Описание
Ремонт и техническое обслуживание Canon i-Sensys MF728cdw: Подробное руководство
Ваш принтер Canon i-Sensys MF728cdw испытывает множество проблем. Ниже представлен подробный разбор возможных причин и решений для каждой из перечисленных неисправностей, а также общие рекомендации по техническому обслуживанию. Разделено на категории для удобства.
Важно! Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети питания. Будьте осторожны при работе с внутренними компонентами, чтобы избежать поражения электрическим током и повреждения устройства. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту.
I. Проблемы включения и общие ошибки:
- Не включается:
- Проверьте питание: Убедитесь, что принтер подключен к рабочей розетке и кабель питания исправен. Попробуйте другую розетку.
- Предохранитель: Проверьте предохранитель в блоке питания (если он есть).
- Внутренние неисправности: Возможно, проблема с материнской платой или блоком питания. Требуется диагностика и замена компонентов специалистом.
II. Проблемы подключения к компьютеру:
- Не видит компьютер:
- Кабель USB/Ethernet/Wi-Fi: Проверьте кабель (USB, Ethernet) на целостность или убедитесь, что Wi-Fi включен и принтер подключен к сети. Попробуйте другой кабель.
- Драйвера: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Canon: https://www.canon.ru/support. Удалите старые драйвера перед установкой новых.
- Сетевые настройки (Wi-Fi/Ethernet): Убедитесь, что принтер правильно настроен в сети и имеет корректный IP-адрес. Проверьте настройки брандмауэра на компьютере – он может блокировать связь с принтером.
- Протокол печати: Убедитесь, что выбран правильный протокол печати (например, RAW, LPR).
III. Проблемы подачи и захвата бумаги:
-
Захватывает по несколько листов:
- Ролик захвата бумаги: Очистите ролик захвата бумаги от пыли и грязи с помощью безворсовой ткани, смоченной в дистиллированной воде или специальном растворе для очистки принтеров. Ролик может быть изношен – требуется замена.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток не перегружен бумагой и бумага соответствует спецификациям принтера (тип, плотность).
- Сепаратор бумаги: Проверьте сепаратор бумаги на наличие повреждений или загрязнений.
-
Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Откройте крышки: Откройте все доступные крышки принтера и аккуратно извлеките замятую бумагу, стараясь не порвать ее. Убедитесь, что не осталось обрывков бумаги внутри.
- Ролики подачи/приема бумаги: Проверьте состояние роликов подачи и приема бумаги – они могут быть загрязнены или повреждены. Очистите их или замените при необходимости.
- Датчики бумаги: Возможно, проблема с датчиком бумаги. Требуется диагностика специалистом.
IV. Проблемы качества печати (цвет, четкость):
-
Тускло печатает / Бледно печатает:
- Настройки принтера: Увеличьте плотность печати в настройках принтера.
- Картриджи/Тонер: Проверьте уровень тонера в картриджах. Замените картридж, если он пуст или почти пуст. Используйте оригинальные картриджи Canon для оптимального качества печати.
- Режим экономии тонера: Отключите режим экономии тонера (если включен).
-
Двоит текст / Двоит изображение:
- Ролик переноса изображения: Проверьте ролик переноса изображения – он может быть загрязнен или поврежден. Требуется замена.
- Материнская плата: Возможно, проблема с материнской платой, отвечающей за синхронизацию печати.
-
Печатает полосами:
- Картриджи/Тонер: Проверьте картридж на наличие дефектов (например, поврежденный чип). Замените картридж.
- Фотобарабан: Проверьте состояние фотобарабана – он может быть изношен или загрязнен. Замените фотобарабан.
- Комплектующие печатающей головки: Проблема с комплектующими печатающей головки (например, сопла). Требуется замена.
-
Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Картриджи/Тонер: Проверьте картридж на наличие утечек тонера. Замените картридж.
- Ролик переноса изображения: Очистите ролик переноса изображения от остатков тонера.
-
Путает цвета / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Бесцветно печатает / Не печатает один цвет:
- Картриджи/Тонер: Проверьте уровень тонера в каждом картридже. Замените пустые или поврежденные картриджи.
- Настройки принтера: Убедитесь, что выбраны правильные настройки цвета (например, полноцветная печать).
- Печатающая головка: Проверьте состояние печатающей головки – она может быть засорена. Проведите очистку печатающей головки через меню принтера или с помощью специального раствора для очистки печатающих головок.
V. Другие проблемы:
-
Печатает черные листы:
- Фотобарабан: Проверьте состояние фотобарабана – он может быть поврежден. Замените фотобарабан.
- Картриджи/Тонер: Проблема с картриджем (например, утечка тонера).
-
Оставляет точки на бумаге:
- Печатающая головка: Проверьте состояние печатающей головки – она может быть засорена. Проведите очистку печатающей головки.
- Фотобарабан: Проверьте фотобарабан на наличие дефектов.
-
Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
- Драйвера: Переустановите драйвера принтера.
- Настройки принтера: Проверьте настройки размера бумаги и ориентации страницы.
-
Пишет нет бумаги:
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что в лотке есть бумага и она правильно уложена.
- Датчики бумаги: Возможно, проблема с датчиком бумаги. Требуется диагностика специалистом.
VI. Техническое обслуживание Canon i-Sensys MF728cdw:
- Регулярная очистка: Регулярно очищайте принтер от пыли и грязи.
- Очистка роликов захвата бумаги: Очищайте ролик захвата бумаги каждые 1-3 месяца.
- Замена картриджей/тонера: Используйте оригинальные картриджи Canon для оптимального качества печати и долговечности принтера. Заменяйте картриджи вовремя, чтобы избежать проблем с качеством печати.
- Очистка печатающей головки (при необходимости): Проводите очистку печатающей головки при появлении полос или других дефектов качества печати.
- Проверка состояния фотобарабана: Регулярно проверяйте состояние фотобарабана и заменяйте его при необходимости.
VII. Ошибки принтера:
- “Замените картридж”: Убедитесь, что картридж установлен правильно и не пуст. Если картридж новый, проверьте чип на совместимость с принтером.
- “Неоригинальный тонер картридж”: Используйте оригинальные картриджи Canon или картриджи, совместимые с вашим принтером.
В заключение: Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр Canon для диагностики и ремонта. Предоставьте специалисту подробное описание проблемы и историю ее возникновения.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2