Сервисный центр "Системник"

Заявки отправляем по WhatsAp или звоним +7 (916) 362-64-49

Струйный цветной принтер HP DesignJet 600

- · 14.07.2019

HP DesignJet 600 — это струйный цветной принтер, который может испытывать различные проблемы в работе. Вот подробное руководство по диагностике и устранению некоторых из наиболее распространенных проблем:

1. Принтер не включается

  • Проверка питания: Убедитесь, что принтер правильно подключен к источнику питания и розетка работает.
  • Перезагрузка устройства: Отключите принтер от сети на несколько минут, затем снова включите.

2. Принтер не видит компьютер

  • Проверка подключения: Убедитесь, что кабель USB или сетевой кабель правильно подключен.
  • Драйверы и ПО: Установите последние версии драйверов и программного обеспечения для принтера с сайта HP. Очистите кэш принтера через панель управления.

3. Принтер захватывает по несколько листов

  • Проверка настройки подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и выровнена.
  • Очистка механизма подачи бумаги: Очистите ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.

4. Тусклая печать

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи полны и правильно установлены.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

5. Двоится текст или изображение

  • Проверка драйверов: Убедитесь, что установлены последние версии драйверов.
  • Очистка кэша: Очистите кэш принтера через панель управления.

6. Печать полосами

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи не пусты и правильно установлены.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

7. Пачкает бумагу

  • Проверка настройки подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и выровнена.
  • Очистка механизма подачи бумаги: Очистите ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.

8. Путает цвета

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи правильно установлены.
  • Калибровка печати: Запустите процесс калибровки через панель управления принтером.

9. Грязная печать

  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.
  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи не засорены и правильно установлены.

10. Печать не тем цветом

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи полны и правильно установлены.
  • Калибровка печати: Запустите процесс калибровки через панель управления принтером.

11. Не печатает

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи полны и правильно установлены.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

12. Нет цвета

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что все картриджи полны и правильно установлены.
  • Калибровка печати: Запустите процесс калибровки через панель управления принтером.

13. Печатает бесцветно

  • Проверка чернил: Убедитесь, что в картриджах есть чернила.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

14. Не печатает один цвет

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что все картриджи полны и правильно установлены.
  • Калибровка печати: Запустите процесс калибровки через панель управления принтером.

15. Печатает черные листы

  • Проверка чернил: Убедитесь, что в картриджах есть чернила.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

16. Оставляет точки на бумаге

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи не засорены и правильно установлены.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

17. Печатает половину листа

  • Проверка настройки подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и выровнена.
  • Очистка механизма подачи бумаги: Очистите ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.

18. Показывает ошибку «замените картридж»

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что картриджи полны и правильно установлены.
  • Сброс ошибки: Попробуйте сбросить ошибку через панель управления принтером.

19. Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.
  • Сброс ошибки: Попробуйте сбросить ошибку через панель управления принтером.

20. Не видит картридж

  • Проверка подключения картриджей: Убедитесь, что картриджи правильно установлены.
  • Сброс ошибки: Попробуйте сбросить ошибку через панель управления принтером.

21. Шумит при печати

  • Очистка механизма подачи бумаги: Очистите ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.
  • Проверка на наличие препятствий: Убедитесь, что внутри принтера нет посторонних предметов.

22. Медленно печатает

  • Проверка настройки печати: Убедитесь, что настроены оптимальные параметры печати.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

23. Трещит при печати

  • Проверка механизма подачи бумаги: Убедитесь, что ролики и тракт подачи работают нормально.
  • Очистка механизма подачи бумаги: Очистите ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.

24. Заминает бумагу

  • Проверка настройки подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и выровнена.
  • Очистка механизма подачи бумаги: Очистите ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.

25. Зажевал бумагу

  • Проверка настройки подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и выровнена.
  • Очистка механизма подачи бумаги: Очистите ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.

26. Печатает пустые листы

  • Проверка чернил: Убедитесь, что в картриджах есть чернила.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

27. Печатает белый лист

  • Проверка чернил: Убедитесь, что в картриджах есть чернила.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

28. Пишет «нет бумаги»

  • Проверка настройки подачи бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена и выровнена.
  • Сброс ошибки: Попробуйте сбросить ошибку через панель управления принтером.

29. Плохо печатает

  • Проверка картриджей: Убедитесь, что все картриджи полны и правильно установлены.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

30. Бледно печатает

  • Проверка чернил: Убедитесь, что в картриджах есть чернила.
  • Очистка печатающих головок: Запустите процесс очистки печатающих головок через панель управления принтером.

Техническое обслуживание HP DesignJet 600

Для поддержания оптимальной работы принтера рекомендуется регулярно проводить техническое обслуживание:
– Очистка печатающих головок: Запускайте процесс очистки через панель управления раз в месяц.
– Очистка механизма подачи бумаги: Регулярно очищайте ролики и тракт подачи от пыли и загрязнений.
– Проверка настройки печати: Периодически проверяйте параметры печати и калибруйте принтер.
– Обновление ПО и драйверов: Убедитесь, что установлены последние версии программного обеспечения и драйверов.

Если проблема не устраняется после выполнения всех вышеописанных шагов, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP для профессиональной диагностики и ремонта.

страница нуждается в доработке

*****
страница нуждается в доработке

Вам может также понравиться...