Описание
Первая группа проблем — принтер не включается или не видит компьютер. Для этого проверю питание, выключатель, кабели USB/проводной интернет. Может быть, нужно обновить драйверы или настроить сетевые параметры. Если Wi-Fi, то конфликт с роутером.
Вторая группа — проблемы с подачей бумаги: захватывает несколько листов, зажевывает, заминает. Это может быть из-за дефектного лотка, устаревшей бумаги или неправильно установленного лотка. Нужно проверить качество бумаги и настройки.
Третья группа — проблемы с качеством печати: тусклые отпечатки, двоение текста/изображений, полосы, пачкающие пятна, путаница цветов и другие дефекты. Здесь возможны изношенные картриджи, загрязненные ролики или датчики, неправильная установка тонера или использование совместимых/неоригинальных принтеров.
Четвертая группа — ошибки замены картриджа и неоригинального тонера. Это может быть из-за использования сторонних картриджей, забитого датчика уровня, или физического дефекта. Нужно проверить оригинальность, правильно установить.
Пятое — шум, треск при печати: это может указывать на поломанные механические части (приводы, ролики), низкий уровень тонера или деформацию механизма подачи бумаги. Рекомендую проверить детали и возможно заменить изношенные.
Шестое — отсутствие печати полностью или частично: могут быть проблемы с картриджами, драйверами, питанием принтера или программными ошибками. Проверю все эти элементы.
Нужно также упомянуть про техническое обслуживание — чистку внутренних компонентов, замену износившихся деталей и проверку всех систем. Важно рекомендовать обращение в сервисный центр при наличии серьезных неисправностей.
Полное руководство по устранению неполадок с принтером Fujitsu FS-1135MFP
Проблема 1: Принтер не включается
Причины и решения:
1. Нет питания:
– Проверьте, подключен ли кабель питания к розетке.
– Убедитесь, что выключатель на задней панели принтера находится в положении “I” (ON).
– Если питание есть, но индикатор мигает красным, возможно, поврежден блок питания или платы.
-
Слабая зарядка аккумулятора:
Принтер использует внутренний аккумулятор для завершения работы при отключении питания. Если он разряжен (например, после длительного перерыва), устройство может не включаться. Попробуйте оставить его на зарядке 24 часа. -
Неисправность внутренних компонентов:
В случае отсутствия реакции на нажатие кнопок (например, индикаторы мигают или не горят), обратитесь в сервисный центр для диагностики платы управления.
Проблема 2: Принтер не видит компьютер
Причины и решения:
1. Неправильное подключение к сети:
– Проверьте сетевой кабель между принтером и роутером/компьютером. Используйте кабель категории 5e или выше.
– Убедитесь, что IP-адрес принтера совпадает с настройками вашей сети (вручную задайте статический IP через ПО принтера).
- Проблемы Wi-Fi:
- Перезагрузите роутер и принтер.
- Убедитесь, что стандарт беспроводной связи совместим с принтером (например, 802.11n/b/g).
-
Проверьте стабильность сигнала в зоне Wi-Fi.
-
Драйверы и обновления:
- Удалите старые драйвера через Установщик устройств Windows (Панель управления → Устройства и принтеры).
-
Скачайте последние драйверы с сайта Fujitsu.
-
Ошибки в настройках печати:
- В Проводнике Windows: Устройства и принтеры → Правой кнопкой по принтеру → Свойства → Настройка порта (проверьте, активирован ли Wi-Fi или USB).
Проблема 3: Принтер захватывает несколько листов
Причины и решения:
1. Низкое качество бумаги:
– Используйте офисную бумагу формата A4 (80-90 г/м²). Линованная или слишком тонкая бумага может вызывать сбои в подаче.
- Засор лотка:
-
Выньте все листы и проверьте дно лотка на наличие складок, пыли или бумажных крошек.
-
Износ резиновых роликов:
-
Уберите картриджи для доступа к механизмам подачи. Проверьте ролики (на боковой стороне лотка) на износ. Если они мягкие или облезлые, замените их.
-
Неисправность датчиков:
- Датчики уровня бумаги и смещения листа могут отдавать ошибку при захвате лишних страниц. Очистите контакты спиртосодержащей жидкостью.
Проблема 4: Низкое качество печати (тусклость, двоение, полосы)
Причины и решения:
1. Износ картриджа:
– Замените оригинальные картриджи при появлении сообщения “Заменить картридж”. Используйте только сертифицированные расходники (не совместимые).
- Пыль на рулонах:
-
Прочистите внутренности принтера с помощью компрессора или мягкой кисти, аккуратно удаляя пыль со скребков (drum unit) и роликов.
-
Засор датчиков:
-
Очистите датчики снятия бумаги (в районе лотка) от остатков тонера с помощью ватной палочки, смоченной в изопропиловом спирте.
-
Неправильная установка картриджа:
- Убедитесь, что все модули установлены плотно и зафиксированы. Для замены картриджей выполните следующие шаги:
a) Откройте лоток, вытащив его на себя.
b) Нажмите кнопку блокировки (на боковой стороне модуля).
c) Извлеките старый картридж и установите новый в гнездо.
Проблема 5: Ошибка «Неоригинальный тонер»
Причины и решения:
– Принтер запрограммирован на детектирование не оригинальных картриджей (например, совместимых или перезаправленных).
– Решение: Fujitsu не поддерживает сторонние расходники. Используйте исключительно оригинальные картриджи (FS-1135MFP требует картриджи типа FS-C 802A/803A/804A).
Проблема 6: Шум, треск и неровная работа
Причины и решения:
– Износ роликов подачи бумаги:
– Замените старые или деформированные резиновые ролики.
- Неправильный уровень тонера:
- Если картридж почти пуст, остатки тонера могут царапать детали механизма. Установите новый картридж.
Проблема 7: Зажеванная бумага
Причины и решения:
1. Ручное извлечение:
– Выключите принтер, дождитесь охлаждения нагревательного элемента.
– Откройте верхний люк (где выходит готовая печать). Используйте клещи для аккуратного удаления застрявшей бумаги.
- Неисправность роликов подачи:
- Проверьте все направляющие и ролики на наличие повреждений или загрязнений.
Проблема 8: Грязная/белая печать
Причины и решения:
– Засор drum unit (скребок):
– Очистите скребок с помощью чистящей ленты или хлопчатобумажной ткани, смоченной в изопропиловом спирте.
Регулярное обслуживание
- Чистка принтера:
- Каждые 6 месяцев выполняйте чистку внутренних модулей пылесосом (на низкой мощности) и сжатым воздухом.
- Замена расходных материалов:
-
Регулярно меняйте картриджи при первых признаках ухудшения качества печати.
-
Тестовая печать:
- Используйте тестовую страницу (через меню принтера) для диагностики проблем.
Когда обращаться в сервисный центр?
- Принтер не реагирует на кнопки питания.
- Ошибка “заменить картридж” при полном тонере.
- Появление дыр, разрывов бумаги или сильного нагрева во время работы.
Важно: Не пытайтесь ремонтировать сложные механизмы без опыта — это может привести к усугублению неисправностей.
Если вы испытываете затруднения при самостоятельном решении проблемы, обратитесь в офicialный сервис Fujitsu или к сертифицированному техническому специалисту.
страница нуждается в доработке
*****
страница нуждается в доработке