Описание
Ремонт и техническое обслуживание Canon PIXMA IX6850: Подробное руководство по распространенным проблемам
Canon PIXMA IX6850 – отличный принтер, но как и любая техника, он может столкнуться с различными проблемами. В этом руководстве мы подробно рассмотрим наиболее частые неисправности этой модели и способы их решения. Важно понимать, что некоторые проблемы требуют вмешательства квалифицированного мастера.
Перед началом диагностики:
- Перезагрузите принтер и компьютер. Это самое простое решение, которое часто помогает.
- Проверьте кабели. Убедитесь, что USB-кабель (или сетевой, если используете Wi-Fi) надежно подключен к принтеру и компьютеру. Попробуйте другой кабель.
- Обновите драйвера. Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Canon: https://www.canon.ru/support. Удалите старые драйвера перед установкой новых.
- Проверьте уровень чернил. Низкий уровень чернил – частая причина проблем с печатью.
Теперь рассмотрим конкретные проблемы и способы их решения:
1. Принтер не включается:
- Блок питания: Проверьте, подключен ли принтер к рабочей розетке. Попробуйте другую розетку.
- Внутренний предохранитель: (Требует квалифицированного мастера) В блоке питания может перегореть предохранитель.
- Неисправность материнской платы: (Требует квалифицированного мастера) Самая серьезная проблема, требующая замены платы.
2. Принтер не видит компьютер / Не печатает:
- Драйвера: Убедитесь, что установлены правильные драйвера (см. выше).
- USB-порт: Попробуйте другой USB-порт на компьютере. Используйте порт напрямую на материнской плате, а не через хаб.
- Принтер по умолчанию: Проверьте, установлен ли Canon PIXMA IX6850 в качестве принтера по умолчанию в настройках Windows/macOS.
- Служба печати: Убедитесь, что служба печати запущена на компьютере (в Windows: Панель управления -> Администрирование -> Службы).
- Брандмауэр/Антивирус: Брандмауэр или антивирус могут блокировать связь принтера с компьютером. Временно отключите их для проверки.
3. Захватывает по несколько листов / Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Тип бумаги: Используйте только рекомендованную Canon бумагу, соответствующую типу печати (обычная, фотобумага и т.д.).
- Влажность бумаги: Бумага должна быть сухой.
- Засоры: Откройте крышки принтера и аккуратно удалите застрявшую бумагу. Не тяните с силой! Проверьте все ролики захвата бумаги на наличие повреждений или загрязнений.
- Ролики подачи бумаги: Ролики могут быть изношены или грязны. Их можно очистить влажной тканью (без ворса). В некоторых случаях требуется замена роликов.
4. Тускло печатает / Бледно печатает:
- Уровень чернил: Проверьте уровень чернил.
- Калибровка дюз: Запустите калибровку дюз (промывку печатающей головки) через программное обеспечение Canon. Повторите процедуру несколько раз.
- Чернила несовместимые: Используйте только оригинальные чернила Canon или качественные совместимые чернила, предназначенные для этой модели.
- Засохшие дюзы: (Требует квалифицированного мастера) Если калибровка не помогает, возможно, засохли дюзы печатающей головки. Потребуется профессиональная промывка.
5. Двоит текст / изображение:
- Калибровка дюз: Запустите калибровку дюз (промывку печатающей головки).
- Засохшие дюзы: (Требует квалифицированного мастера) Возможно, засорены некоторые дюзы.
- Неисправность механизма подачи бумаги: (Требует квалифицированного мастера) Редко, но возможно.
6. Печатает полосами:
- Калибровка дюз: Запустите калибровку дуз несколько раз.
- Засохшие дюзы: (Требует квалифицированного мастера) Наиболее вероятная причина.
- Неисправность печатающей головки: (Требует квалифицированного мастера)
7. Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Картриджи: Проверьте, не протекают ли картриджи. Удалите и установите их обратно, убедившись в правильной установке.
- Ролики подачи бумаги: Очистите ролики подачи бумаги.
- Засоры: Проверьте на наличие засоров внутри принтера.
8. Путает цвета / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Бесцветно:
- Уровень чернил: Проверьте уровень всех цветов чернил.
- Калибровка дюз: Запустите калибровку дуз.
- Чернила несовместимые: Используйте только оригинальные чернила Canon или качественные совместимые чернила.
- Неисправность печатающей головки: (Требует квалифицированного мастера)
9. Печатает черные листы / Пустые листы / Белый лист:
- Уровень чернил: Проверьте уровень чернил, особенно черного цвета.
- Калибровка дюз: Запустите калибровку дюз.
- Засохшие дюзы: (Требует квалифицированного мастера)
- Неисправность печатающей головки: (Требует квалифицированного мастера)
10. Оставляет точки на бумаге:
- Калибровка дюз: Запустите калибровку дюз.
- Засохшие дюзы: (Требует квалифицированного мастера)
- Грязные контакты картриджей: Протрите контакты картриджей сухой тканью без ворса.
11. Печатает половину листа:
- Драйвера: Убедитесь, что установлены правильные драйвера и настройки размера бумаги соответствуют фактическому размеру бумаги.
- Ролики подачи бумаги: Проверьте состояние роликов подачи бумаги.
12. Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж» / Не видит картридж:
- Картриджи: Убедитесь, что картриджи установлены правильно и совместимы с принтером.
- Чип на картридже: Некоторые картриджи имеют чип, который может быть поврежден или не распознаваться принтером. Попробуйте другой картридж.
- Сброс счетчика чернил: (Требует квалифицированного мастера) В некоторых случаях можно сбросить счетчик чернил, но это может привести к потере гарантии.
13. Шумит при печати / Трещит при печати:
- Механические детали: Возможно, изношены или повреждены механические детали принтера (шестерни, ролики). (Требует квалифицированного мастера)
Техническое обслуживание Canon PIXMA IX6850:
- Регулярная калибровка дюз.
- Очистка роликов подачи бумаги.
- Использование оригинальных чернил или качественных совместимых чернил.
- Хранение принтера в сухом и чистом месте.
- Периодическая печать для предотвращения засохания чернил (даже если не требуется печатать часто).
Важно: Если вы не уверены в своих силах, или проблема сложная, обратитесь к квалифицированному мастеру по ремонту принтеров Canon. Самостоятельный ремонт может привести к еще большим повреждениям и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2
