Описание
Ремонт и техническое обслуживание Brother MFC-1910w: Подробное руководство по распространенным проблемам
Brother MFC-1910w – популярная модель монохромного лазерного МФУ. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и способы их решения. Разделено на категории для удобства диагностики.
Важно! Перед любыми манипуляциями отключите принтер от сети питания!
I. Принтер не включается / Нет реакции
- Проблема: Полное отсутствие признаков жизни (не горит индикация, нет звуков).
- Возможные причины и решения:
- Блок питания: Самая распространенная причина. Проверьте шнур питания на целостность, попробуйте другую розетку. Если есть возможность, проверьте блок питания мультиметром (требуются навыки работы с электрооборудованием!).
- Предохранитель: На плате блока питания может быть перегоревший предохранитель. Требуется замена (осторожно, нужна правильная номинация!).
- Материнская плата: Наиболее сложная проблема, требующая замены платы или обращения в сервисный центр.
- Сложность ремонта: От простой (замена шнура) до высокой (замена материнской платы).
II. Проблемы с подключением к компьютеру / Не видит компьютер
- Проблема: Принтер не определяется компьютером, невозможно установить драйверы.
- Возможные причины и решения:
- USB-кабель: Попробуйте другой USB-кабель (желательно оригинальный). Проверьте порт на компьютере.
- Драйверы: Установите последние версии драйверов с официального сайта Brother: https://support.brother.com/ru/. Удалите старые драйверы перед установкой новых.
- Сетевые настройки (если принтер Wi-Fi): Убедитесь, что принтер подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Проверьте IP-адрес принтера в настройках сети.
- Брандмауэр/Антивирус: Временно отключите брандмауэр и антивирусное ПО для проверки, не блокируют ли они подключение к принтеру.
- Служба печати: Убедитесь, что служба печати запущена на компьютере (Панель управления -> Администрирование -> Службы).
III. Проблемы с подачей бумаги / Заминает бумагу / Зажевал бумагу / Пишет нет бумаги
- Проблема: Принтер не берет бумагу, застревает бумага внутри, выдает сообщение об отсутствии бумаги.
- Возможные причины и решения:
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток правильно установлен и заполнен бумагой подходящего типа (плотность, формат). Не перегружайте лоток.
- Ролики подачи бумаги: Самая частая причина. Ролики могут быть загрязнены или изношены. Очистите ролики влажной безворсовой тканью (спиртом изопропиловым). Если ролики сильно изношены, их необходимо заменить.
- Датчик бумаги: Датчик может быть загрязнен или неисправен. Осторожно очистите датчик сухой мягкой тканью.
- Инородные предметы: Проверьте тракт подачи бумаги на наличие застрявших скрепок, кусочков бумаги и других посторонних предметов.
- Механизм захвата бумаги: Может быть поврежден механизм захвата бумаги (требуется разборка принтера).
IV. Проблемы с качеством печати / Тускло печатает / Двоит текст/изображение / Печатает полосами / Пачкает бумагу / Грязно печатает / Путает цвета (хотя это монохромный принтер, может быть связано с остатками тонера)
- Проблема: Нечеткая печать, размытые символы, полосы на листе, пятна.
- Возможные причины и решения:
- Тонер-картридж: Самая распространенная причина. Замените картридж на новый (оригинальный или совместимый хорошего качества). Проверьте срок годности картриджа.
- Фотобарабан: Фотобарабан – важный компонент, который со временем изнашивается. Если вы используете картриджи с фотобарабаном в комплекте, замените его вместе с тонером (обычно ресурс около 10-12 тыс. страниц).
- Очистка принтера: Запустите процедуру очистки принтера через меню настроек на компьютере или непосредственно на панели управления принтера.
- Ролики переноса изображения: Могут быть загрязнены или изношены (требуется разборка и чистка/замена).
- Высокое напряжение: Проблемы с блоком высокого напряжения могут приводить к неравномерному переносу тонера на бумагу (требуется диагностика специалистом).
V. Проблемы с цветом (хотя это монохромный принтер) / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Бесцветно печатает / Не печатает один цвет / Черные листы
- Проблема: Вместо черного печатает серым, печать очень светлая или вообще отсутствует.
- Возможные причины и решения:
- Тонер-картридж: Замените картридж на новый (оригинальный или совместимый хорошего качества).
- Фотобарабан: Замените фотобарабан, если он изношен.
- Настройки принтера: Проверьте настройки плотности печати в драйвере принтера. Установите максимальную плотность.
- Очистка принтера: Запустите процедуру очистки принтера.
VI. Другие проблемы / Оставляет точки на бумаге / Печатает половину листа / Шумит при печати / Медленно печатает / Трещит при печати / Печатает пустые листы / Белый лист
- Проблема: Различные нерегулярные дефекты, странные звуки.
- Возможные причины и решения:
- Механические повреждения: Могут быть повреждены детали механизма печати (требуется разборка и диагностика).
- Износ деталей: Со временем изнашиваются шестерни, подшипники и другие компоненты (требуется замена).
- Проблемы с электроникой: Неисправность платы управления или других электронных компонентов (требуется диагностика специалистом).
VII. Ошибки на дисплее / “Замените картридж” / “Неоригинальный тонер картридж” / Не видит картридж
- Проблема: Принтер выдает сообщение об ошибке, связанное с картриджем.
- Возможные причины и решения:
- Картридж: Установите новый оригинальный картридж. Если используете совместимый картридж, возможно, принтер его не распознает (попробуйте другой совместимый картридж другого производителя).
- Чип на картридже: Чип может быть поврежден или загрязнен. Попробуйте очистить контакты чипа спиртом изопропиловым.
- Прошивка принтера: В некоторых случаях требуется обновить прошивку принтера (осторожно, неправильная прошивка может привести к поломке!).
Техническое обслуживание Brother MFC-1910w:
- Регулярная очистка: Очищайте ролики подачи бумаги и тракт печати от пыли и загрязнений.
- Замена тонер-картриджа: Заменяйте картридж вовремя, чтобы избежать проблем с качеством печати.
- Проверка фотобарабана: Следите за ресурсом фотобарабана и заменяйте его при необходимости.
- Периодическая чистка принтера: Запускайте процедуру очистки принтера через меню настроек.
Важно! Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту оргтехники. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным поломкам и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2