Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Ожидается изображения товара

Ремонт Brother MFC-6490CW

₽800.00

Категории: , ,

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Brother MFC-6490CW: Подробное руководство по распространенным неисправностям

Brother MFC-6490CW – популярная модель цветного многофункционального устройства. Ниже представлен подробный разбор возможных проблем, их причин и способов решения. Разделено на категории для удобства диагностики.

Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети питания! Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту.

I. Принтер не включается (не подает признаков жизни)

  • Причины:
    • Неисправен блок питания. Самая частая причина.
    • Проблемы с сетевым шнуром или розеткой.
    • Вышел из строя материнская плата. (Редко, но возможно).
  • Диагностика и решение:
    1. Проверьте сетевой шнур и розетку. Подключите к розетке другое устройство (например, лампу) чтобы убедиться в ее работоспособности. Попробуйте другой сетевой шнур.
    2. Визуальный осмотр блока питания. (Только для опытных пользователей!) Проверьте предохранители на блоке питания. Если они перегорели – замените их (используйте предохранитель с тем же номиналом!).
    3. Обратитесь в сервисный центр. Неисправность материнской платы требует профессионального ремонта.

II. Принтер не видит компьютер, проблемы с подключением

  • Причины:
    • Проблемы с USB-кабелем или портом компьютера.
    • Отсутствуют или устарели драйверы принтера на компьютере.
    • Неправильно настроены параметры подключения (IP-адрес, порт).
    • Конфликт устройств в системе.
  • Диагностика и решение:
    1. Проверьте USB-кабель. Попробуйте другой кабель. Подключите принтер к другому порту USB на компьютере.
    2. Установите/переустановите драйверы. Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Brother: https://support.brother.com/ru. Полностью удалите старые драйверы перед установкой новых.
    3. Проверьте настройки подключения. Убедитесь, что принтер правильно настроен в операционной системе (IP-адрес, порт). Если используете Wi-Fi – проверьте подключение к сети.
    4. Попробуйте другой компьютер. Если принтер работает на другом компьютере, проблема в вашем ПК.

III. Проблемы с подачей бумаги: захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу, пишет нет бумаги

  • Причины:
    • Засорение тракта подачи бумаги (инородные предметы, обрывки бумаги).
    • Износ роликов подачи бумаги.
    • Неправильная настройка лотка для бумаги.
    • Использование неподходящей бумаги (слишком плотная, тонкая, влажная).
  • Диагностика и решение:
    1. Очистите тракта подачи бумаги. Откройте все крышки принтера и тщательно осмотрите ролики, лотки и другие части, где может застрять бумага. Используйте мягкую щетку или безворсовую ткань для удаления пыли и обрывков бумаги.
    2. Проверьте состояние роликов подачи бумаги. Они должны быть чистыми и упругими. Если они изношены – замените их (можно заказать в интернет-магазине).
    3. Настройте лоток для бумаги. Убедитесь, что направляющие лотка правильно отрегулированы под размер используемой бумаги.
    4. Используйте подходящую бумагу. Рекомендуется использовать бумагу, соответствующую спецификациям Brother MFC-6490CW (плотность, тип).

IV. Проблемы с качеством печати: тускло печатает, двоит текст/изображение, печатает полосами, пачкает бумагу, грязно печатает, путает цвета, не печатает один цвет, черные листы, оставляет точки на бумаге

  • Причины:
    • Низкий уровень тонера в картриджах.
    • Засорение дюз печатающей головки (особенно при длительном простое).
    • Неисправность картриджей.
    • Проблемы с барабаном (в составе картриджа).
    • Износ или повреждение фотовала.
    • Неправильные настройки цветопередачи в драйвере принтера.
  • Диагностика и решение:
    1. Проверьте уровень тонера. В меню принтера или через программное обеспечение Brother можно проверить уровень тонера в каждом картридже. Замените картриджи, если они пусты.
    2. Очистите печатающую головку. Используйте функцию очистки печатающей головки, доступную в меню принтера (обычно находится в разделе “Обслуживание” или “Инструменты”). Повторите процедуру несколько раз.
    3. Проверьте картриджи. Убедитесь, что картриджи правильно установлены и не повреждены. Попробуйте заменить подозрительный картридж на новый.
    4. Выполните калибровку цветопередачи. В драйвере принтера найдите функцию калибровки цвета и следуйте инструкциям.
    5. Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не устраняется, возможно, потребуется замена фотовала или других компонентов печатающей головки.

V. Ошибки: «замените картридж», «неоригинальный тонер картридж» , «не видит картридж»

  • Причины:
    • Картридж действительно пуст или поврежден.
    • Использование неоригинальных картриджей (принтер может не распознавать их).
    • Проблемы с контактами картриджа или принтера.
    • Неисправность датчика определения картриджа.
  • Диагностика и решение:
    1. Проверьте картридж. Убедитесь, что он правильно установлен и не поврежден. Попробуйте заменить его на новый (желательно оригинальный).
    2. Очистите контакты картриджа и принтера. Аккуратно протрите контакты сухой мягкой тканью.
    3. Перезагрузите принтер. Иногда это помогает сбросить ошибку.
    4. Обратитесь в сервисный центр. Если проблема не устраняется, возможно, потребуется замена датчика определения картриджа.

VI. Другие проблемы: шумит при печати, медленно печатает, трещит при печати, печатает пустые листы, белый лист, бледно печатает

  • Причины:
    • Износ или повреждение механических компонентов принтера (шестеренки, подшипники).
    • Проблемы с электроникой.
    • Неправильные настройки принтера.
  • Диагностика и решение:
    1. Визуальный осмотр. Попробуйте определить источник шума или треска.
    2. Проверьте настройки принтера. Убедитесь, что выбраны правильные параметры качества печати и скорости.
    3. Обратитесь в сервисный центр. Эти проблемы обычно требуют профессионального ремонта.

Техническое обслуживание Brother MFC-6490CW:

  • Регулярно очищайте тракта подачи бумаги.
  • Используйте качественную бумагу, соответствующую спецификациям принтера.
  • Не допускайте длительного простоя принтера без использования (тонер может засохнуть).
  • Периодически выполняйте очистку печатающей головки.
  • Заменяйте картриджи вовремя.

Важно! При самостоятельной диагностике и ремонте будьте осторожны, чтобы не повредить принтер. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту. Удачи!

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2

Похожие товары