Ремонт HP DesignJet L65500

Описание

Полный список проблем и решений для ремонта HP DesignJet L65500

Этот список охватывает большинство распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с плоттером HP DesignJet L65500. Я разделил их на категории для удобства. В конце будет раздел о техническом обслуживании.

Важно! Прежде чем начинать любой ремонт, убедитесь, что принтер отключен от сети и дайте ему остыть (особенно если проблема связана с нагревом). Работайте аккуратно, чтобы не повредить компоненты. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к профессионалам.

I. Проблемы с питанием и подключением:

• Не включается:
  • Проверьте кабель питания: Убедитесь, что он надежно подключен к принтеру и розетке. Попробуйте другую розетку.
  • Предохранитель: Проверьте предохранитель в блоке питания (если есть). Замените его при необходимости.
  • Блок питания: Возможно, неисправен блок питания. Требуется замена.
• Не видит компьютер:
  • Кабель USB/Ethernet: Проверьте кабель подключения к компьютеру или сети. Попробуйте другой кабель.
  • Драйверы: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта HP. Удалите старые драйверы перед установкой новых.
  • Порт USB/Ethernet: Проверьте, работает ли порт на компьютере и принтере. Попробуйте другой порт.
  • Настройки сети (для Ethernet): Убедитесь, что IP-адрес принтера настроен правильно и не конфликтует с другими устройствами в сети. Проверьте настройки брандмауэра.

II. Проблемы с печатью:

• Не печатает:
  • Уровень чернил/тонера: Убедитесь, что картриджи заполнены.
  • Замятие бумаги (см. раздел III).
  • Драйвер принтера: Проверьте настройки драйвера. Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги и качество печати.
  • Состояние картриджей: Проверьте срок годности картриджей. Используйте оригинальные картриджи HP (см. раздел “Ошибки с картриджами”).
  • Печатная головка: Возможно, засорена печатная головка (см. раздел IV).
  • Проблемы с электроникой: В редких случаях проблема может быть связана с неисправностью платы управления или других электронных компонентов.
• Тусклая печать/Бледное изображение:
  • Уровень чернил/тонера: Низкий уровень чернил/тонера. Замените картриджи.
  • Настройки качества печати: Установите более высокое качество печати в драйвере принтера.
  • Засорение печатной головки (см. раздел IV).
  • Тип бумаги: Используйте бумагу, рекомендованную HP для вашего плоттера.
• Двоит текст/изображение:
  • Печатная головка: Неправильная работа печатной головки. Проверьте и очистите ее (см. раздел IV).
  • Механические проблемы: Возможно, проблема связана с неисправностью механизма подачи бумаги или каретки.
• Полосы на печати:
  • Засорение печатной головки (см. раздел IV).
  • Неправильный тип бумаги.
  • Проблемы с картриджами.
• Пачкает бумагу:
  • Избыток чернил/тонера: Возможно, картриджи протекают или подача чернил/тонера слишком интенсивная.
  • Ролик подачи бумаги: Грязный ролик подачи бумаги (см. раздел V).
• Путает цвета/Грязно печатает/Печатает не тем цветом:
  • Картриджи: Неправильно установлены или повреждены картриджи. Замените их.
  • Профиль ICC: Убедитесь, что выбран правильный профиль ICC для вашей бумаги и чернил в драйвере принтера.
  • Засорение печатной головки (см. раздел IV).

III. Проблемы с подачей бумаги:

• Заминает бумагу/Зажевал бумагу:
  • Откройте крышки плоттера: Осторожно извлеките замятую бумагу, следуя инструкциям в руководстве пользователя. Не тяните бумагу силой!
  • Ролики подачи бумаги: Проверьте и очистите ролики подачи бумаги (см. раздел V).
  • Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги на наличие загрязнений или повреждений.
  • Тип бумаги: Используйте бумагу, рекомендованную HP для вашего плоттера.
• Печатает пустые листы/Белый лист:
  • Уровень чернил/тонера: Низкий уровень чернил/тонера. Замените картриджи.
  • Засорение печатной головки (см. раздел IV).
  • Проблемы с электроникой.
• Пишет нет бумаги:
  • Датчик бумаги: Неисправен датчик бумаги. Проверьте его и замените при необходимости.
  • Ролики подачи бумаги: Грязный ролик подачи бумаги (см. раздел V).

IV. Засорение печатной головки:

• Очистка печатной головки: Используйте встроенную функцию очистки печатной головки в драйвере принтера. Повторите процедуру несколько раз, если необходимо.
• Ручная очистка (осторожно!): Если автоматическая очистка не помогает, можно попробовать ручную очистку. Смочите безворсовую ткань дистиллированной водой и аккуратно протрите печатную головку. Не используйте агрессивные растворители!
• Замена печатной головки: В некоторых случаях может потребоваться замена печатной головки.

V. Техническое обслуживание (Регулярная профилактика):

• Очистка роликов подачи бумаги: Регулярно очищайте ролики подачи бумаги влажной безворсовой тканью, чтобы обеспечить плавную подачу бумаги.
• Очистка датчиков бумаги: Протирайте датчики бумаги сухой безворсовой тканью.
• Удаление пыли и грязи: Регулярно удаляйте пыль и грязь из плоттера с помощью мягкой ткани или пылесоса (с насадкой для электроники).
• Обновление прошивки: Установите последнюю версию прошивки для вашего плоттера с официального сайта HP.
• Проверка кабелей и соединений: Регулярно проверяйте кабели и соединения на наличие повреждений.

VI. Ошибки с картриджами:

• “Замените картридж”:
  • Уровень чернил/тонера: Низкий уровень чернил/тонера. Замените картриджи.
  • Неоригинальный тонер картридж: Используйте оригинальные картриджи HP. Принтер может не распознавать неоригинальные картриджи.
  • Проблемы с чипом картриджа: Возможно, поврежден чип на картридже. Замените картридж.
• “Неоригинальный тонер картридж”: Используйте оригинальные картриджи HP. Принтер может не распознавать неоригинальные картриджи.
• “Не видит картридж”:
  • Правильная установка: Убедитесь, что картридж правильно установлен в слоте.
  • Контакты: Проверьте контакты на картридже и в принтере. Очистите их при необходимости.

VII. Другие проблемы:

• Шумит при печати/Трещит при печати: Возможно, проблема связана с неисправностью механизма подачи бумаги или каретки.
• Медленно печатает: Проверьте настройки качества печати. Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги.

Где искать дополнительную информацию:

• Официальный сайт HP: https://support.hp.com/
• Руководство пользователя: Найдите руководство пользователя для вашей модели плоттера на сайте HP.
• Форумы и сообщества HP: Поищите информацию о вашей проблеме на форумах и в сообществах HP.

Важно! Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту принтеров. Не пытайтесь ремонтировать плоттер, если у вас нет опыта работы с электроникой.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2