Ремонт Canon PIXMA MX868

Описание

Ремонт Canon PIXMA MX868: Подробное руководство по распространенным неисправностям и их устранению

Canon PIXMA MX868 – многофункциональное устройство, которое может столкнуться с различными проблемами. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых неисправностей, их возможных причин и способов решения. Разделено на категории для удобства диагностики.

Важно! Перед любыми манипуляциями отключите принтер от сети электропитания! Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к профессионалам.

1. Принтер не включается (не реагирует)

• Причины:
  • Отсутствие питания: Проверьте розетку, сетевой кабель и кнопку включения на принтере.
  • Неисправный блок питания: Наиболее вероятная причина, особенно если при подключении к сети ничего не происходит.
  • Внутренние повреждения электроники: Редкий случай, требующий профессиональной диагностики.
• Решение:
  1. Проверьте розетку и сетевой кабель другим устройством.
  2. Убедитесь, что кнопка включения нажата до конца.
  3. Если есть возможность, попробуйте другой сетевой кабель.
  4. Обратитесь в сервисный центр для диагностики блока питания или электроники принтера.

2. Принтер не видит компьютер (проблемы с подключением)

• Причины:
  • Неправильно установлены драйверы: Драйверы устарели, повреждены или не соответствуют операционной системе.
  • Проблемы с USB-кабелем: Кабель поврежден или плохо контактирует.
  • Конфликт портов USB: Другое устройство использует тот же порт USB.
  • Неправильные настройки сетевого подключения (для Wi-Fi моделей): Неверный IP-адрес, проблемы с роутером.
• Решение:
  1. Перезагрузите компьютер и принтер.
  2. Проверьте USB-кабель: Подключите другой кабель или попробуйте другой порт USB на компьютере.
  3. Установите последние драйверы для вашей операционной системы с официального сайта Canon: https://www.canon.ru/support (выберите модель MX868). Удалите старые драйверы перед установкой новых.
  4. Проверьте настройки сетевого подключения (для Wi-Fi моделей): Убедитесь, что принтер подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Перезагрузите роутер.
  5. В настройках Windows: “Устройства и принтеры”, проверьте, виден ли принтер в списке устройств. Если нет – добавьте его вручную (обычно система автоматически находит устройство).

3. Проблемы с подачей бумаги (захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу)

• Причины:
  • Неправильный тип бумаги: Используется бумага неподходящей плотности или размера.
  • Загрязнение роликов подачи бумаги: Пыль, грязь или остатки чернил на роликах.
  • Повреждение механизма подачи бумаги: Износ или поломка деталей.
  • Перегрузка лотка для бумаги: Слишком много листов в лотке.
• Решение:
  1. Используйте бумагу, рекомендованную производителем (указано в инструкции).
  2. Очистите ролики подачи бумаги: Откройте крышку лотка для бумаги и аккуратно протрите ролики влажной безворсовой тканью. Можно использовать дистиллированную воду или специальный очиститель для принтеров.
  3. Убедитесь, что в лотке не перегружено бумагой.
  4. Аккуратно извлеките замятую бумагу: Следуйте инструкциям в руководстве пользователя (важно не повредить механизм). Не тяните бумагу силой!
  5. Если проблема повторяется, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта механизма подачи бумаги.

4. Проблемы с качеством печати (тускло печатает, двоит текст/изображение, полосы, пачкает бумагу, грязно печатает, путает цвета, не тем цветом)

• Причины:
  • Низкий уровень чернил в картриджах: Недостаточно чернил для качественной печати.
  • Засорение сопел печатной головки: Чернила засохли или заблокировали сопла.
  • Неправильные настройки качества печати: Выбран низкое качество печати.
  • Использование некачественных картриджей: Подделки или просроченные картриджи.
  • Проблемы с печатной головкой: Износ или поломка.
• Решение:
  1. Проверьте уровень чернил в картриджах и замените их при необходимости.
  2. Выполните очистку печатной головки: Используйте утилиту для очистки сопел, встроенную в драйвер принтера (обычно находится в разделе “Обслуживание” или “Утилиты”). Повторите процедуру несколько раз.
  3. Установите правильные настройки качества печати: Выберите стандартное или высокое качество печати.
  4. Используйте оригинальные картриджи Canon.
  5. Если проблема не исчезает, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта печатной головки.

5. Проблемы с цветом (нет цвета, бесцветно, не печатает один цвет)

• Причины:
  • Низкий уровень чернил в картриджах: Особенно часто проблема возникает с одним конкретным цветом.
  • Засорение сопел печатной головки: Сопла для определенного цвета заблокированы.
  • Неправильные настройки цветопередачи: Выбран режим печати “черно-белый” или неправильный профиль ICC.
  • Проблемы с картриджем: Картридж поврежден или неисправен.
• Решение:
  1. Проверьте уровень чернил в картриджах и замените их при необходимости.
  2. Выполните очистку печатной головки (как описано выше). Обратите особое внимание на сопла для проблемного цвета.
  3. Установите правильные настройки цветопередачи: Убедитесь, что выбран режим печати “цветной” и установлен правильный профиль ICC.
  4. Попробуйте другой картридж (если есть возможность).

6. Другие проблемы (печатает черные листы, оставляет точки на бумаге, печатает половину листа, показывает ошибку «замените картридж», «неоригинальный тонер картридж», не видит картридж)

• Причины:
  • Ошибка датчика картриджа: Датчик неправильно определяет наличие или уровень чернил в картридже.
  • Проблемы с электроникой принтера: Неисправность платы управления.
  • Несовместимость картриджа: Использование не поддерживаемого картриджа.
• Решение:
  1. Перезагрузите принтер.
  2. Установите оригинальный картридж Canon (если используете неоригинальный).
  3. Очистите контакты картриджа и датчика: Аккуратно протрите их влажной безворсовой тканью.
  4. Сбросьте счетчик картриджа: В некоторых моделях можно сбросить счетчик картриджа через меню принтера (инструкцию смотрите в руководстве пользователя).
  5. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта электроники принтера.

7. Шум, треск при печати, медленно печатает

• Причины:
  • Износ механических деталей: Ролики, шестерни или другие детали изношены и требуют замены.
  • Загрязнение механизма: Пыль, грязь или остатки чернил замедляют работу принтера.
• Решение:
  1. Очистите принтер от пыли и грязи (как описано выше).
  2. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта механизма принтера.

Техническое обслуживание Canon PIXMA MX868:

• Регулярная очистка печатной головки: Выполняйте очистку сопел не реже одного раза в месяц (или чаще, если печатаете редко).
• Очистка роликов подачи бумаги: Протирайте ролики влажной тканью каждые 2-3 месяца.
• Использование оригинальных картриджей Canon: Это поможет избежать проблем с качеством печати и повреждением принтера.
• Регулярная проверка уровня чернил в картриджах: Заменяйте картриджи вовремя, чтобы не допустить пересыхания сопел печатной головки.

В заключение:

Данное руководство поможет вам самостоятельно диагностировать и устранить большинство распространенных проблем с Canon PIXMA MX868. Однако, если вы не уверены в своих силах или проблема не решается после выполнения всех предложенных действий, лучше обратиться к профессионалам в сервисный центр Canon.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2