Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Ожидается изображения товара

Ремонт Brother DCP-9020CDN

₽800.00

Категории: , ,

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Brother DCP-9020CDN: Подробное руководство

Brother DCP-9020CDN – популярный цветной лазерный МФУ. Ниже представлен подробный разбор возможных проблем, их причин и способов решения. Разделено по категориям для удобства диагностики и ремонта.

Важно! Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети электропитания!

1. Принтер не включается

  • Причины:
    • Неисправен блок питания (самая частая причина).
    • Проблемы с сетевым шнуром или розеткой.
    • Вышел из строя материнская плата.
  • Решение:
    1. Проверьте сетевой шнур и розетку, подключите принтер к другой розетке.
    2. Визуально осмотрите блок питания (если есть опыт) на предмет вздутых конденсаторов или других повреждений.
    3. Если самостоятельно не уверены – обратитесь в сервисный центр. Замена блока питания требует определенных знаний и навыков.

2. Принтер не видит компьютер / проблемы с подключением

  • Причины:
    • Неправильно установлены драйверы.
    • Проблемы с USB-кабелем (если используется).
    • Конфликт портов USB.
    • Проблемы с сетевым подключением (если используется Wi-Fi или Ethernet).
    • Отключен принтер в настройках операционной системы.
  • Решение:
    1. Драйверы: Удалите старые драйверы через “Устройства и принтеры” (Windows) или “Системные настройки -> Принтеры и сканеры” (macOS). Скачайте последние версии драйверов с официального сайта Brother: https://support.brother.com/ru. Установите их, следуя инструкциям на экране.
    2. USB-кабель: Попробуйте другой USB-кабель. Подключите принтер к другому порту USB компьютера.
    3. Сетевое подключение: Убедитесь, что принтер подключен к сети (проверьте индикаторы на панели управления). Проверьте IP-адрес принтера и убедитесь, что он находится в той же подсети, что и компьютер. Перезагрузите роутер.
    4. Настройки ОС: Убедитесь, что принтер включен и добавлен в список доступных устройств в операционной системе.

3. Проблемы с подачей бумаги (захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу)

  • Причины:
    • Загрязнение роликов подачи бумаги.
    • Использование неподходящей бумаги (слишком толстая, тонкая, влажная).
    • Повреждение лотка для бумаги.
    • Проблемы с сепаратором бумаги.
  • Решение:
    1. Ролики подачи бумаги: Откройте заднюю крышку принтера и аккуратно протрите ролики подачи бумаги мягкой безворсовой тканью, смоченной в изопропиловом спирте (не используйте агрессивные растворители!).
    2. Бумага: Используйте бумагу, рекомендованную производителем (указано в инструкции). Убедитесь, что бумага сухая и не скомкана.
    3. Лоток для бумаги: Проверьте лоток на предмет повреждений.
    4. Сепаратор бумаги: Аккуратно удалите застрявшую бумагу (следуйте инструкциям в руководстве пользователя). Если сепаратор поврежден, его необходимо заменить.

4. Качество печати: тусклая печать, двоит текст/изображение, полосы, пачкает бумагу, грязно печатает, путает цвета, не тем цветом, черные листы, точки на бумаге

  • Причины:
    • Низкий уровень тонера в картриджах.
    • Загрязнение барабана или фотобарабана.
    • Износ или повреждение барабана.
    • Проблемы с термоблоком (печка).
    • Неправильные настройки печати.
    • Использование неоригинальных картриджей.
  • Решение:
    1. Уровень тонера: Проверьте уровень тонера в каждом картридже через панель управления принтера или программное обеспечение Brother Utilities. Замените картриджи, если они пусты.
    2. Барабан/Фотобарабан: Извлеките картридж и аккуратно протрите барабан мягкой безворсовой тканью (не касайтесь поверхности барабана!). Если барабан поврежден или изношен, его необходимо заменить.
    3. Термоблок: Проверьте термоблок на предмет загрязнений или повреждений. Замена термоблока – сложная процедура, требующая специальных навыков. Обратитесь в сервисный центр.
    4. Настройки печати: Убедитесь, что выбраны правильные настройки качества печати и типа бумаги.
    5. Оригинальные картриджи: Используйте только оригинальные картриджи Brother для обеспечения наилучшего качества печати и предотвращения повреждений принтера.

5. Проблемы с цветом: нет цвета, бесцветно, не печатает один цвет

  • Причины:
    • Низкий уровень тонера в одном из картриджей (особенно часто синий или пурпурный).
    • Загрязнение сопла одного из картриджей.
    • Проблемы с электроникой, отвечающей за подачу цвета.
  • Решение:
    1. Уровень тонера: Проверьте уровень тонера в каждом картридже.
    2. Сопло картриджа: Аккуратно протрите сопла картриджа мягкой безворсовой тканью.
    3. Обратитесь в сервисный центр: Если проблема не решается заменой или очисткой картриджей, возможно, потребуется диагностика и ремонт электроники принтера.

6. Ошибки: «замените картридж», «неоригинальный тонер картридж» , «не видит картридж»

  • Причины:
    • Картридж пуст или поврежден.
    • Использование неоригинального картриджа (принтер может не распознавать его).
    • Проблемы с чипом картриджа.
    • Неправильная установка картриджа.
  • Решение:
    1. Картридж: Замените картридж на новый, оригинальный.
    2. Чип картриджа: Некоторые неоригинальные картриджи имеют чипы, которые необходимо перепрограммировать или заменить. Обратитесь в сервисный центр для консультации.
    3. Установка картриджа: Убедитесь, что картридж правильно установлен и зафиксирован в принтере.

7. Другие проблемы: шумит при печати, медленно печатает, трещит при печати, печатает пустые листы, белый лист, пишет нет бумаги, плохо/бледно печатает

  • Решение:
    • Шум: Проверьте наличие посторонних предметов внутри принтера. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта механических узлов.
    • Медленная печать: Убедитесь, что выбраны правильные настройки качества печати. Очистите принтер от пыли и загрязнений.
    • Треск: Проверьте термоблок (печку). Обратитесь в сервисный центр.
    • Пустые/Белые листы: Проблемы с тонером, барабаном или электроникой. Следуйте рекомендациям из разделов 4 и 5.

Техническое обслуживание Brother DCP-9020CDN

Регулярное техническое обслуживание поможет продлить срок службы принтера:

  • Очистка: Регулярно очищайте принтер от пыли и загрязнений (особенно ролики подачи бумаги, барабан и термоблок).
  • Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте картриджи и другие расходные материалы.
  • Обновление драйверов: Регулярно обновляйте драйверы принтера до последних версий.

Важно! Если вы не уверены в своих силах, обратитесь в сервисный центр Brother для профессионального ремонта и обслуживания вашего принтера. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным повреждениям устройства.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2

Похожие товары