Описание
Ремонт и техническое обслуживание Canon i-Sensys MF4730: Подробное руководство по распространенным неисправностям
Canon i-Sensys MF4730 – надежный, но как и любая техника, подвержен различным поломкам. В этом руководстве мы рассмотрим наиболее частые проблемы с этим принтером, их возможные причины и способы решения. Разделим проблемы на категории для удобства диагностики.
Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети питания.
1. Принтер не включается (не подает признаков жизни)
- Причины:
- Неисправен блок питания.
- Проблемы с сетевым шнуром или розеткой.
- Вышел из строя материнская плата.
- Внутренний короткое замыкание.
- Решение:
- Проверьте сетевой шнур и розетку. Подключите другой прибор к этой же розетке, чтобы убедиться в ее работоспособности. Попробуйте другой сетевой шнур.
- Визуальный осмотр блока питания. (Только для опытных пользователей!) Проверьте предохранители на блоке питания. Если они перегорели – замените их. Внимание! Неправильная замена предохранителя может привести к серьезным повреждениям!
- Обратитесь в сервисный центр. Неисправность материнской платы или внутреннее короткое замыкание требуют профессиональной диагностики и ремонта.
2. Принтер не видит компьютер (проблемы с подключением)
- Причины:
- Неправильно установлены драйверы.
- Проблемы с USB-портом компьютера или кабелем.
- Конфликт драйверов.
- Неисправен интерфейсный порт принтера.
- Решение:
- Переустановите драйверы. Скачайте последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Canon: https://www.canon-europe.com/support/products/laser-multifunctions/mono-laser-multifunctions/mf4730-series/
- Проверьте USB-кабель и порт. Попробуйте другой USB-порт на компьютере и другой кабель.
- Удалите старые драйверы. Полностью удалите все предыдущие версии драйверов Canon перед установкой новых. Используйте утилиту для удаления драйверов (например, Display Driver Uninstaller).
- Проверьте настройки сетевого подключения (если принтер подключен по сети). Убедитесь, что IP-адрес принтера настроен правильно и не конфликтует с другими устройствами в сети.
- Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не решается, возможно, неисправен интерфейсный порт принтера.
3. Проблемы с подачей бумаги (захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу)
- Причины:
- Использование неподходящей бумаги (слишком плотная, тонкая, влажная).
- Загрязнение или износ роликов подачи бумаги.
- Повреждение механизма подачи бумаги.
- Наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги.
- Решение:
- Используйте рекомендованную бумагу. Убедитесь, что бумага соответствует спецификациям Canon для MF4730 (плотность, тип).
- Очистите ролики подачи бумаги. Откройте крышку лотка для бумаги и протрите ролики влажной безворсовой тканью. Можно использовать изопропиловый спирт.
- Проверьте механизм подачи бумаги на наличие посторонних предметов. Аккуратно осмотрите тракты подачи бумаги, удалите застрявшую бумагу (если есть) и любые посторонние предметы.
- Обратитесь в сервисный центр. Если ролики изношены или поврежден механизм подачи бумаги, потребуется их замена.
4. Проблемы с качеством печати (тускло печатает, двоит текст/изображение, полосы, пачкает бумагу, грязно печатает, путает цвета)
- Причины:
- Низкий уровень тонера в картридже.
- Неисправен или загрязнен фотобарабан (входит в состав картриджа).
- Повреждение барабана.
- Загрязнение коротрона.
- Проблемы с термоблоком.
- Решение:
- Замените картридж. Если уровень тонера низкий, замените картридж на новый.
- Очистите фотобарабан. Аккуратно протрите барабан мягкой безворсовой тканью (не касайтесь поверхности барабана). Внимание! Барабан очень чувствителен к повреждениям!
- Проверьте коротрон. Осмотрите коротрон на наличие загрязнений и повреждений. При необходимости очистите его.
- Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не решается, возможно, потребуется замена фотобарабана или термоблока.
5. Проблемы с цветом (нет цвета, печатает бесцветно, не печатает один цвет, печатает черные листы)
- Причины:
- Низкий уровень тонера в картридже.
- Неисправен или загрязнен фотобарабан.
- Проблемы с термоблоком.
- Повреждение платы управления цветом (если применимо).
- Решение:
- Замените картридж. Если уровень тонера низкий, замените картридж на новый.
- Очистите фотобарабан. Аккуратно протрите барабан мягкой безворсовой тканью (не касайтесь поверхности барабана). Внимание! Барабан очень чувствителен к повреждениям!
- Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не решается, возможно, потребуется замена термоблока или платы управления цветом.
6. Другие проблемы (оставляет точки на бумаге, печатает половину листа, показывает ошибку «замените картридж», «неоригинальный тонер картридж», не видит картридж, шумит при печати, медленно печатает, трещит при печати)
-
Ошибки “Замените картридж” или “Неоригинальный тонер картридж”:
- Используйте оригинальные картриджи Canon. Принтер может не распознавать неоригинальные картриджи.
- Перезагрузите принтер. Иногда это помогает сбросить ошибку.
- Проверьте чип на картридже (если есть). Возможно, он поврежден или загрязнен.
- Обратитесь в сервисный центр. Может потребоваться перепрошивка прошивки принтера.
-
Шум при печати:
- Очистите принтер от пыли и мусора.
- Смажьте шестерни механизма печати (только для опытных пользователей!).
- Обратитесь в сервисный центр. Возможно, изношены подшипники или другие детали механизма печати.
-
Медленная печать:
- Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги и настройки печати.
- Закройте ненужные программы на компьютере.
- Обновите драйверы принтера.
- Обратитесь в сервисный центр. Возможно, проблема связана с неисправностью материнской платы или термоблока.
Техническое обслуживание Canon i-Sensys MF4730:
- Регулярно очищайте принтер от пыли и мусора.
- Очищайте ролики подачи бумаги влажной безворсовой тканью.
- Используйте оригинальные картриджи Canon.
- Не допускайте попадания посторонних предметов в тракты подачи бумаги.
Важно! Если вы не уверены в своих силах, обратитесь в сервисный центр для профессионального ремонта и обслуживания вашего принтера. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным повреждениям и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2