Описание
Ремонт Canon PIXMA iP4920: Подробное руководство по распространенным неисправностям
Canon PIXMA iP4920 – довольно популярная модель, но как и любая техника, она может ломаться. В этом руководстве мы разберем наиболее частые проблемы с этим принтером и способы их решения. Важно понимать, что некоторые поломки требуют вмешательства специалиста.
Важное предупреждение: Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети!
I. Проблемы включения и подключения к компьютеру
-
Не включается:
- Проверьте шнур питания: Убедитесь, что он плотно вставлен в розетку и в принтер. Попробуйте другую розетку.
- Блок питания: Возможно, неисправен блок питания. Это требует замены специалистом.
- Внутренние повреждения: В редких случаях проблема может быть связана с материнской платой или другими внутренними компонентами. Требуется диагностика в сервисе.
-
Не видит компьютер (не определяется):
- USB-кабель: Проверьте USB-кабель на целостность и попробуйте другой кабель. Используйте порт USB 2.0, а не USB 3.0 (иногда бывают проблемы совместимости).
- Драйвера: Установите или переустановите драйвера принтера с официального сайта Canon: https://www.canon-europe.com/support/drivers (выберите вашу операционную систему).
- Служба печати: Убедитесь, что служба печати запущена на компьютере (Панель управления -> Администрирование -> Службы).
- Проблемы с портом USB компьютера: Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру.
II. Проблемы с печатью: Качество и процесс
-
Захватывает по несколько листов:
- Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги спиртом (изопропиловым). Он мог загрязниться пылью или остатками бумаги.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток не перегружен бумагой и бумага соответствует требованиям принтера по плотности и типу.
-
Тускло печатает / Бледно печатает:
- Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые или почти пустые картриджи.
- Настройки качества печати: Установите более высокое качество печати в настройках принтера (например, “Стандартное” или “Высокое”).
- Засорение дюз сопла: Проведите очистку головок печатающей головки через меню принтера. Повторите процедуру несколько раз. Если не помогает – обратитесь к специалисту для промывки головок.
-
Двоит текст / Двоит изображение:
- Засорение дюз сопла: Наиболее вероятная причина – засорение дюз печатающей головки. Проведите очистку головок (см. выше).
- Проблемы с механикой каретки: Реже, но возможно – проблема с движением каретки или ее амортизацией. Требуется диагностика в сервисе.
-
Печатает полосами:
- Засорение дюз сопла: Очистка головок печатающей головки (см. выше).
- Неправильные настройки качества печати: Убедитесь, что выбрано подходящее качество печати.
- Проблемы с картриджами: Попробуйте заменить картриджи на новые.
-
Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Ролик переноса чернил: Очистите ролик переноса чернил спиртом (изопропиловым). Он мог загрязниться остатками чернил.
- Засорение дюз сопла: Очистка головок печатающей головки (см. выше).
-
Путает цвета / Печатает не тем цветом:
- Неправильные настройки цветопередачи: Проверьте настройки цветопередачи в настройках принтера и компьютера.
- Проблемы с картриджами: Попробуйте заменить картриджи на новые, особенно если они давно открыты.
III. Проблемы с картриджами
-
Не печатает / Нет цвета / Печатает бесцветно / Не печатает один цвет:
- Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые или почти пустые картриджи.
- Засорение дюз сопла: Очистка головок печатающей головки (см. выше).
- Несовместимые картриджи: Используйте только оригинальные картриджи Canon или совместимые, рекомендованные производителем принтера.
-
Печатает черные листы:
- Засорение дюз сопла черного картриджа: Очистка головок печатающей головки (см. выше).
- Проблемы с датчиком уровня чернил: Возможно, датчик неправильно определяет уровень чернил. Требуется диагностика в сервисе.
-
Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
- Несовместимые картриджи: Используйте только оригинальные или совместимые картриджи Canon.
- Чип на картридже: Принтер может не распознавать чип на неоригинальном картридже. В некоторых случаях можно перепрошить принтер (но это рискованно и может привести к поломке).
- Проблемы с датчиком картриджа: Возможно, неисправен датчик определения картриджа. Требуется диагностика в сервисе.
-
Не видит картридж:
- Правильная установка картриджа: Убедитесь, что картридж правильно установлен и защелкнулся на месте.
- Проблемы с контактами картриджа: Очистите контакты картриджа спиртом (изопропиловым).
IV. Другие проблемы
-
Шумит при печати / Трещит при печати:
- Механические детали: Возможно, износились или повреждены механические детали принтера (шестерни, ролики и т.д.). Требуется диагностика в сервисе.
-
Медленно печатает:
- Настройки качества печати: Уменьшите качество печати.
- Загруженность компьютера: Закройте ненужные программы на компьютере.
- Проблемы с драйверами: Переустановите драйвера принтера.
-
Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги спиртом (изопропиловым).
- Бумага: Используйте бумагу, соответствующую требованиям принтера по плотности и типу.
- Инородные предметы в тракте подачи бумаги: Осторожно извлеките замятую бумагу, убедившись, что не осталось никаких обрывков.
-
Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
- Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые или почти пустые картриджи.
- Засорение дюз сопла: Очистка головок печатающей головки (см. выше).
-
Пишет нет бумаги:
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что в лотке есть бумага и она правильно загружена.
- Датчик бумаги: Возможно, неисправен датчик определения бумаги. Требуется диагностика в сервисе.
Техническое обслуживание Canon PIXMA iP4920:
- Регулярная очистка принтера: Удаляйте пыль и загрязнения с корпуса принтера мягкой тканью.
- Очистка головок печатающей головки: Проводите очистку головок печатающей головки регулярно (раз в 1-2 месяца), даже если нет проблем с печатью.
- Использование оригинальных картриджей: Рекомендуется использовать только оригинальные картриджи Canon для обеспечения оптимального качества печати и продления срока службы принтера.
- Правильное хранение картриджей: Храните картриджи в прохладном, сухом месте.
Когда обращаться к специалисту:
- Если вы не можете самостоятельно решить проблему.
- Если проблема связана с механикой принтера (шум, треск).
- Если принтер показывает ошибки, которые вы не можете понять.
- Если вы подозреваете поломку блока питания или других внутренних компонентов.
Надеюсь, это руководство поможет вам в ремонте вашего Canon PIXMA iP4920! Удачи!
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2
