Ремонт HP DesignJet Z5200

Описание

Полный обзор ремонта и обслуживания плоттеров HP DesignJet Z5200

HP DesignJet Z5200 – это профессиональный широкоформатный плоттер, предназначенный для печати высококачественных изображений, чертежей и плакатов. Как и любое сложное устройство, он подвержен различным неисправностям. Этот обзор подробно описывает распространенные проблемы HP DesignJet Z5200, их возможные причины и способы решения. Он охватывает как самостоятельное устранение неполадок, так и необходимость обращения в сервисный центр.

Важно! Перед любыми манипуляциями с плоттером отключите его от сети питания. Работайте аккуратно, чтобы не повредить хрупкие компоненты.

I. Общие рекомендации по обслуживанию:

• Регулярная чистка: Пыль и бумага – главные враги плоттеров. Регулярно очищайте внутренние части от пыли с помощью мягкой щетки или баллона со сжатым воздухом (не используйте пылесос!).
• Проверка роллеров подачи бумаги: Роллеры должны быть чистыми и обеспечивать хорошее сцепление с бумагой. Протирайте их влажной безворсовой тканью. При необходимости замените изношенные роллеры.
• Обновление прошивки: Регулярно проверяйте наличие обновлений прошивки на сайте HP и устанавливайте их, чтобы обеспечить оптимальную работу плоттера и исправить возможные ошибки.
• Использование оригинальных расходных материалов: Хотя использование неоригинальных картриджей может быть дешевле, они могут привести к ухудшению качества печати, засорению печатающих головок и другим проблемам.
• Правильное хранение бумаги: Храните бумагу в сухом, прохладном месте, чтобы избежать ее деформации и замятий.

II. Распространенные проблемы и их решения (классификация по симптомам):

1. Проблемы с печатью (качество изображения):

• Тускло печатает / Бледно печатает:
  • Причины: Низкий уровень чернил, засорение печатающих головок, неправильные настройки профиля цвета, использование неподходящей бумаги.
  • Решения: Проверьте уровень чернил и замените картриджи при необходимости. Выполните очистку печатающих головок (через меню плоттера). Убедитесь, что выбран правильный профиль цвета для используемой бумаги. Попробуйте использовать другую бумагу.
• Двоит текст / Двоит изображение:
  • Причины: Засорение печатающих головок, неправильное выравнивание печатающих головок, механические повреждения печатающей головки.
  • Решения: Выполните очистку и выравнивание печатающих головок (через меню плоттера). Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр для диагностики и возможной замены печатающей головки.
• Печатает полосами:
  • Причины: Засорение печатающих головок, повреждение печатающей головки, неправильные настройки плотности бумаги.
  • Решения: Выполните очистку печатающих головок (через меню плоттера). Проверьте настройки плотности бумаги и убедитесь, что они соответствуют типу используемой бумаги. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр.
• Пачкает бумагу / Грязно печатает:
  • Причины: Засорение печатающих головок, износ роллеров подачи бумаги, неправильные настройки плотности бумаги.
  • Решения: Выполните очистку печатающих головок (через меню плоттера). Проверьте и замените изношенные роллеры подачи бумаги. Убедитесь, что выбраны правильные настройки плотности бумаги.
• Путает цвета / Печатает не тем цветом:
  • Причины: Неправильная калибровка цвета, использование неоригинальных картриджей, засорение печатающих головок.
  • Решения: Выполните калибровку цвета (через меню плоттера). Используйте оригинальные картриджи. Выполните очистку печатающих головок (через меню плоттера).
• Нет цвета / Печатает бесцветно:
  • Причины: Низкий уровень чернил в цветных картриджах, засорение печатающих головок, повреждение печатающей головки.
  • Решения: Проверьте уровень чернил и замените картриджи при необходимости. Выполните очистку печатающих головок (через меню плоттера). Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр.
• Печатает один цвет / Не печатает один цвет:
  • Причины: Засорение печатающей головки соответствующего цвета, низкий уровень чернил в картридже соответствующего цвета, повреждение печатающей головки.
  • Решения: Выполните очистку печатающих головок (через меню плоттера). Проверьте уровень чернил и замените картридж при необходимости. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр.

2. Проблемы с подачей бумаги:

• Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
  • Причины: Неправильная загрузка бумаги, износ роллеров подачи бумаги, деформация бумаги, влажная бумага.
  • Решения: Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток. Проверьте и замените изношенные роллеры подачи бумаги. Используйте бумагу подходящего типа и качества. Храните бумагу в сухом месте. Аккуратно удалите замятую бумагу, следуя инструкциям в руководстве пользователя.
• Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
  • Причины: Неправильные настройки размера бумаги, проблемы с датчиками подачи бумаги, засорение печатающих головок.
  • Решения: Убедитесь, что выбраны правильные настройки размера бумаги в драйвере принтера. Проверьте работу датчиков подачи бумаги (обратитесь в сервисный центр). Выполните очистку печатающих головок (через меню плоттера).
• Пишет нет бумаги / Не видит бумагу:
  • Причины: Пустой лоток для бумаги, проблемы с датчиками подачи бумаги.
  • Решения: Убедитесь, что в лотке есть бумага. Проверьте работу датчиков подачи бумаги (обратитесь в сервисный центр).

3. Проблемы с подключением и программным обеспечением:

• Не видит компьютер / Не печатает:
  • Причины: Проблемы с кабелем подключения, неправильно установленные драйверы принтера, проблемы с сетевыми настройками (для плоттеров с сетевым подключением).
  • Решения: Проверьте кабель подключения и убедитесь, что он надежно подключен к компьютеру и плоттеру. Переустановите драйверы принтера. Убедитесь, что плоттер правильно настроен в сети (для плоттеров с сетевым подключением).
• Показывает ошибку «замените картридж»:
  • Причины: Низкий уровень чернил, неисправный картридж, проблемы с датчиками уровня чернил.
  • Решения: Проверьте уровень чернил и замените картриджи при необходимости. Попробуйте установить другой картридж. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр.
• Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»:
  • Причины: Использование неоригинальных картриджей.
  • Решения: Используйте оригинальные картриджи HP. В некоторых случаях можно отключить проверку подлинности картриджа в настройках плоттера (но это может привести к ухудшению качества печати и потере гарантии).
• Не видит картридж:
  • Причины: Неправильная установка картриджа, проблемы с датчиками распознавания картриджей.
  • Решения: Убедитесь, что картридж правильно установлен в плоттер. Проверьте работу датчиков распознавания картриджей (обратитесь в сервисный центр).

4. Другие проблемы:

• Шумит при печати / Трещит при печати:
  • Причины: Износ механических компонентов, засорение печатающих головок, неправильная смазка.
  • Решения: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
• Медленно печатает:
  • Причины: Большой объем печати, использование сложного изображения, проблемы с драйверами принтера.
  • Решения: Уменьшите объем печати. Попробуйте использовать более простое изображение. Переустановите драйверы принтера.

III. Когда обращаться в сервисный центр?

В следующих случаях рекомендуется обратиться в квалифицированный сервисный центр:

• Неисправность печатающей головки.
• Проблемы с электроникой плоттера.
• Механические повреждения.
• Сложные ошибки, которые не удается устранить самостоятельно.
• Потребность в техническом обслуживании и калибровке.

Заключение:

Ремонт HP DesignJet Z5200 может быть сложным процессом, требующим специальных знаний и инструментов. Регулярное обслуживание и своевременное устранение мелких неисправностей помогут продлить срок службы плоттера и обеспечить высокое качество печати. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить ремонт профессионалам.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2