Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Широкоформатный цветной принтер HP DesignJet T1300e

- · 14.07.2019

Широкоформатные цветные принтеры HP DesignJet T1300e могут столкнуться с различными проблемами, которые требуют диагностики и решения. Вот подробное руководство по устранению наиболее распространенных проблем:

1. Принтер не включается

  • Проверка питания: Убедитесь, что принтер правильно подключен к сети и работает розетка.
  • Перезагрузка устройства: Попробуйте выключить и снова включить принтер.
  • Сброс настроек: Отсоедините принтер от сети на 10 секунд, затем подключите его обратно.

2. Принтер не видит компьютер

  • Проверка соединения: Убедитесь, что кабели USB или Ethernet правильно подключены.
  • Драйверы и ПО: Установите последние драйверы и программное обеспечение для HP DesignJet T1300e с официального сайта HP.
  • Сетевые настройки: Проверьте сетевые настройки и убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной сети.

3. Принтер захватывает несколько листов

  • Настройка лотка подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и не сминается.
  • Качество бумаги: Используйте бумагу рекомендованного типа и качества.

4. Принтер тускло печатает

  • Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах и замените их при необходимости.
  • Качество печатных головок: Проведите очистку печатных головок через меню принтера или программное обеспечение.

5. Принтер двоит текст или изображение

  • Настройки печати: Проверьте настройки разрешения и качества печати.
  • Драйверы: Обновите драйвера до последней версии.

6. Принтер печатает полосами

  • Чернила и картриджи: Замените старые или неоригинальные картриджи на новые, оригинальные.
  • Качество бумаги: Проверьте качество используемой бумаги.

7. Принтер пачкает бумагу

  • Пробки и загрязнения: Проведите очистку всех печатных головок и механизма подачи бумаги.
  • Чернила и картриджи: Убедитесь, что чернила не вытекают и картриджи правильно установлены.

8. Принтер путает цвета

  • Калибровка: Проведите калибровку печати через программное обеспечение.
  • Чернила и картриджи: Замените картриджи, если они неисправны или устарели.

9. Принтер грязно печатает

  • Чернила и картриджи: Проверьте состояние чернил и картриджей.
  • Очистка: Проведите очистку печатных головок и механизма подачи бумаги.

10. Принтер не печатает или печатает не тем цветом

  • Чернила и картриджи: Проверьте уровень чернил и замените картриджи при необходимости.
  • Настройки печати: Убедитесь, что правильные настройки цвета и качества выбранны.

11. Принтер показывает ошибку «замените картридж»

  • Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах.
  • Сброс счетчика: Попробуйте сбросить счетчик чернил через программное обеспечение или на сайте HP.

12. Принтер показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»

  • Оригинальность картриджей: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи от HP.
  • Сброс ошибки: Попробуйте сбросить ошибку через меню принтера или программное обеспечение.

13. Принтер не видит картридж

  • Установка картриджей: Убедитесь, что картриджи правильно установлены.
  • Очистка контактов: Очистите контакты на картриджах и в принтере.

14. Принтер шумит при печати

  • Механические детали: Проверьте состояние механических частей, таких как ролики и шестеренки.
  • Обслуживание: Проведите техническое обслуживание принтера.

15. Принтер медленно печатает

  • Настройки качества: Уменьшите разрешение и качество печати для увеличения скорости.
  • Программное обеспечение: Обновите программное обеспечение до последней версии.

16. Принтер трещит при печати

  • Механические детали: Проверьте состояние механических частей, таких как ролики и шестеренки.
  • Обслуживание: Проведите техническое обслуживание принтера.

17. Принтер заминает или зажевал бумагу

  • Настройка лотка подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и не сминается.
  • Механические детали: Проверьте состояние механических частей, таких как ролики и шестеренки.

18. Принтер печатает пустые листы

  • Чернила и картриджи: Проверьте уровень чернил и замените картриджи при необходимости.
  • Настройки печати: Убедитесь, что правильные настройки выбранны.

19. Принтер показывает ошибку «нет бумаги»

  • Лоток подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и нет блокировок.
  • Настройки принтера: Проверьте настройки лотка подачи бумаги.

20. Принтер печатает половину листа

  • Настройки страницы: Проверьте настройки страницы в документе, который вы пытаетесь распечатать.
  • Качество бумаги: Убедитесь, что используется бумага рекомендованного типа и качества.

Техническое обслуживание HP DesignJet T1300e

Для поддержания оптимальной работы принтера рекомендуется регулярное техническое обслуживание:
– Очистка печатных головок: Проведите очистку через программное обеспечение.
– Проверка механических деталей: Регулярно проверяйте состояние роликов, шестеренок и других механических частей.
– Обновление ПО и драйверов: Убедитесь, что все программы и драйвера обновлены до последней версии.

Если ни одна из этих рекомендаций не помогла решить проблему, обратитесь в сервисный центр HP для профессиональной диагностики и ремонта.

страница нуждается в доработке

*****
страница нуждается в доработке

Вам может также понравиться...