Ремонт Brother MFC-J3520

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Brother MFC-J3520: Подробное руководство

Brother MFC-J3520 – популярная модель струйного МФУ, но как и любая техника, она может требовать ремонта или обслуживания. Ниже представлен подробный разбор возможных проблем и способов их решения. Разделено по категориям для удобства диагностики.

Важно! Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети электропитания! Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к профессионалам. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным поломкам и потере гарантии.

1. Принтер не включается:

• Проверьте питание: Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к принтеру и розетке. Проверьте работоспособность розетки (например, с помощью другого устройства).
• Блок питания: Возможно, вышел из строя блок питания. Это требует замены блока питания специалистом.
• Внутренние повреждения: В редких случаях проблема может быть связана с внутренними компонентами материнской платы или другими электронными узлами. Требуется диагностика в сервисном центре.

2. Принтер не видит компьютер (проблемы с подключением):

• USB-кабель: Проверьте USB-кабель на предмет повреждений. Попробуйте другой кабель.
• Порт USB: Попробуйте другой порт USB на компьютере.
• Драйвера: Установите последние версии драйверов для Brother MFC-J3520 с официального сайта Brother: https://support.brother.com/ru. Удалите старые драйвера перед установкой новых. Иногда помогает полная переустановка драйверов (удаление всех компонентов, включая службы печати).
• Сетевое подключение (Wi-Fi или Ethernet): Если принтер подключен по сети:
  • Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети, что и компьютер.
  • Проверьте IP-адрес принтера в настройках принтера на самом устройстве. Убедитесь, что он не конфликтует с другими устройствами в сети.
  • Перезагрузите роутер.
  • Попробуйте переустановить сетевые настройки принтера.
• Брандмауэр/Антивирус: Брандмауэр или антивирусная программа могут блокировать связь между компьютером и принтером. Временно отключите их для проверки (будьте осторожны!).

3. Проблемы с подачей бумаги:

• Захватывает по несколько листов:
  • Ролик подачи бумаги: Очистите ролик подачи бумаги спиртом или специальным раствором для очистки принтеров. Он может быть загрязнен пылью и остатками бумаги.
  • Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток не перегружен бумагой. Используйте бумагу рекомендованного типа и плотности.
  • Сепаратор бумаги: Проверьте сепаратор бумаги (обычно это пластиковая деталь в лотке). Он может быть поврежден или загрязнен.
• Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
  • Откройте крышки принтера и аккуратно извлеките замятую бумагу. Не тяните слишком сильно, чтобы не повредить механизм.
  • Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги.
  • Очистите ролик захвата бумаги.

4. Проблемы с качеством печати:

• Тускло печатает / Бледно печатает:
  • Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые или почти пустые картриджи.
  • Настройки качества печати: Установите более высокое качество печати в настройках принтера на компьютере.
  • Очистка головок: Проведите очистку печатающих головок через меню принтера (обычно находится в разделе “Обслуживание” или “Инструменты”). Повторите процедуру несколько раз, если необходимо.
  • Воздушные пробки: В редких случаях могут образоваться воздушные пробки в системе подачи чернил. Попробуйте выполнить промывку системы подачи чернил (через меню принтера).
• Двоит текст / Двоит изображение:
  • Очистка головок: Проведите очистку печатающих головок.
  • Ролик захвата бумаги: Проверьте ролик захвата бумаги на предмет загрязнения или повреждения.
  • Механические проблемы: Возможно, проблема связана с механическими компонентами принтера (например, смещением каретки). Требуется диагностика в сервисном центре.
• Печатает полосами:
  • Очистка головок: Проведите очистку печатающих головок.
  • Засорение дюз: Если очистка не помогает, возможно, засорены дюзы печатающей головки. Попробуйте использовать специальный раствор для прочистки дюз (с осторожностью!).
  • Неправильные настройки бумаги: Убедитесь, что тип бумаги в настройках принтера соответствует используемой бумаге.
• Пачкает бумагу / Грязно печатает:
  • Очистка ролика захвата бумаги.
  • Проверьте картриджи на предмет утечек чернил.
  • Воздушные пробки: Попробуйте выполнить промывку системы подачи чернил.

5. Проблемы с цветом:

• Путает цвета / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Печатает бесцветно / Не печатает один цвет:
  • Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые или почти пустые картриджи.
  • Очистка головок: Проведите очистку печатающих головок.
  • Калибровка цвета: Выполните калибровку цвета через меню принтера (обычно находится в разделе “Обслуживание” или “Инструменты”).
  • Воздушные пробки: Попробуйте выполнить промывку системы подачи чернил.
  • Неправильные настройки цвета: Убедитесь, что настройки цвета в настройках принтера на компьютере установлены правильно (например, режим печати CMYK).

6. Ошибки и другие проблемы:

• Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
  • Проверьте уровень чернил. Даже если картридж не пустой, он может быть неправильно распознан принтером.
  • Переустановите картриджи: Извлеките и снова установите картриджи.
  • Сброс счетчика картриджа: Некоторые модели Brother позволяют сбросить счетчик картриджа через меню принтера (поищите инструкцию для вашей модели). Однако, использование неоригинальных картриджей может привести к проблемам с качеством печати и поломке принтера.
  • Чип на картридже: Возможно, чип на картридже поврежден или не распознается принтером.
• Не видит картридж: Проверьте контакты на картридже и в принтере. Очистите их спиртом.
• Шумит при печати / Трещит при печати: Возможно, проблема связана с механическими компонентами принтера (например, износом шестеренок или подшипников). Требуется диагностика в сервисном центре.
• Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист: Проверьте настройки бумаги и печатающей головки. Возможно, проблема связана с засорением дюз или повреждением механизма подачи бумаги.

Техническое обслуживание Brother MFC-J3520:

• Регулярная очистка принтера: Очищайте принтер от пыли и остатков бумаги не реже одного раза в месяц.
• Очистка печатающих головок: Проводите очистку печатающих головок регулярно, особенно если вы редко используете принтер.
• Использование качественной бумаги и чернил: Используйте бумагу и чернила рекомендованного типа и плотности.
• Правильное хранение картриджей: Храните картриджи в прохладном, сухом месте.

Где искать дополнительную информацию:

• Официальный сайт Brother: https://support.brother.com/ru
• Руководство пользователя: Найдите руководство пользователя для вашей модели Brother MFC-J3520 на официальном сайте Brother.
• Форумы и сообщества: Поищите информацию о проблемах с Brother MFC-J3520 на форумах и в сообществах, посвященных принтерам Brother.

Надеюсь, это подробное руководство поможет вам решить проблему с вашим Brother MFC-J3520! Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к профессионалам.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2