Ремонт Lexmark MX811

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Lexmark MX811: Подробное руководство по распространенным проблемам

Lexmark MX811 – это многофункциональное устройство (МФУ), которое может столкнуться с различными неисправностями. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых проблем, их возможных причин и способов решения. Разделено на категории для удобства диагностики.

Важно! Перед началом любых работ убедитесь, что принтер отключен от сети электропитания! Работа с внутренними компонентами требует осторожности. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к профессионалам.

I. Проблемы включения и связи с компьютером

• Не включается:
  • Причина 1: Неисправный блок питания. Проверьте кабель питания, розетку (подключите другое устройство). Если есть возможность, измерьте напряжение на блоке питания.
  • Причина 2: Проблемы с материнской платой. Это серьезная неисправность, требующая профессиональной диагностики и замены платы.
  • Причина 3: Застрявший механизм. Попробуйте аккуратно покачать лоток для бумаги, проверить наличие посторонних предметов внутри принтера.
• Не видит компьютер:
  • Причина 1: Проблемы с кабелем USB/Ethernet. Попробуйте другой кабель, другой порт на компьютере. Убедитесь, что Ethernet-кабель исправен и подключен к работающему порту роутера или коммутатора.
  • Причина 2: Неправильно установлены драйверы. Удалите старые драйверы через “Панель управления” -> “Программы и компоненты”, перезагрузите компьютер, установите последние драйверы с официального сайта Lexmark (https://support.lexmark.com/).
  • Причина 3: Отключен сетевой протокол. Убедитесь, что сетевые настройки принтера соответствуют настройкам вашей сети. Проверьте IP-адрес принтера и убедитесь, что он не конфликтует с другими устройствами в сети.
  • Причина 4: Брандмауэр блокирует связь. Временно отключите брандмауэр (только для проверки!) или добавьте принтер в список исключений.

II. Проблемы печати – Качество и внешний вид отпечатков

• Тускло печатает / Бледно печатает:
  • Причина 1: Низкий уровень тонера. Замените картридж.
  • Причина 2: Неправильные настройки плотности печати. В настройках принтера увеличьте плотность (темноту) печати.
  • Причина 3: Грязные контакты на картридже или в принтере. Осторожно протрите контакты сухой мягкой тканью.
  • Причина 4: Износ барабана. Барабан – это часть картриджа, отвечающая за перенос тонера на бумагу. Замените картридж (или только барабан, если он съемный).
• Двоит текст / Двоит изображение:
  • Причина 1: Грязные ролики подачи бумаги. Очистите ролики подачи бумаги изопропиловым спиртом.
  • Причина 2: Поврежден барабан. Замените картридж.
  • Причина 3: Проблемы с матрицей лазера (в редких случаях). Требует профессиональной диагностики и замены.
• Печатает полосами:
  • Причина 1: Грязная или поврежденная фотобарабан. Замените картридж.
  • Причина 2: Неправильно установленный картридж. Убедитесь, что картридж плотно установлен в принтере.
  • Причина 3: Проблемы с высоковольтным блоком питания (ВБП). Требует профессиональной диагностики и замены.
• Пачкает бумагу:
  • Причина 1: Грязные ролики подачи бумаги. Очистите ролики подачи бумаги изопропиловым спиртом.
  • Причина 2: Неправильный тип бумаги. Используйте бумагу, рекомендованную для данного принтера (указано в руководстве пользователя).
  • Причина 3: Проблемы с термоблоком (печкой). Требует профессиональной диагностики и замены.

III. Проблемы печати – Цвета

• Путает цвета / Грязно печатает / Печатает не тем цветом:
  • Причина 1: Низкий уровень тонера в одном из картриджей. Замените соответствующий картридж.
  • Причина 2: Смешение цветов. Проведите калибровку цвета через настройки принтера (если такая функция есть).
  • Причина 3: Грязные контакты на картриджах или в принтере. Осторожно протрите контакты сухой мягкой тканью.
• Нет цвета / Печатает бесцветно:
  • Причина 1: Закончился цветной тонер. Замените все цветные картриджи (даже если один из них показывает достаточный уровень).
  • Причина 2: Отключен режим печати в цвете. В настройках принтера включите режим печати в цвете.
  • Причина 3: Проблемы с головками печати (в редких случаях). Требует профессиональной диагностики и замены.
• Не печатает один цвет:
  • Причина 1: Закончился тонер в соответствующем картридже. Замените картридж.
  • Причина 2: Неправильно установленный картридж. Убедитесь, что картридж плотно установлен в принтере.

IV. Проблемы с картриджами и ошибками

• Печатает черные листы:
  • Причина 1: Поврежден барабан. Замените картридж.
  • Причина 2: Неправильные настройки печати. Убедитесь, что выбрана правильная настройка качества печати и типа бумаги.
• Оставляет точки на бумаге:
  • Причина 1: Грязный барабан. Замените картридж.
  • Причина 2: Поврежден фотобарабан. Замените картридж.
• Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
  • Причина 1: Низкий уровень тонера. Замените картридж.
  • Причина 2: Несовместимый картридж. Используйте только оригинальные картриджи Lexmark или совместимые, рекомендованные производителем принтера.
  • Причина 3: Проблемы с чипом на картридже. В некоторых случаях можно перепрошить чип (требует специальных знаний и оборудования).
• Не видит картридж:
  • Причина 1: Неправильно установлен картридж. Убедитесь, что картридж плотно установлен в принтере.
  • Причина 2: Грязные контакты на картридже или в принтере. Осторожно протрите контакты сухой мягкой тканью.

V. Механические проблемы и шум

• Шумит при печати / Трещит при печати:
  • Причина 1: Износ шестерен. Требует профессиональной диагностики и замены.
  • Причина 2: Проблемы с двигателями. Требует профессиональной диагностики и замены.
• Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
  • Причина 1: Неправильный тип бумаги. Используйте бумагу, рекомендованную для данного принтера.
  • Причина 2: Грязные или поврежденные ролики подачи бумаги. Очистите ролики подачи бумаги изопропиловым спиртом.
  • Причина 3: Посторонние предметы внутри принтера. Аккуратно извлеките застрявшую бумагу и проверьте наличие посторонних предметов.
• Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
  • Причина 1: Закончился тонер. Замените картридж.
  • Причина 2: Проблемы с термоблоком (печкой). Требует профессиональной диагностики и замены.

VI. Техническое обслуживание Lexmark MX811

Регулярное техническое обслуживание поможет продлить срок службы вашего принтера:

• Очистка: Регулярно очищайте принтер от пыли и грязи, особенно ролики подачи бумаги и контакты картриджей.
• Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте картриджи, барабаны и другие расходные материалы.
• Калибровка цвета: Периодически проводите калибровку цвета для обеспечения качественной печати.
• Обновление прошивки: Установите последнюю версию прошивки с официального сайта Lexmark.

В заключение: Данное руководство поможет вам самостоятельно диагностировать и устранить многие распространенные проблемы Lexmark MX811. Однако, если вы не уверены в своих силах или проблема сложная, лучше обратиться к квалифицированным специалистам сервисного центра Lexmark.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2