Описание
Ремонт Brother MFC-J5910DW: Подробное руководство по распространенным неисправностям и их устранению
Brother MFC-J5910DW – это многофункциональное устройство (МФУ) с широким спектром возможностей. Однако, как и любая техника, оно может подвергаться различным поломкам. В этом руководстве мы подробно рассмотрим распространенные проблемы Brother MFC-J5910DW, их возможные причины и способы устранения.
Важно! Перед началом любых работ по ремонту отключите устройство от электросети! Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту.
I. Проблемы с включением и питанием:
- Не включается:
- Причины: Неисправный блок питания, поврежден шнур питания, проблема с материнской платой.
- Устранение:
- Проверьте шнур питания на наличие повреждений. Замените его при необходимости.
- Убедитесь, что розетка исправна (подключите другое устройство).
- Если возможно, проверьте блок питания мультиметром (требуются навыки работы с электрооборудованием!).
- В случае неисправности блока питания или материнской платы – требуется замена в сервисном центре.
II. Проблемы с подключением к компьютеру:
- Не видит компьютер:
- Причины: Неправильно установлены драйверы, поврежден USB-кабель (или проблема с Wi-Fi модулем), конфликт программного обеспечения, неисправный порт USB на компьютере или МФУ.
- Устранение:
- Перезагрузите компьютер и МФУ.
- Проверьте подключение кабеля USB (попробуйте другой кабель).
- Удалите старые драйверы Brother MFC-J5910DW через “Панель управления” -> “Устройства и принтеры”.
- Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Brother: https://support.brother.com/ru (выберите вашу модель).
- Попробуйте подключить МФУ к другому USB-порту на компьютере.
- Если используете Wi-Fi, убедитесь, что МФУ подключено к сети и драйверы настроены правильно. Проверьте настройки роутера.
III. Проблемы с подачей бумаги:
- Захватывает по несколько листов:
- Причины: Изношенные ролики подачи бумаги, загрязнение роликов, неправильная настройка лотка для бумаги, влажная бумага.
- Устранение:
- Очистите ролики подачи бумаги спиртом (изопропиловым).
- Проверьте настройки лотка для бумаги в меню МФУ.
- Используйте бумагу подходящей плотности и влажности.
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Причины: Поврежден механизм подачи бумаги, застрял обрывок бумаги, неправильная настройка типа бумаги.
- Устранение:
- Откройте крышки МФУ и аккуратно извлеките замятую бумагу (не тяните силой!).
- Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги.
- Очистите ролики подачи бумаги.
- Проверьте настройки типа бумаги в меню МФУ.
- Пишет нет бумаги:
- Причины: Пустой лоток для бумаги, неисправный датчик бумаги, проблема с механизмом подачи бумаги.
- Устранение:
- Загрузите бумагу в лоток.
- Проверьте правильность установки лотка.
- Очистите датчик бумаги (обычно находится рядом с роликами).
IV. Проблемы с качеством печати:
- Тускло печатает / Бледно печатает:
- Причины: Низкий уровень чернил, забитые сопла печатной головки, неправильные настройки качества печати.
- Устранение:
- Проверьте уровень чернил в меню МФУ. Замените картриджи при необходимости.
- Запустите очистку печатной головки через меню МФУ (обычно несколько циклов).
- Измените настройки качества печати на “Высокое” или “Стандартное”.
- Двоит текст / Двоит изображение:
- Причины: Загрязнение печатной головки, повреждение механизма подачи бумаги, неправильные драйверы.
- Устранение:
- Запустите очистку печатной головки.
- Проверьте ролики подачи бумаги.
- Переустановите драйверы принтера.
- Печатает полосами:
- Причины: Забитые сопла печатной головки, низкий уровень чернил, повреждение печатной головки.
- Устранение:
- Запустите очистку печатной головки (несколько циклов).
- Проверьте уровень чернил.
- Если проблема не исчезла – требуется замена печатной головки в сервисном центре.
- Пачкает бумагу:
- Причины: Избыток чернил, неправильная бумага, повреждение механизма подачи бумаги.
- Устранение:
- Используйте бумагу подходящей плотности и влажности.
- Проверьте настройки качества печати.
- Очистите ролики подачи бумаги.
- Путает цвета / Грязно печатает / Печатает не тем цветом:
- Причины: Низкий уровень чернил, забитые сопла печатной головки, неправильные настройки цветопередачи, смешение цветов в картриджах.
- Устранение:
- Проверьте уровень чернил и замените при необходимости.
- Запустите очистку печатной головки.
- Выполните калибровку цветопередачи через меню МФУ.
V. Проблемы с картриджами:
- Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
- Причины: Низкий уровень чернил, неисправный датчик уровня чернил, использование неоригинальных картриджей.
- Устранение:
- Проверьте уровень чернил и замените при необходимости (используйте оригинальные картриджи Brother).
- Попробуйте сбросить счетчик чернил через меню МФУ (если такая функция предусмотрена).
- В некоторых случаях может потребоваться перепрошивка МФУ (требуются специальные навыки!).
- Не видит картридж:
- Причины: Неправильно установлен картридж, неисправный датчик картриджа, поврежден картридж.
- Устранение:
- Извлеките и установите картридж заново (убедитесь, что он правильно защелкнулся).
- Очистите контакты картриджа и отсека для картриджей спиртом.
VI. Другие проблемы:
- Печатает черные листы / Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
- Причины: Забитые сопла печатной головки, низкий уровень чернил, проблема с подачей чернил, неисправная материнская плата.
- Устранение:
- Запустите очистку печатной головки (несколько циклов).
- Проверьте уровень чернил.
- Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
- Оставляет точки на бумаге:
- Причины: Загрязнение печатной головки, повреждение роликов подачи бумаги.
- Устранение:
- Запустите очистку печатной головки.
- Очистите ролики подачи бумаги.
- Печатает половину листа:
- Причины: Проблема с датчиком бумаги, неисправный механизм подачи бумаги.
- Устранение: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
- Шумит при печати / Трещит при печати:
- Причины: Изношенные детали механизма печати, загрязнение механизма печати.
- Устранение: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и смазки/замены деталей.
- Медленно печатает:
- Причины: Низкий уровень чернил, забитые сопла печатной головки, неправильные настройки качества печати, перегрузка компьютера.
- Устранение:
- Проверьте уровень чернил и замените при необходимости.
- Запустите очистку печатной головки.
- Измените настройки качества печати на “Стандартное”.
Техническое обслуживание Brother MFC-J5910DW:
- Регулярно очищайте ролики подачи бумаги спиртом.
- Запускайте очистку печатной головки каждые 2-3 месяца (или при появлении полос на печати).
- Используйте оригинальные картриджи Brother для обеспечения оптимального качества печати и продления срока службы МФУ.
- Не оставляйте устройство в пыльном месте.
В заключение:
Это руководство содержит информацию о наиболее распространенных проблемах Brother MFC-J5910DW и способах их устранения. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту для диагностики и ремонта. Помните, что самостоятельный ремонт может привести к повреждению устройства и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2