Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Печатающее устройство np-6030-6031-6022-6025

- · 16.07.2019

Для решения различных проблем с принтером HP LaserJet NP 6030, 6031, 6022 и 6025, можно следовать этим шагам:

1. Проверка подключения и включения:

  • Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру по USB или Wi-Fi.
  • Если используется сетевое подключение, проверьте наличие физического соединения Ethernet между принтером и роутером/компьютером.

2. Проверка связи с компьютером:

  • Проверьте, видит ли компьютер принтер в списке устройств.
  • На Windows: Откройте “Устройства и принтеры”, убедитесь, что принтер отображается активным.
  • На macOS: Откройте “Системные настройки” > “Облачное хранилище и печать”, убедитесь, что принтер подключен.

3. Проверка состояния картриджей:

  • Замените картридж (если это необходимо) и проверьте корректность установки.
  • Убедитесь, что тонер полностью заполнен.

4. Регулярная уборка принтера:

  • Уберите пыль с корпуса принтера, особенно на ленте чистки и внутри корпуса.
  • Это поможет избежать неправильного функционирования двигателей принтера и качественной печати.

5. Проверка драйверов:

  • Обновите или переустановите драйверы принтера на вашем компьютере.
  • На Windows: Откройте “Устройства и принтеры”, щелкните правой кнопкой мыши по принтеру, выберите “Свойства” > “Дополнительно” > “Использовать другую программу для печати”.
  • На macOS: Перейдите в “Системные настройки” > “Облачное хранилище и печать”, выберите принтер, нажмите “Опции” и проверьте наличие обновлений драйверов.

6. Проверка настроек принтера:

  • Откройте меню управления принтером через его кнопку питания или кнопки управления (если доступны).
  • Убедитесь, что все параметры настроены правильно: режим печати, качество печати и другие.
  • Выполните тестовую печать (обычно находится в меню настроек) для проверки работоспособности принтера.

7. Проверка бумаги:

  • Убедитесь, что используемая бумага подходит для принтера.
  • Бумага должна соответствовать формату и типу (обычно листов A4).
  • Используйте качественную бумагу для лучшего результата.

8. Отсутствие цвета или цветовая несоответствие:

  • Проверьте все картриджи на наличие краски, особенно если используется цветной принтер.
  • Убедитесь, что все тонеры заполнены и соответствуют установленному в принтере режиму печати (цветная или черно-белая).

9. Шумы:

  • Проверьте внутренние компоненты на наличие повреждений.
  • Возможно, требуется замена роликов или других деталей.

10. Печать полосами, грубым текстом или искаженными изображениями:

  • Замените картриджи или выполните процедуру чистки принтера.
  • Возможно, необходимо обновить прошивку принтера через меню управления.

11. Печать на половине листа:

  • Проверьте установку бумаги: убедитесь, что бумага правильно загружена и не повреждена.

Если после выполнения всех этих шагов проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP или к авторизованному технику для более детального анализа и ремонта.

страница нуждается в доработке

*****
страница нуждается в доработке

Вам может также понравиться...