Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Ожидается изображения товара

Ремонт Brother PT-9700PC

₽800.00

Категории: , ,

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Brother PT-9700PC: Подробное руководство

Brother PT-9700PC – это надежный, но сложный в обслуживании этикеточный принтер. В этом руководстве мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и способы их решения. Важно понимать, что некоторые неисправности требуют вмешательства квалифицированного специалиста.

Важное предупреждение: Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети!

I. Проблемы включения и подключения к компьютеру:

  • Не включается:

    • Проверьте шнур питания: Убедитесь, что он плотно вставлен в розетку и в принтер. Попробуйте другую розетку.
    • Внутренний предохранитель: В редких случаях может перегореть внутренний предохранитель (требуется разборка принтера – не рекомендуется, если нет опыта).
    • Блок питания: Наиболее вероятная причина. Требует замены квалифицированным специалистом.
    • Материнская плата: Самая сложная проблема, требующая диагностики и ремонта или замены платы.

  • Не видит компьютер (не определяется):

    • USB-кабель: Попробуйте другой USB-кабель. Убедитесь, что кабель исправен.
    • USB-порт компьютера: Подключите принтер к другому USB-порту на компьютере. Попробуйте использовать USB 2.0 порт (если есть).
    • Драйверы: Переустановите драйверы для Brother PT-9700PC с официального сайта Brother: https://support.brother.com/. Удалите старые драйверы перед установкой новых.
    • Операционная система: Убедитесь, что ваша операционная система совместима с принтером и драйверами.
    • Программное обеспечение Brother: Установите или переустановите программное обеспечение Brother для работы с этикеточными принтерами (P-touch Editor).
    • Конфликт устройств: В редких случаях может быть конфликт с другими USB-устройствами. Попробуйте отключить другие устройства и подключить принтер снова.

II. Проблемы печати: Качество, цвет, полосы, точки и т.д.

Эти проблемы часто связаны с картриджами, головкой печати или механическими компонентами.

  • Тускло печатает / Бледно печатает:

    • Картридж: Замените картридж на новый. Убедитесь, что используете оригинальный картридж Brother.
    • Настройки плотности печати: В настройках драйвера принтера увеличьте плотность печати (уровень чернил).
    • Тип ленты: Используйте подходящую ленту для вашего типа печати.

  • Двоит текст / Двоит изображение:

    • Головка печати: Возможно, головка печати загрязнена или повреждена. Попробуйте очистить головку (см. раздел “Техническое обслуживание”). Если не помогает – требуется замена головки.
    • Механические проблемы: Проверьте состояние роликов подачи ленты и убедитесь, что они вращаются плавно.

  • Печатает полосами:

    • Головка печати: Наиболее вероятная причина. Очистите головку (см. раздел “Техническое обслуживание”). Если не помогает – требуется замена головки.
    • Картридж: Возможно, картридж поврежден или неправильно установлен. Замените картридж.
    • Ролики подачи ленты: Проверьте состояние роликов и очистите их от пыли и грязи.

  • Пачкает бумагу / Грязно печатает:

    • Головка печати: Загрязнена головка (см. раздел “Техническое обслуживание”).
    • Тип ленты: Используйте подходящую ленту для вашего типа печати. Некоторые типы лент могут быть более склонны к пачканию.

  • Путает цвета / Печатает не тем цветом:

    • Картридж: Возможно, картридж поврежден или неправильно установлен. Замените картридж.
    • Программное обеспечение: Убедитесь, что в программе P-touch Editor выбран правильный цвет ленты.

  • Не печатает / Нет цвета / Печатает бесцветно / Не печатает один цвет:

    • Картридж: Замените картридж на новый.
    • Головка печати: Проверьте, не забились ли сопла головки (см. раздел “Техническое обслуживание”).
    • Драйверы: Переустановите драйверы принтера.

  • Печатает черные листы:

    • Картридж: Возможно, картридж поврежден и выдает слишком много чернил. Замените картридж.
    • Головка печати: Проверьте состояние головки (см. раздел “Техническое обслуживание”).

  • Оставляет точки на бумаге:

    • Головка печати: Загрязнена или повреждена головка. Очистите головку (см. раздел “Техническое обслуживание”). Если не помогает – требуется замена головки.

III. Механические проблемы:

  • Печатает половину листа:

    • Ролики подачи ленты: Проверьте состояние роликов и убедитесь, что они вращаются плавно. Очистите их от пыли и грязи.
    • Датчик бумаги: Возможно, датчик бумаги не срабатывает правильно. Требуется диагностика и ремонт или замена датчика.

  • Заминает бумагу / Зажевал бумагу:

    • Ролики подачи ленты: Проверьте состояние роликов и очистите их от пыли и грязи.
    • Датчик бумаги: Возможно, датчик бумаги не срабатывает правильно. Требуется диагностика и ремонт или замена датчика.
    • Инородные предметы: Убедитесь, что в принтере нет посторонних предметов (остатков ленты, пыли).

  • Печатает пустые листы / Печатает белый лист:

    • Картридж: Замените картридж на новый.
    • Головка печати: Проверьте состояние головки (см. раздел “Техническое обслуживание”).

  • Пишет нет бумаги:

    • Датчик бумаги: Возможно, датчик бумаги не срабатывает правильно. Требуется диагностика и ремонт или замена датчика.
    • Ролики подачи ленты: Проверьте состояние роликов и убедитесь, что они вращаются плавно.

IV. Техническое обслуживание Brother PT-9700PC:

  • Очистка головки печати: Это наиболее распространенная процедура обслуживания.

    1. Отключите принтер от сети.
    2. Откройте крышку принтера.
    3. Найдите головку печати (обычно это металлический валик).
    4. Смочите мягкую безворсовую ткань в изопропиловом спирте (90% или выше).
    5. Аккуратно протрите головку печати, двигаясь в направлении от одного края к другому. Не давите сильно!
    6. Дайте головке высохнуть в течение нескольких минут.
    7. Закройте крышку принтера и включите его.
    8. Протестируйте печать.

  • Очистка роликов подачи ленты:

    1. Отключите принтер от сети.
    2. Откройте крышку принтера.
    3. Найдите ролики подачи ленты (обычно это резиновые валики).
    4. Смочите мягкую безворсовую ткань в изопропиловом спирте.
    5. Аккуратно протрите ролики, двигаясь по окружности.
    6. Дайте роликам высохнуть в течение нескольких минут.
    7. Закройте крышку принтера и включите его.

  • Регулярная очистка: Рекомендуется регулярно очищать головку печати и ролики подачи ленты, чтобы предотвратить проблемы с печатью.

V. Ошибки на дисплее:

  • «Замените картридж»: Замените картридж на новый.
  • «Неоригинальный тонер картридж»: Принтер распознал неоригинальный картридж. Используйте только оригинальные картриджи Brother. В некоторых случаях можно попробовать сбросить счетчик картриджа (инструкции можно найти в интернете, но это может привести к потере гарантии).

Важно! Если вы не уверены в своих силах или проблема сложная, обратитесь в сервисный центр Brother для профессионального ремонта. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению принтера и потере гарантии.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2

Похожие товары