Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Струйный цветной принтер HP DesignJet 9000s

- · 14.07.2019

Струйные принтеры, такие как HP DesignJet 9000s, могут сталкиваться с различными проблемами. Вот подробное руководство по решению наиболее распространенных проблем:

1. Принтер не включается

  • Проверка питания: Убедитесь, что принтер правильно подключен к электросети и розетка работает.
  • Перезагрузка: Попробуйте перезагрузить принтер, вытащив шнур питания на 10 секунд и затем снова включив его.
  • Проверка предохранителей и автоматики: Возможно, сгорел предохранитель или автомат.

2. Принтер не видит компьютер

  • Проверка соединения: Убедитесь, что все кабели правильно подключены (USB, Ethernet).
  • Драйверы: Обновите драйвера принтера до последней версии.
  • Сетевые настройки: Проверьте сетевые настройки и убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной сети.

3. Принтер захватывает по несколько листов

  • Настройки подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно установлена и не смещена.
  • Загрязнение роликов: Очистите ролики подачи бумаги от пыли и грязи.

4. Тусклая печать

  • Чернила: Проверьте уровень чернил в картриджах и замените их при необходимости.
  • Настройки принтера: Убедитесь, что настройки качества печати установлены на максимальное значение.

5. Двоение текста или изображения

  • Чернила: Проверьте уровень чернил и наличие подтеканий.
  • Головка печати: Проведите очистку головки печати через меню принтера.

6. Печать полосами

  • Чернила: Проверьте картриджи на предмет засохших чернил или засоров.
  • Загрязнение головки: Очистите головку печати.

7. Пачкает бумагу

  • Чернила: Убедитесь, что чернила не просачиваются из картриджей.
  • Головка печати: Проведите очистку головки печати и роликов подачи бумаги.

8. Путает цвета

  • Калибровка: Проверьте калибровку цветов через меню принтера или программное обеспечение.
  • Чернила: Убедитесь, что картриджи правильно установлены и содержат нужные цвета.

9. Печать не тем цветом

  • Калибровка: Проведите калибровку цветов.
  • Чернила: Проверьте уровень чернил в картриджах и замените их при необходимости.

10. Ошибка «замените картридж»

  • Уровень чернил: Убедитесь, что чернила не исчерпаны.
  • Сброс ошибки: Попробуйте сбросить ошибку через меню принтера или программное обеспечение.

11. Ошибка «неоригинальный тонер картридж»

  • Картриджи: Убедитесь, что используются оригинальные HP картриджи.
  • Сброс ошибки: Попробуйте сбросить ошибку через программное обеспечение или специальные инструменты.

12. Шумит при печати

  • Ролики и механизмы: Очистите ролики подачи бумаги и другие механические части от пыли и грязи.
  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи правильно установлены.

13. Медленная печать

  • Настройки качества: Уменьшите качество печати для увеличения скорости.
  • Обновление ПО: Обновите программное обеспечение принтера до последней версии.

14. Трещит при печати

  • Ролики и механизмы: Очистите ролики подачи бумаги и другие механические части от пыли и грязи.
  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи правильно установлены.

15. Заминает бумагу

  • Настройки подачи бумаги: Проверьте правильность установки бумаги и ее качество.
  • Ролики: Очистите ролики подачи бумаги от пыли и грязи.

16. Зажевал бумагу

  • Снятие бумаги: Снимите зажатую бумагу через специальный лоток или инструкцию в руководстве пользователя.
  • Проверка механизмов: Убедитесь, что все механические части работают правильно.

17. Печать пустых листов

  • Чернила: Проверьте уровень чернил и наличие подтеканий.
  • Головка печати: Проведите очистку головки печати через меню принтера.

18. Печатает белый лист

  • Чернила: Убедитесь, что картриджи не пусты.
  • Головка печати: Проведите очистку головки печати и роликов подачи бумаги.

19. Пишет «нет бумаги»

  • Настройки подачи бумаги: Проверьте правильность установки бумаги и ее качество.
  • Сенсоры: Очистите сенсоры подачи бумаги от пыли и грязи.

Техническое обслуживание

  • Рекомендации по уходу: Регулярно проводите очистку принтера, включая головки печати и ролики подачи бумаги.
  • Обновления ПО: Обновляйте программное обеспечение и драйвера принтера до последних версий.
  • Профилактика: Периодически выполняйте профилактическое обслуживание в соответствии с рекомендациями производителя.

Если эти шаги не помогли решить проблему, возможно, потребуется обратиться к специалисту по ремонту или в сервисный центр HP.

страница нуждается в доработке

*****
страница нуждается в доработке

Вам может также понравиться...