Описание
Ремонт и техническое обслуживание Brother MFC-8420: Подробное руководство
Brother MFC-8420 – довольно распространенная модель лазерного МФУ. Ниже представлен подробный разбор возможных проблем, их причин и способов решения. Разделено по категориям для удобства диагностики и ремонта. Важно! Перед любыми манипуляциями отключите принтер от сети 220В.
I. Принтер не включается:
- Причины:
- Неисправен блок питания (самая частая причина).
- Проблемы с сетевым шнуром или розеткой.
- Вышел из строя материнская плата (реже).
- Решение:
- Проверьте сетевой шнур и розетку, подключите к другой розетке.
- Визуально осмотрите блок питания на предмет вздутых конденсаторов или других повреждений. Если есть подозрения – замена блока питания (требуется опыт работы с электроникой!).
- Если предыдущие шаги не помогли, вероятнее всего проблема в материнской плате. Ремонт материнской платы сложен и требует специализированного оборудования и навыков. Обратитесь к специалисту.
II. Принтер не видит компьютер (проблемы с подключением):
- Причины:
- Неправильно установлены драйверы.
- Проблемы с USB-кабелем или портом компьютера.
- Конфликт драйверов.
- Неисправен интерфейсный порт принтера (USB, Ethernet).
- Решение:
- Переустановите драйверы: удалите старые драйверы через “Панель управления” -> “Устройства и принтеры”, затем скачайте последние версии с официального сайта Brother (https://support.brother.com/).
- Попробуйте другой USB-кабель и порт компьютера.
- Проверьте настройки сетевого подключения (если используется Ethernet). Убедитесь, что принтер находится в той же сети, что и компьютер, и имеет правильный IP-адрес.
- В редких случаях проблема может быть в интерфейсном порте принтера. Требуется замена порта или материнской платы.
III. Проблемы с подачей бумаги (захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу):
- Причины:
- Загрязнение роликов подачи бумаги.
- Неправильная настройка лотка для бумаги.
- Использование неподходящей бумаги (слишком тонкая, слишком толстая, влажная).
- Износ или повреждение роликов подачи бумаги.
- Попадание посторонних предметов в механизм подачи бумаги.
- Решение:
- Очистите ролики подачи бумаги: смочите мягкую безворсовую ткань изопропиловым спиртом и аккуратно протрите все ролики, которые участвуют в подаче бумаги.
- Проверьте настройки лотка для бумаги в драйвере принтера. Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги.
- Используйте бумагу, соответствующую спецификациям Brother MFC-8420 (обычно 80 г/м²).
- Осмотрите механизм подачи бумаги на предмет застрявших посторонних предметов. Аккуратно удалите их.
- Если ролики изношены или повреждены, замените их.
IV. Проблемы с качеством печати (тускло печатает, двоит текст/изображение, полосы, пачкает бумагу, путает цвета, грязно печатает, не тем цветом):
- Причины:
- Низкий уровень тонера в картридже.
- Загрязнение барабана или фотобарабана.
- Износ или повреждение барабана.
- Неисправность лазерного сканера (реже).
- Проблемы с термоблоком (загрязнение, износ тефлонового покрытия).
- Использование некачественного тонера.
- Решение:
- Замените картридж на новый, оригинальный.
- Очистите барабан: аккуратно протрите барабан мягкой безворсовой тканью (не касайтесь поверхности барабана!).
- Если барабан изношен или поврежден, замените его.
- Проверьте термоблок на предмет загрязнения или повреждения тефлонового покрытия. Очистите термоблок или замените его при необходимости.
- Используйте только оригинальный тонер Brother.
V. Проблемы с цветом (нет цвета, печатает бесцветно, не печатает один цвет):
- Причины:
- Низкий уровень тонера в одном или нескольких картриджах.
- Загрязнение или повреждение одного из картриджей.
- Неправильная установка картриджей.
- Проблемы с цветовыми барабанами (если используются).
- Решение:
- Замените картриджи, в которых низкий уровень тонера.
- Очистите или замените загрязненные или поврежденные картриджи.
- Убедитесь, что все картриджи установлены правильно и плотно прилегают к контактам.
VI. Другие проблемы:
- Печатает черные листы: Проверьте настройки принтера (возможно, выбрана печать только черным цветом).
- Оставляет точки на бумаге: Очистите барабан и фотобарабан.
- Печатает половину листа: Проблемы с лазерным сканером или термоблоком. Обратитесь к специалисту.
- Показывает ошибку «замените картридж»: Замените картридж на новый, оригинальный. Если картридж новый, проверьте контакты и убедитесь, что он правильно установлен.
- Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»: Используйте только оригинальные картриджи Brother. Некоторые принтеры могут не работать с неоригинальными картриджами.
- Не видит картридж: Проверьте контакты и убедитесь, что картридж правильно установлен.
- Шумит при печати/трещит при печати: Проверьте механизм подачи бумаги, термоблок и другие движущиеся части на предмет износа или повреждения.
- Медленно печатает: Проверьте настройки принтера (возможно, выбраны низкие параметры качества печати). Очистите барабан и фотобарабан.
Техническое обслуживание Brother MFC-8420:
- Регулярно очищайте ролики подачи бумаги.
- Очищайте барабан и фотобарабан.
- Используйте только оригинальные картриджи Brother.
- Периодически проверяйте состояние термоблока.
- Проводите профилактическую чистку принтера (удаление пыли и загрязнений).
Важно! Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту оргтехники. Неправильные действия могут привести к повреждению принтера.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2