Описание
Ремонт и техническое обслуживание Canon i-SENSYS MF735: Подробное руководство по распространенным неисправностям
Canon i-SENSYS MF735 – надежный лазерный МФУ, но как и любая техника, он может подвергаться различным поломкам. В этом руководстве мы рассмотрим наиболее частые проблемы с этим устройством и способы их решения. Важно помнить: если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту!
Перед началом любых работ:
- Отключите принтер от сети питания.
- Изучите инструкцию по эксплуатации вашего устройства. Там может быть информация о конкретных ошибках и способах их устранения.
- Будьте аккуратны при работе с внутренними компонентами принтера, чтобы не повредить их.
1. Принтер не включается:
- Проверьте сетевой шнур: Убедитесь, что он надежно подключен к принтеру и розетке. Попробуйте другую розетку.
- Предохранитель: Проверьте предохранитель в блоке питания (если есть доступ). Замените его при необходимости.
- Блок питания: Возможно, неисправен блок питания. Это требует диагностики и замены специалистом.
- Материнская плата: В редких случаях проблема может быть в материнской плате.
2. Принтер не видит компьютер:
- Кабель USB/Ethernet: Проверьте кабель подключения к компьютеру или сети. Попробуйте другой кабель.
- Драйвера: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Canon (https://www.canon-europe.com/support/). Удалите старые драйвера перед установкой новых.
- Порты: Проверьте, правильно ли выбран порт принтера в настройках операционной системы.
- Сетевые настройки (для Ethernet): Убедитесь, что принтер настроен на правильный IP-адрес и находится в той же сети, что и компьютер. Проверьте настройки брандмауэра.
- Принтер включен в режиме “Offline”: Проверьте состояние принтера на панели управления (если есть дисплей).
3. Захватывает по несколько листов:
- Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги от пыли и грязи с помощью мягкой ткани, смоченной в изопропиловом спирте.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток не перегружен бумагой и бумага правильно уложена.
- Бумага: Используйте бумагу, соответствующую спецификациям принтера (плотность, тип). Влажная или скрученная бумага может вызывать проблемы.
- Разделитель бумаги: Проверьте состояние разделителя бумаги в лотке.
4. Тускло печатает:
- Тонер-картридж: Убедитесь, что тонер-картридж не пуст и правильно установлен. Замените картридж при необходимости.
- Настройки плотности печати: Проверьте настройки плотности печати в драйвере принтера.
- Фотобарабан (drum unit): Фотобарабан может быть изношен. Замените его, если он отработал свой ресурс. В MF735 барабан обычно является частью тонер-картриджа.
5. Двоит текст/изображение:
- Фотобарабан (drum unit): Наиболее вероятная причина – повреждение фотобарабана. Замените его.
- Настройки драйвера: Проверьте настройки качества печати в драйвере принтера. Убедитесь, что не выбраны слишком низкие параметры.
6. Печатает полосами:
- Тонер-картридж: Неравномерное распределение тонера в картридже. Замените картридж.
- Фотобарабан (drum unit): Повреждение поверхности барабана. Замените его.
- Очистка принтера: Запустите процедуру очистки принтера через меню устройства или драйвер.
7. Пачкает бумагу:
- Ролик переноса тонера (transfer roller): Очистите ролик переноса тонера от остатков тонера и грязи.
- Блок закрепления (fuser unit): Возможно, блок закрепления перегревается или поврежден. Это требует диагностики и замены специалистом.
8. Путает цвета/Грязно печатает/Печатает не тем цветом:
- Тонер-картриджи: Несовместимые или некачественные тонер-картриджи. Используйте оригинальные картриджи Canon.
- Настройки цветовой модели: Проверьте настройки цветовой модели в драйвере принтера (CMYK, RGB).
- Очистка печатающих головок (если есть): Запустите процедуру очистки печатающих головок через меню устройства или драйвер.
9. Не печатает/Нет цвета/Печатает бесцветно/Не печатает один цвет:
- Тонер-картридж: Убедитесь, что тонер-картридж не пуст и правильно установлен.
- Настройки принтера: Проверьте настройки принтера на панели управления или в драйвере (выбран ли цветной режим печати).
- Засорение сопел (если есть): Запустите процедуру очистки сопел через меню устройства или драйвер.
10. Печатает черные листы:
- Фотобарабан (drum unit): Повреждение фотобарабана, возможно, он перегружен тонером. Замените его.
- Блок закрепления (fuser unit): Неисправность блока закрепления.
11. Оставляет точки на бумаге:
- Фотобарабан (drum unit): Повреждение поверхности барабана. Замените его.
- Ролик переноса тонера (transfer roller): Грязный ролик переноса тонера. Очистите его.
12. Печатает половину листа:
- Драйвера: Проверьте настройки размера бумаги в драйвере принтера.
- Механизм подачи бумаги: Возможно, проблема с механизмом подачи бумаги или датчиком определения бумаги.
13. Показывает ошибку «замените картридж»/«неоригинальный тонер картридж»:
- Тонер-картридж: Установите оригинальный тонер-картридж Canon. Принтер может не распознавать неоригинальные картриджи.
- Чип на картридже: Возможно, чип на картридже поврежден или несовместим с принтером.
14. Не видит картридж:
- Контактные площадки: Очистите контактные площадки в принтере и на картридже от пыли и грязи.
- Датчик картриджа: Возможно, неисправен датчик определения картриджа.
15. Шумит при печати/Трещит при печати:
- Механические компоненты: Возможно, изношены или повреждены механические компоненты принтера (шестерни, подшипники). Это требует диагностики и замены специалистом.
- Блок закрепления (fuser unit): Неисправность блока закрепления.
16. Заминает бумагу/Зажевал бумагу:
- Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги от пыли и грязи.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что бумага правильно уложена в лотке.
- Бумага: Используйте бумагу, соответствующую спецификациям принтера.
- Датчики бумаги: Возможно, неисправны датчики определения бумаги.
17. Печатает пустые листы/Печатает белый лист:
- Тонер-картридж: Убедитесь, что тонер-картридж не пуст и правильно установлен.
- Фотобарабан (drum unit): Повреждение фотобарабана. Замените его.
18. Пишет нет бумаги:
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что в лотке есть бумага.
- Датчик бумаги: Возможно, неисправен датчик определения бумаги.
Техническое обслуживание Canon i-SENSYS MF735:
- Регулярная очистка принтера: Запускайте процедуру очистки принтера через меню устройства или драйвер.
- Очистка ролика подачи бумаги: Очищайте ролик подачи бумаги от пыли и грязи каждые 1-2 месяца.
- Проверка состояния тонер-картриджа: Регулярно проверяйте уровень тонера в картридже.
- Замена расходных материалов: Заменяйте тонер-картриджи и фотобарабан (drum unit) по мере необходимости, согласно рекомендациям производителя.
Важно! Если вы не можете самостоятельно устранить проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр Canon для профессиональной диагностики и ремонта. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению принтера и аннулированию гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2