Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем на WhatsAp, MAX или звоним +7 (916) 362-64-49

Ожидается изображения товара

Ремонт Canon imageFORMULA DR-С120

Категории: , ,

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Canon imageFORMULA DR-C120: Подробное руководство по распространенным неисправностям

Canon imageFORMULA DR-C120 – это надежный сканер, но как и любое сложное устройство, он может подвергаться различным поломкам. В этом руководстве мы рассмотрим наиболее частые проблемы с этим сканером, их возможные причины и способы решения. Важно помнить, что некоторые неисправности требуют вмешательства квалифицированного специалиста.

Прежде чем начать:

  • Безопасность: Отключите сканер от сети перед любыми манипуляциями!
  • Документация: Обратитесь к руководству пользователя для вашей модели DR-C120. Там может быть информация по устранению конкретных ошибок.
  • Внешний осмотр: Проверьте наличие видимых повреждений, посторонних предметов в тракте подачи бумаги и состояние кабелей.

I. Сканер не включается:

  • Причины:
    • Отсутствие питания (неисправный кабель питания, розетка).
    • Неисправная кнопка включения.
    • Проблемы с блоком питания сканера.
    • Внутренняя поломка электроники.
  • Решение:
    1. Убедитесь в исправности кабеля питания и розетки (проверьте на другом устройстве).
    2. Попробуйте другую розетку.
    3. Проверьте кнопку включения (если есть индикация, убедитесь, что она работает).
    4. Если сканер все равно не включается – обратитесь в сервисный центр.

II. Сканер не видит компьютер:

  • Причины:
    • Неправильно установлены драйверы.
    • Проблемы с USB-портом компьютера или кабелем USB.
    • Конфликт драйверов.
    • Поврежден порт USB на сканере.
  • Решение:
    1. Перезагрузите компьютер и сканер.
    2. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к компьютеру и сканеру. Попробуйте другой USB-порт (желательно напрямую к материнской плате).
    3. Удалите старые драйверы Canon imageFORMULA DR-C120 через “Диспетчер устройств” (Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер устройств).
    4. Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Canon: https://www.canon-europe.com/support/ (выберите вашу модель DR-C120 и операционную систему).
    5. Установите новые драйверы, следуя инструкциям на экране.
    6. Проверьте кабель USB (попробуйте другой).

III. Проблемы с подачей бумаги:

  • Захватывает по несколько листов:
    • Грязные или поврежденные ролики подачи бумаги.
    • Неправильная настройка лотка для бумаги.
    • Использование неподходящей бумаги (слишком тонкая, слишком толстая, влажная).
  • Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
    • Посторонние предметы в тракте подачи бумаги.
    • Грязные или поврежденные ролики подачи бумаги.
    • Неправильная настройка лотка для бумаги.
    • Использование неподходящей бумаги.
  • Пишет нет бумаги / Не видит бумагу:
    • Пустой лоток для бумаги.
    • Неправильно настроен датчик бумаги.
    • Грязные или поврежденные ролики подачи бумаги.
  • Решение (для всех проблем с подачей):
    1. Убедитесь, что в лотке есть бумага и она правильно уложена.
    2. Используйте бумагу, соответствующую спецификациям Canon imageFORMULA DR-C120 (указаны в руководстве пользователя).
    3. Очистите ролики подачи бумаги мягкой безворсовой тканью, смоченной изопропиловым спиртом. Поворачивайте ролики вручную во время очистки.
    4. Проверьте лоток для бумаги на наличие повреждений и посторонних предметов.
    5. Перезагрузите сканер.

IV. Проблемы с качеством печати:

  • Тускло печатает / Бледно печатает:
    • Низкий уровень тонера в картридже.
    • Грязные дюзы печатной головки (если применимо).
    • Неправильные настройки качества печати в драйвере.
  • Двоит текст / Двоит изображение:
    • Поврежден барабан или другие компоненты механизма формирования изображения.
    • Проблемы с электроникой сканера, отвечающей за позиционирование.
  • Печатает полосами:
    • Грязные дюзы печатной головки (если применимо).
    • Поврежден барабан или другие компоненты механизма формирования изображения.
    • Низкий уровень тонера в картридже.
  • Пачкает бумагу / Грязно печатает:
    • Грязные ролики подачи бумаги.
    • Износ или повреждение компонентов механизма переноса тонера на бумагу.
  • Путает цвета / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Печатает бесцветно / Не печатает один цвет:
    • Низкий уровень тонера в картридже (особенно для проблем с цветом).
    • Грязные дюзы печатной головки (если применимо).
    • Проблемы с цветовыми датчиками.
  • Печатает черные листы / Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
    • Низкий уровень тонера в картридже.
    • Поврежден барабан или другие компоненты механизма формирования изображения.
    • Проблемы с электроникой сканера, отвечающей за подачу тонера.
  • Оставляет точки на бумаге:
    • Грязные дюзы печатной головки (если применимо).
    • Поврежден барабан или другие компоненты механизма формирования изображения.
  • Печатает половину листа:
    • Проблемы с электроникой сканера, отвечающей за ширину печати.

Решение (для проблем с качеством):

  1. Проверьте уровень тонера в картридже. Замените картридж при необходимости.
  2. Очистите дюзы печатной головки. Используйте утилиту очистки дюз, встроенную в драйвер Canon imageFORMULA DR-C120 (если такая функция есть).
  3. Проверьте настройки качества печати в драйвере. Установите оптимальные параметры для вашего типа бумаги и задач.
  4. Замените картридж на новый оригинальный. Проблемы с неоригинальными картриджами очень распространены.
  5. Обратитесь в сервисный центр. Большинство проблем с качеством печати требуют профессиональной диагностики и ремонта.

V. Ошибки, связанные с картриджем:

  • Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж» / Не видит картридж:
    • Низкий уровень тонера в картридже.
    • Использование неоригинального картриджа.
    • Проблемы с датчиком определения картриджа.
    • Поврежден картридж.
  • Решение:
    1. Замените картридж на новый оригинальный Canon imageFORMULA DR-C120.
    2. Убедитесь, что картридж правильно установлен в сканере.
    3. Очистите контакты датчика определения картриджа мягкой безворсовой тканью.

VI. Другие проблемы:

  • Шумит при печати / Трещит при печати:
    • Износ или повреждение компонентов механизма сканера (ролики, шестерни).
    • Недостаточная смазка механизмов.
  • Медленно печатает:
    • Перегружен компьютер.
    • Проблемы с драйверами.
    • Низкий уровень тонера в картридже.

Решение (для других проблем):

  1. Закройте ненужные программы на компьютере.
  2. Обновите драйверы сканера.
  3. Замените картридж при необходимости.
  4. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта механизма сканера.

Техническое обслуживание Canon imageFORMULA DR-C120:

  • Регулярная очистка: Очищайте ролики подачи бумаги, дюзы печатной головки (если применимо) и внутренние компоненты сканера от пыли и грязи.
  • Использование оригинальных расходных материалов: Это гарантирует оптимальную работу сканера и продлевает срок его службы.
  • Правильное хранение бумаги: Храните бумагу в сухом, прохладном месте.
  • Регулярная проверка драйверов: Обновляйте драйверы сканера до последних версий.

Важно! Если вы не уверены в своих силах или проблема сложная – обратитесь в авторизованный сервисный центр Canon для профессионального ремонта и обслуживания. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению сканера и потере гарантии.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2

Похожие товары