем печати. Решение: Разделите большой документ на несколько частей.
  • Проблема с компьютером или драйверами. Решение: Перезагрузите компьютер и переустановите драйверы принтера.
• Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист: Может быть связано с проблемой печатающей головки, картриджей или механизма подачи бумаги. Решение: Запустите процедуру очистки печатающих головок (см. выше). Проверьте ролик подачи бумаги и механизм подачи бумаги на предмет повреждений.
• Пишет нет бумаги: Убедитесь, что в лотке для бумаги есть бумага и она правильно загружена. Решение: Проверьте наличие бумаги, убедитесь в правильной настройке лотка.

Техническое обслуживание Canon PIXMA MX870:

• Регулярная очистка принтера. Удаляйте пыль и грязь с внутренних компонентов принтера мягкой безворсовой тканью.
• Очистка печатающих головок. Запускайте процедуру очистки печатающих головок регулярно (раз в 1-2 месяца).
• Использование оригинальных картриджей. Это поможет избежать проблем совместимости и качеству печати.
• Правильная загрузка бумаги. Убедитесь, что бумага соответствует требованиям принтера и правильно загружена в лоток.

Важно! Если вы не уверены в своих силах или проблема сложная, лучше обратиться в сервисный центр Canon для профессионального ремонта. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению принтера и потере гарантии.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2