Описание
Ремонт и техническое обслуживание принтера Lexmark E460dw-mono-laser: Подробное руководство
Этот список охватывает большинство проблем, с которыми можно столкнуться при работе с принтером Lexmark E460dw. Я разделил проблемы на категории для удобства диагностики и ремонта. Важно помнить, что некоторые неисправности могут быть вызваны несколькими причинами, поэтому потребуется последовательная проверка.
Важные меры предосторожности:
- Отключите принтер от сети перед любыми манипуляциями.
- Будьте осторожны с горячими компонентами (например, узел термозакрепления).
- Не применяйте силу при извлечении застрявшей бумаги или других деталей.
- Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту.
I. Принтер не включается (не подает признаков жизни)
- Проверьте питание:
- Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к принтеру и розетке.
- Попробуйте другую розетку.
- Проверьте предохранитель в блоке питания (если он есть).
- Блок питания: Наиболее вероятная причина. Возможно, требуется замена блока питания. Это требует определенных навыков и знаний электротехники.
- Материнская плата: Реже, но возможна неисправность материнской платы. Диагностика сложная, обычно требует замены.
II. Принтер включается, но не видит компьютер (проблемы с подключением)
- Кабель USB/Ethernet/Wi-Fi:
- Проверьте кабель на повреждения. Попробуйте другой кабель.
- Убедитесь, что порт USB на компьютере работает (попробуйте другое устройство).
- Если используете Ethernet: проверьте подключение к сети, индикаторы на порту принтера и сетевые настройки компьютера.
- Если используете Wi-Fi: убедитесь, что принтер подключен к вашей сети Wi-Fi (проверьте настройки на панели управления принтера). Перезагрузите роутер.
- Драйверы:
- Удалите старые драйверы принтера с компьютера.
- Загрузите и установите последние версии драйверов с официального сайта Lexmark: https://support.lexmark.com/
- Служба печати: Убедитесь, что служба печати запущена на компьютере (Панель управления -> Администрирование -> Службы).
- Брандмауэр/Антивирус: Временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, чтобы исключить их влияние.
III. Проблемы с подачей бумаги (захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу)
- Бумага:
- Используйте бумагу, соответствующую спецификациям принтера (плотность, тип).
- Убедитесь, что бумага не влажная и не повреждена.
- Не переполняйте лоток для бумаги.
- Ролики подачи бумаги:
- Очистите ролики подачи бумаги спиртом или специальным раствором для очистки принтеров. Это можно сделать, пропустив несколько листов влажной (но не мокрой!) салфетки через лоток.
- Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги на наличие пыли и загрязнений. Они могут быть расположены в лотке для бумаги или внутри тракта подачи.
- Узел термозакрепления: Если бумага застревает в узле термозакрепления, он может потребовать очистки или замены. Это сложная процедура, требующая опыта.
IV. Проблемы с качеством печати (тускло печатает, двоит текст/изображение, полосы, пачкает бумагу, грязно печатает, не тем цветом, бесцветно, черные листы, точки на бумаге)
- Тонер-картридж:
- Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно и не поврежден.
- Попробуйте другой тонер-картридж (оригинальный).
- Встряхните картридж перед установкой.
- Фотобарабан: Фотобарабан является частью тонер-картриджа или отдельным компонентом в некоторых моделях. Он может быть изношен и требовать замены.
- Узел термозакрепления: Неисправный узел термозакрепления может вызывать полосы, размытость изображения или тусклую печать.
- Очистка принтера: Запустите процедуру очистки печатающей головки (если она есть) через меню принтера.
- Драйверы: Убедитесь, что установлены правильные драйверы и настройки качества печати.
V. Ошибки картриджа (“замените картридж”, “неоригинальный тонер картридж”, не видит картридж)
- Чип на картридже: Некоторые принтеры Lexmark используют чипы для отслеживания уровня тонера и определения оригинальности картриджа.
- Убедитесь, что чип на картридже не поврежден.
- Попробуйте другой картридж (оригинальный).
- В некоторых случаях можно перепрошить принтер или заменить чип на картридже (требует специальных знаний и оборудования).
- Контактные площадки: Очистите контактные площадки в принтере, где устанавливается картридж.
- Датчики картриджа: Проверьте датчики картриджа на наличие пыли и загрязнений.
VI. Другие проблемы (шумит при печати, медленно печатает, трещит при печати)
- Шум: Определите источник шума. Это может быть связано с роликами подачи бумаги, узлом термозакрепления или другими механическими компонентами.
- Медленная печать: Проверьте настройки качества печати (более высокое качество = более медленная печать). Убедитесь, что принтер не перегружен заданиями на печать.
- Треск: Может быть вызван неисправностью узла термозакрепления или других механических компонентов.
VII. Техническое обслуживание
- Регулярно очищайте принтер от пыли и загрязнений.
- Очищайте ролики подачи бумаги спиртом или специальным раствором для очистки принтеров.
- Заменяйте тонер-картридж вовремя, чтобы избежать проблем с качеством печати.
- Проверяйте состояние фотобарабана и узла термозакрепления.
Важно: Если вы не можете самостоятельно устранить проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр Lexmark или к квалифицированному специалисту по ремонту принтеров. Попытки самостоятельного ремонта могут привести к повреждению принтера и аннулированию гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2