Описание
Ремонт и техническое обслуживание Lexmark INFOPRINT 1352: Подробное руководство
Lexmark INFOPRINT 1352 – это надежный, но как и любая техника, подвержен различным неисправностям. В этом руководстве мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы с этим принтером и способы их решения. Разделим проблемы на категории для удобства диагностики и ремонта.
Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети питания! Будьте осторожны при работе с внутренними компонентами, чтобы не повредить их. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к специалисту.
1. Принтер не включается:
- Проверьте питание: Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к принтеру и розетке. Проверьте саму розетку (можно подключить другое устройство).
- Предохранитель: В некоторых моделях есть предохранитель на задней панели принтера. Проверьте его состояние и замените при необходимости.
- Блок питания: Блок питания может быть неисправен. Это требует диагностики мультиметром или замены блока питания (сложная процедура, лучше доверить специалисту).
- Материнская плата: В редких случаях проблема может быть в материнской плате принтера. Требует профессионального ремонта.
2. Принтер не видит компьютер:
- Кабель подключения: Проверьте кабель USB или сетевой кабель (если используется). Попробуйте другой кабель.
- Порт компьютера: Попробуйте подключить принтер к другому порту USB на компьютере.
- Драйвера: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта Lexmark: https://support.lexmark.com/ Удалите старые драйвера перед установкой новых.
- Сетевые настройки (для сетевых принтеров): Убедитесь, что принтер правильно настроен в сети и имеет корректный IP-адрес. Проверьте подключение к сети.
- Принтер по умолчанию: Убедитесь, что Lexmark INFOPRINT 1352 установлен как принтер по умолчанию в настройках Windows (Панель управления -> Устройства и принтеры).
3. Проблемы с подачей бумаги:
- Замятие бумаги:
- Откройте крышки доступа к бумаге (обычно несколько крышек).
- Аккуратно извлеките застрявшую бумагу, не разрывая ее на мелкие кусочки. Осмотрите ролики подачи бумаги на предмет повреждений или загрязнений.
- Убедитесь, что лоток для бумаги правильно установлен и настроен под тип используемой бумаги.
- Неправильный тип бумаги: Используйте бумагу, соответствующую спецификациям принтера (плотность, формат).
- Влажная бумага: Используйте сухую бумагу.
- Ролики подачи бумаги: Ролики могут быть изношены или загрязнены. Очистите их влажной тканью без ворса. Если ролики сильно изношены, их необходимо заменить.
- Датчик бумаги: Датчик может быть неисправен и неправильно определять наличие бумаги в лотке. Требует диагностики специалистом.
4. Проблемы с качеством печати:
- Тусклая печать / Бледная печать:
- Проверьте уровень тонера в картридже. Замените картридж, если он пуст или почти пуст.
- Очистите картридж (если предусмотрено конструкцией).
- Убедитесь, что выбраны правильные настройки качества печати в драйвере принтера.
- Двоение текста / Двоение изображения:
- Проверьте состояние барабана картриджа. Барабан может быть поврежден или изношен. Замените картридж.
- Очистите зеркало переноса изображения (требует разборки принтера, лучше доверить специалисту).
- Печать полосами:
- Проверьте состояние барабана картриджа. Замените картридж.
- Очистите головку печати (если предусмотрено конструкцией).
- Убедитесь, что нет препятствий на пути движения картриджа.
- Пачкает бумагу:
- Проверьте состояние барабана картриджа. Замените картридж.
- Очистите ролики переноса изображения (требует разборки принтера, лучше доверить специалисту).
- Путает цвета / Грязно печатает / Печатает не тем цветом:
- Проверьте уровень тонера в картриджах. Замените картриджи с недостаточным уровнем тонера.
- Очистите контакты картриджей и соответствующие разъемы в принтере.
- Выполните калибровку цвета в настройках драйвера принтера.
5. Проблемы с картриджами:
- Ошибка «замените картридж»:
- Убедитесь, что картридж правильно установлен.
- Проверьте уровень тонера в картридже. Замените картридж, если он пуст или почти пуст.
- Сбросьте счетчик картриджа (если предусмотрено конструкцией). Инструкции по сбросу можно найти в руководстве пользователя принтера или на сайте Lexmark.
- Ошибка «неоригинальный тонер картридж»: Принтер может не распознавать неоригинальные картриджи. Используйте оригинальные картриджи Lexmark или совместимые картриджи, которые поддерживаются этим принтером.
- Не видит картридж:
- Проверьте контакты картриджа и соответствующие разъемы в принтере. Очистите их.
- Убедитесь, что картридж правильно установлен.
6. Другие проблемы:
- Шумит при печати / Трещит при печати: Может быть связано с износом механических компонентов (шестеренки, ролики). Требует диагностики и замены неисправных деталей.
- Медленно печатает: Проверьте настройки качества печати в драйвере принтера. Убедитесь, что нет проблем с подключением к компьютеру или сети.
- Печатает пустые листы / Печатает белый лист: Проверьте уровень тонера в картридже. Замените картридж, если он пуст или почти пуст. Проверьте состояние барабана картриджа.
- Пишет нет бумаги: Убедитесь, что в лотке есть бумага и лоток правильно установлен.
Техническое обслуживание:
- Регулярно очищайте принтер от пыли и грязи.
- Очищайте ролики подачи бумаги влажной тканью без ворса.
- Заменяйте картриджи по мере необходимости.
- Выполняйте калибровку цвета в настройках драйвера принтера.
Где искать дополнительную информацию:
- Руководство пользователя Lexmark INFOPRINT 1352: https://download.lexmark.com/
- Сайт поддержки Lexmark: https://support.lexmark.com/
Важно! Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр Lexmark для профессионального ремонта и обслуживания. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению принтера и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2