Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Термический струйный широкоформатный принтер HP DesignJet Z5200

- · 14.07.2019

HP DesignJet Z5200 — это высококачественный термический струйный широкоформатный принтер, который может сталкиваться с различными проблемами в процессе эксплуатации. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения:

1. Принтер не включается

  • Проверка питания: Убедитесь, что шнур питания правильно подключен к розетке и принтеру.
  • Перезагрузка: Попробуйте перезагрузить устройство, отключив его от сети на 10-15 секунд и затем снова включив.
  • Ошибки в аппаратной части: Проверьте индикаторы на панели управления принтера. Если есть коды ошибок, ссылайтесь к руководству пользователя для их расшифровки.

2. Принтер не видит компьютер

  • Соединение: Убедитесь, что все кабели правильно подключены (USB, Ethernet).
  • Драйверы: Обновите драйвера принтера до последней версии на сайте HP.
  • Сетевые настройки: Проверьте настройки сети и убедитесь, что компьютер и принтер находятся в одной сети.

3. Принтер захватывает по несколько листов

  • Подача бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток и не скручена или повреждена.
  • Настройки подачи: Проверьте настройки подачи бумаги в программном обеспечении.

4. Тусклая печать

  • Картриджи: Убедитесь, что картриджи имеют достаточный уровень чернил и не засохли.
  • Пропуски печати: Проверьте настройки качества печати в программном обеспечении.

5. Двойной текст или изображение

  • Настройки печати: Убедитесь, что настроен правильный формат и разрешение печати.
  • Прошивка: Обновите прошивку принтера до последней версии.

6. Печать полосами

  • Картриджи: Проверьте, не пусты ли картриджи или не требуют ли они замены.
  • Головки печати: Проводите регулярную очистку головок печати через меню принтера.

7. Пачкает бумагу

  • Чернила: Убедитесь, что чернила правильно заправлены и не подтекли.
  • Картриджи: Проверьте на наличие повреждений или утечек в картриджах.

8. Путает цвета

  • Настройки цветности: Проверьте настройки цветности в программном обеспечении.
  • Калибровка: Проведите калибровку принтера через меню.

9. Грязная печать

  • Головки печати: Очистите головки печати через меню принтера.
  • Чернила: Убедитесь, что чернила чистые и не засохшие.

10. Неправильный цвет

  • Картриджи: Проверьте уровни чернил в картриджах.
  • Настройки печати: Проверьте настройки цвета в программном обеспечении.

11. Печать не тем цветом или без цвета

  • Картриджи: Убедитесь, что все картриджи установлены правильно и имеют достаточный уровень чернил.
  • Настройки печати: Проверьте настройки цвета в программном обеспечении.

12. Печать пустых или белых листов

  • Картриджи: Убедитесь, что картриджи не пусты и правильно установлены.
  • Головки печати: Очистите головки печати через меню принтера.

13. Ошибка “замените картридж”

  • Уровень чернил: Проверьте уровни чернил в картриджах и замените их при необходимости.
  • Проблемы с картриджом: Убедитесь, что картриджи не повреждены.

14. Ошибка “неоригинальный тонер картридж”

  • Картриджи: Проверьте, используете ли вы оригинальные или совместимые картриджи.
  • Программное обеспечение: Убедитесь, что программное обеспечение не блокирует использование неоригинальных картриджей.

15. Принтер шумит при печати

  • Механические части: Проверьте на наличие повреждений или износа в механических частях принтера.
  • Калибровка: Проведите калибровку принтера через меню.

16. Принтер медленно печатает

  • Настройки скорости: Проверьте настройки качества и скорости печати в программном обеспечении.
  • Программное обеспечение: Обновите программное обеспечение до последней версии.

17. Принтер трещит при печати

  • Механические части: Проверьте на наличие повреждений или износа в механических частях принтера.
  • Калибровка: Проведите калибровку принтера через меню.

18. Принтер заминает бумагу

  • Подача бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток и не скручена или повреждена.
  • Настройки подачи: Проверьте настройки подачи бумаги в программном обеспечении.

19. Принтер зажевал бумагу

  • Подача бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток и не скручена или повреждена.
  • Настройки подачи: Проверьте настройки подачи бумаги в программном обеспечении.

20. Ошибка “нет бумаги”

  • Подача бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток и не скручена или повреждена.
  • Настройки подачи: Проверьте настройки подачи бумаги в программном обеспечении.

Техническое обслуживание

Регулярное техническое обслуживание включает:
– Чистка головок печати: Регулярно проводите очистку головок через меню принтера.
– Замена картриджей: Следите за уровнем чернил и заменяйте картриджи по мере необходимости.
– Обновление прошивки: Регулярно обновляйте прошивку принтера до последней версии.
– Калибровка: Проверяйте и калибруйте принтер через меню.

Если эти меры не помогают, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для более глубокой диагностики и ремонта.

страница нуждается в доработке

*****
страница нуждается в доработке

Вам может также понравиться...