Описание
Ремонт и техническое обслуживание Canon BJ-W6200: Подробное руководство
Canon BJ-W6200 – это струйный принтер, который со временем может столкнуться с различными проблемами. Ниже представлен подробный разбор возможных неисправностей, их причин и способов решения. Я постараюсь охватить все перечисленные вами симптомы.
Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети электропитания! Работа с электроникой требует осторожности. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к профессионалам.
I. Общие рекомендации перед ремонтом:
- Проверьте соединительные кабели: Убедитесь, что USB-кабель (или параллельный) надежно подключен к принтеру и компьютеру. Попробуйте другой кабель.
- Перезагрузите компьютер и принтер: Это может решить временные программные сбои.
- Обновите драйверы принтера: Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Canon: https://www.canon-europe.com/support/ (выберите вашу модель и операционную систему). Удалите старые драйверы перед установкой новых.
- Проверьте уровень чернил: Используйте программное обеспечение принтера для проверки уровня чернил в картриджах.
- Очистите печатающую головку: Это наиболее распространенная причина многих проблем с печатью (см. раздел “Печатающая головка”).
II. Разбор неисправностей по симптомам:
1. Принтер не включается:
- Причины:
- Неисправный блок питания.
- Проблемы с сетевым шнуром.
- Внутренние повреждения электроники.
- Решение:
- Проверьте сетевой шнур на предмет повреждений.
- Попробуйте другой сетевой шнур.
- Если есть возможность, проверьте блок питания мультиметром (требуются знания электротехники!). Если напряжение не соответствует спецификации, блок питания нужно заменить.
- Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
2. Принтер не видит компьютер:
- Причины:
- Проблемы с USB-портом компьютера или принтера.
- Неправильно установлены драйверы.
- Поврежден USB-кабель.
- Конфликт устройств в системе.
- Решение:
- Подключите принтер к другому USB-порту компьютера.
- Переустановите драйверы принтера (см. общие рекомендации).
- Замените USB-кабель.
- Проверьте диспетчер устройств на наличие конфликтов (Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств). Удалите устройство и переустановите его.
3. Захватывает по несколько листов:
- Причины:
- Изношенные ролики подачи бумаги.
- Грязные или поврежденные ролики подачи бумаги.
- Неправильная настройка типа бумаги в драйвере принтера.
- Решение:
- Очистите ролики подачи бумаги спиртом (изопропиловым). Снимите крышку, чтобы получить доступ к ним.
- Проверьте состояние роликов на предмет износа или повреждений. При необходимости замените их.
- Убедитесь, что в настройках драйвера принтера выбран правильный тип бумаги.
4. Тускло печатает:
- Причины:
- Низкий уровень чернил.
- Засорение печатающей головки (наиболее вероятная причина).
- Неправильные настройки качества печати.
- Решение:
- Проверьте и при необходимости замените картриджи с чернилами.
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Увеличьте качество печати в настройках драйвера принтера.
5. Двоит текст/изображение:
- Причины:
- Засорение печатающей головки.
- Неправильное выравнивание печатающих головок (редко).
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Выполните процедуру выравнивания печатающих головок в программном обеспечении принтера.
6. Печатает полосами:
- Причины:
- Засорение печатающей головки (наиболее вероятная причина).
- Низкий уровень чернил.
- Повреждение картриджа с чернилами.
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Проверьте и при необходимости замените картриджи с чернилами.
7. Пачкает бумагу:
- Причины:
- Избыток чернил на печатающей головке.
- Повреждение роликов подачи бумаги.
- Неправильный тип бумаги.
- Решение:
- Очистите область вокруг печатающей головки сухой тканью без ворса.
- Проверьте и при необходимости замените ролики подачи бумаги.
- Используйте бумагу, рекомендованную для данного принтера.
8. Путает цвета/Грязно печатает/Печатает не тем цветом:
- Причины:
- Засорение печатающей головки (наиболее вероятная причина).
- Низкий уровень чернил в одном или нескольких картриджах.
- Повреждение картриджей с чернилами.
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Проверьте и при необходимости замените картриджи с чернилами.
9. Не печатает/Нет цвета/Бесцветно печатает/Не печатает один цвет:
- Причины:
- Засорение печатающей головки (наиболее вероятная причина).
- Низкий уровень чернил в соответствующем картридже.
- Повреждение картриджа с чернилами.
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Проверьте и при необходимости замените картриджи с чернилами.
10. Печатает черные листы:
- Причины:
- Засорение печатающей головки, особенно черного цвета.
- Неправильные настройки качества печати (слишком высокое).
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Уменьшите качество печати в настройках драйвера принтера.
11. Оставляет точки на бумаге:
- Причины:
- Засорение печатающей головки.
- Повреждение картриджа с чернилами.
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Проверьте и при необходимости замените картриджи с чернилами.
12. Печатает половину листа/Пустые листы/Белый лист:
- Причины:
- Засорение печатающей головки (наиболее вероятная причина).
- Низкий уровень чернил.
- Проблемы с подачей бумаги.
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел “Печатающая головка”).
- Проверьте и при необходимости замените картриджи с чернилами.
- Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток подачи бумаги.
13. Пишет нет бумаги:
- Причины:
- Отсутствие бумаги в лотке подачи бумаги.
- Неправильная настройка типа бумаги в драйвере принтера.
- Проблемы с датчиком бумаги.
- Решение:
- Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги.
- Убедитесь, что в настройках драйвера принтера выбран правильный тип бумаги.
- Обратитесь в сервисный центр для проверки и замены датчика бумаги.
14. Плохо печатает/Бледно печатает: (см. пункт 4 “Тускло печатает”)
III. Печатающая головка: Очистка и обслуживание
- Процедура очистки через программное обеспечение принтера: В большинстве случаев это самый эффективный способ. Зайдите в настройки принтера на компьютере (обычно через “Панель управления” -> “Принтеры и факсы”) и найдите функцию “Очистка печатающей головки”. Повторите процедуру несколько раз, если необходимо.
- Ручная очистка (более сложная): Отключите принтер от сети! Снимите картриджи с чернилами. Аккуратно протрите печатающую головку сухой тканью без ворса или ватной палочкой, смоченной в дистиллированной воде. Не касайтесь металлических частей головки! Установите картриджи обратно и выполните процедуру очистки через программное обеспечение принтера.
IV. Ошибки “Замените картридж”/”Неоригинальный тонер картридж”:
- Причины:
- Низкий уровень чернил в картридже.
- Неисправный чип на картридже (особенно для неоригинальных картриджей).
- Проблемы с датчиком картриджа.
- Решение:
- Замените картридж.
- Попробуйте другой картридж, желательно оригинальный.
- Обратитесь в сервисный центр для проверки и замены датчика картриджа.
V. Шумит/Трещит при печати:
- Причины:
- Изношенные или поврежденные детали механизма принтера (шестерни, ролики).
- Решение: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
VI. Медленно печатает:
- Причины:
- Засорение печатающей головки.
- Проблемы с драйверами принтера.
- Недостаточная мощность компьютера.
- Решение:
- Очистите печатающую головку (см. раздел III).
- Переустановите драйверы принтера.
- Закройте ненужные программы на компьютере во время печати.
Важно! Прежде чем приступать к ремонту, убедитесь, что принтер отключен от сети электропитания. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь в сервисный центр для профессиональной помощи. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению принтера и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2