Описание
Ремонт и техническое обслуживание принтера Lexmark MS812: Подробное руководство по распространенным неисправностям
Lexmark MS812 – это надежный, но сложный в обслуживании лазерный многофункциональный принтер. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых проблем и возможных решений. Важно помнить, что некоторые ремонты требуют специальных знаний и инструментов, поэтому если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к профессионалам.
Важное предупреждение: Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети электропитания!
I. Проблемы включения и подключения (Не включается, Не видит компьютер)
- Принтер не включается:
- Проверьте кабель питания: Убедитесь, что кабель плотно вставлен в принтер и розетку. Попробуйте другую розетку.
- Предохранитель: Проверьте предохранитель (обычно находится на задней панели принтера). Замените его при необходимости.
- Блок питания: Блок питания может быть неисправен. Это требует диагностики и замены специалистом.
- Кнопка включения: Убедитесь, что кнопка включения работает исправно (не застряла).
- Принтер не видит компьютер:
- Кабель USB/Ethernet: Проверьте кабель подключения к компьютеру или сети. Попробуйте другой кабель. Убедитесь, что порт на компьютере рабочий.
- Драйвера: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Lexmark: https://support.lexmark.com/
- Сетевые настройки (для сетевого подключения): Проверьте IP-адрес принтера и убедитесь, что он находится в той же сети, что и компьютер. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует подключение к принтеру.
- Принтер по умолчанию: Убедитесь, что Lexmark MS812 установлен как принтер по умолчанию в настройках Windows/macOS.
II. Проблемы печати (Качество печати)
- Тусклая печать, Бледная печать:
- Тонер-картридж: Уровень тонера может быть низким. Замените картридж или заправьте его (если это возможно и не противоречит гарантии).
- Настройки плотности печати: Увеличьте плотность печати в настройках принтера.
- Фотобарабан: Фотобарабан может быть изношен. Замените его. (Обычно находится внутри картриджа или является отдельным компонентом).
- Загрязнение барабана: Очистите фотобарабан (аккуратно, мягкой тканью без ворса).
- Двоение текста/изображения:
- Фотобарабан: Наиболее вероятная причина – повреждение или износ фотобарабана. Замените его.
- Настройки принтера: Проверьте настройки принтера на предмет возможных ошибок (например, режим “Экономичная печать”).
- Печать полосами:
- Тонер-картридж: Неравномерное распределение тонера в картридже. Замените или заправьте картридж.
- Фотобарабан: Повреждение фотобарабана. Замените его.
- Ролик переноса заряда: Ролик может быть загрязнен или изношен. Очистите или замените ролик.
- Нагревательный элемент (печка): Неравномерный нагрев печки. Требует диагностики и замены специалистом.
- Пачкает бумагу, Грязно печатает:
- Ролики подачи бумаги: Загрязнены или изношены ролики подачи бумаги. Очистите их влажной тканью без ворса.
- Тонер-картридж: Утечка тонера из картриджа. Замените картридж.
- Фотобарабан: Повреждение фотобарабана. Замените его.
- Путает цвета, Печатает не тем цветом: (Для цветных моделей)
- Тонер-картриджи: Неправильно установлены или повреждены картриджи. Проверьте их правильную установку и замените при необходимости.
- Настройки принтера: Убедитесь, что выбраны правильные цвета в настройках принтера.
- Цилиндры изображения (драмы): Повреждение цилиндров изображения. Замените картриджи.
III. Проблемы с подачей бумаги и ошибками (Заминает бумагу, Нет бумаги)
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Ролики подачи бумаги: Очистите ролики подачи бумаги влажной тканью без ворса.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток правильно установлен и не перегружен бумагой. Проверьте, чтобы бумага соответствовала требованиям принтера (тип, плотность).
- Датчики бумаги: Датчики могут быть загрязнены или повреждены. Очистите их или замените.
- Инородные предметы: Проверьте внутреннюю часть принтера на наличие посторонних предметов.
- Пишет нет бумаги / Не печатает, Печатает пустые листы/Белый лист:
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что в лотке есть бумага и она правильно загружена.
- Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги (см. выше).
- Ролики подачи бумаги: Очистите ролики подачи бумаги (см. выше).
IV. Другие проблемы
- Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
- Тонер-картридж: Уровень тонера может быть низким или картридж не распознается принтером. Замените картридж (попробуйте оригинальный).
- Чип на картридже: Чип на картридже может быть поврежден или несовместим с принтером.
- Прошивка принтера: Установите последнюю версию прошивки для вашего принтера с официального сайта Lexmark.
- Не видит картридж:
- Контактные площадки: Очистите контактные площадки на картридже и в принтере.
- Электронная плата: Возможна неисправность электронной платы принтера. Требует диагностики специалистом.
- Шумит при печати, Трещит при печати:
- Механические детали: Износ или повреждение механических деталей (шестерни, подшипники). Требует диагностики и замены специалистом.
- Печатает медленно:
- Настройки принтера: Увеличьте скорость печати в настройках принтера.
- Драйвера: Установите последние версии драйверов (см. выше).
- Процессор и память принтера: Принтер может быть перегружен сложными заданиями на печать.
Техническое обслуживание Lexmark MS812:
- Регулярная очистка: Очищайте ролики подачи бумаги, лоток для бумаги и внутреннюю часть принтера от пыли и грязи.
- Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте тонер-картриджи, фотобарабан и другие расходные материалы в соответствии с рекомендациями производителя.
- Обновление прошивки: Регулярно обновляйте прошивку принтера для улучшения его работы и исправления ошибок.
Где искать дополнительную информацию:
- Официальный сайт Lexmark: https://support.lexmark.com/
- Руководство пользователя: Скачайте руководство пользователя для вашей модели принтера с сайта Lexmark.
- Форумы и сообщества: Поищите информацию о проблемах и решениях на форумах, посвященных принтерам Lexmark.
Важно! Если вы не уверены в своих силах или проблема сложная, обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту принтеров. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению принтера и аннулированию гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2