Описание
Ремонт и техническое обслуживание Brother MFC-9420CN: Подробное руководство
Brother MFC-9420CN – это цветной многофункциональный принтер, который может столкнуться с различными проблемами. Ниже представлен подробный разбор наиболее распространенных неисправностей, их возможных причин и способов решения. Разделено по категориям для удобства диагностики.
Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети питания!
I. Проблемы с включением и питанием
- Не включается:
- Причина 1: Неисправный блок питания. Проверьте шнур питания, розетку (подключите другое устройство). Если проблема не исчезает – требуется замена блока питания. Это сложный ремонт, требующий специальных знаний и оборудования.
- Причина 2: Проблемы с материнской платой. Это серьезная поломка, требующая профессиональной диагностики и ремонта или замены платы.
- Причина 3: Заблокирован механизм. Редко, но возможно – заклинивание механизма подачи бумаги или других узлов. Требуется разборка и осмотр.
II. Проблемы с подключением к компьютеру
- Не видит компьютер:
- Причина 1: Неправильно установлены драйверы. Удалите старые драйверы полностью (через “Панель управления” -> “Программы и компоненты”), затем скачайте последние версии с официального сайта Brother: https://support.brother.com/ru.
- Причина 2: Проблемы с USB-кабелем. Попробуйте другой кабель, убедитесь в его исправности.
- Причина 3: Неправильно выбран порт. Убедитесь, что принтер подключен к правильному порту USB на компьютере.
- Причина 4: Проблемы с сетевым интерфейсом (если используется Wi-Fi или Ethernet). Проверьте настройки сети на принтере и компьютере, убедитесь в наличии IP-адреса. Перезагрузите роутер.
- Причина 5: Брандмауэр блокирует соединение. Временно отключите брандмауэр для проверки.
III. Проблемы с подачей бумаги и печатью
- Захватывает по несколько листов:
- Причина 1: Изношенный ролик подачи бумаги. Очистите ролик подачи бумаги спиртом (изопропиловым). Если он изношен – требуется замена.
- Причина 2: Неправильная настройка лотка для бумаги. Убедитесь, что направляющие лотка правильно настроены под размер используемой бумаги.
- Причина 3: Влажная или поврежденная бумага. Используйте сухую и ровную бумагу.
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Причина 1: Посторонние предметы в тракте подачи бумаги. Аккуратно извлеките замятую бумагу, осмотрите тракт на наличие обрывков или посторонних предметов (скрепки, бусинки и т.д.).
- Причина 2: Изношенные ролики подачи/приема бумаги. Замените ролики.
- Причина 3: Проблемы с датчиками бумаги. Требуется диагностика и возможная замена датчиков.
- Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
- Причина 1: Закончился тонер. Замените картридж.
- Причина 2: Неправильно установлен картридж. Убедитесь, что картридж правильно защелкнут на месте.
- Причина 3: Проблемы с барабаном (в составе картриджа). Замените картридж.
IV. Проблемы с качеством печати
- Тускло печатает / Бледно печатает:
- Причина 1: Низкий уровень тонера. Замените картридж.
- Причина 2: Неправильные настройки плотности печати в драйвере. Увеличьте плотность печати в настройках драйвера.
- Причина 3: Изношенный барабан (в составе картриджа). Замените картридж.
- Двоит текст / Двоит изображение:
- Причина 1: Грязный барабан. Замените картридж.
- Причина 2: Проблемы с лазерным сканером (внутри принтера). Требуется профессиональная диагностика и ремонт.
- Печатает полосами:
- Причина 1: Грязный барабан. Замените картридж.
- Причина 2: Проблемы с лазерным сканером (внутри принтера). Требуется профессиональная диагностика и ремонт.
- Причина 3: Изношенная фотобарабанная лента. Замените картридж.
- Пачкает бумагу:
- Причина 1: Грязный ролик переноса тонера. Очистите ролик переноса тонера спиртом (изопропиловым).
- Причина 2: Проблемы с термоузлом (печкой). Требуется профессиональная диагностика и ремонт.
- Путает цвета / Грязно печатает / Печатает не тем цветом:
- Причина 1: Закончился тонер одного из цветов. Замените картридж или соответствующий цветной блок.
- Причина 2: Неправильно установлены картриджи. Убедитесь, что все картриджи правильно защелкнуты на месте.
- Причина 3: Проблемы с чипами картриджей. Иногда проблема в несовместимости чипов или их неправильной работе. Попробуйте другой комплект картриджей.
- Причина 4: Загрязнение барабанов. Замените картриджи.
V. Ошибки и другие проблемы
- Показывает ошибку «замените картридж»:
- Причина 1: Закончился тонер. Замените картридж.
- Причина 2: Неправильно установлен картридж. Убедитесь, что картридж правильно защелкнут на месте.
- Причина 3: Проблемы с чипом картриджа. Попробуйте другой комплект картриджей.
- Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»:
- Причина 1: Использование неоригинального картриджа. Принтер может не поддерживать неоригинальные картриджи. Используйте оригинальные картриджи Brother или совместимые, рекомендованные производителем.
- Причина 2: Проблемы с чипом картриджа. Попробуйте другой комплект картриджей.
- Не видит картридж:
- Причина 1: Неправильно установлен картридж. Убедитесь, что картридж правильно защелкнут на месте.
- Причина 2: Проблемы с датчиком картриджа. Требуется диагностика и возможная замена датчика.
- Шумит при печати / Трещит при печати:
- Причина 1: Изношенные детали механизма подачи бумаги или термоузла. Требуется профессиональная диагностика и ремонт.
- Медленно печатает:
- Причина 1: Неправильные настройки драйвера. Увеличьте скорость печати в настройках драйвера (если возможно).
- Причина 2: Проблемы с компьютером. Проверьте загрузку процессора и памяти компьютера.
- Причина 3: Изношенные детали механизма. Требуется профессиональная диагностика и ремонт.
Техническое обслуживание Brother MFC-9420CN
Регулярное техническое обслуживание поможет продлить срок службы принтера и избежать многих проблем:
- Очистка ролика подачи бумаги: Каждые 1-2 месяца, спиртом (изопропиловым).
- Удаление пыли изнутри принтера: Раз в полгода, с помощью баллончика со сжатым воздухом.
- Проверка и очистка термоузла: Раз в год, рекомендуется профессиональная чистка.
- Замена картриджей вовремя: Не допускайте полного исчерпания тонера.
Важно! Если вы не уверены в своих силах или проблема сложная – обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту оргтехники. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным поломкам и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2