Описание
Для решения различных проблем с лазерным принтером HP DesignJet 500, можно рассмотреть следующие шаги:
- Не включается:
- Проверьте, подключен ли принтер к электрическому розетку и работает ли источник питания.
-
Убедитесь, что кнопка питания нажата на корпусе принтера.
-
Принтер не виден компьютеру:
- Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB-порт или сеть (в случае беспроводного соединения).
- Проверьте драйверы принтера и обновите их на странице веб-сайта HP.
-
Перезапустите компьютер.
-
Принтер захватывает по несколько листов:
- Убедитесь, что бумага правильно загружена и не перекрывает другие листы.
-
Проверьте настройки принтера для двойной печати и отключите эту функцию.
-
Печать тускло или полосками:
- Проверьте уровень картриджа тонера и замените его при необходимости.
-
Очистите заголовку принтера от пыли с помощью специализированного чистителя или влажной трясики.
-
Двоение текста и изображения:
- Убедитесь, что бумага правильно загружена и параллельна наклону ленты.
-
Проверьте настройки печати и убедитесь, что нет двойной печати.
-
Пачка бумаги:
- Убедитесь, что бумага загружена правильно без перекрещений.
-
Используйте бумагу подходящего размера для принтера.
-
Неверный цвет:
- Проверьте уровень картриджей и замените при необходимости.
-
Проверьте настройки печати, особенно если используется черно-белый режим вместо цветного.
-
Шумы, трещины при печати:
- Очистите заголовку принтера от пыли с помощью специализированного чистителя или влажной трясики.
-
Проверьте состояние бумаги и убедитесь, что она не повреждена.
-
Ошибки:
- “Замените картридж” – проверьте уровень тонера и замените картридж при необходимости.
-
“Неоригинальный тонер картридж” – убедитесь, что используете оригинальные картриджи HP или совместимые с сертификацией.
-
Грязное или бледное изображение:
- Очистите заголовку принтера от пыли и грязи.
- Проверьте уровень картриджа и замените его при необходимости.
Если после выполнения этих шагов проблема не решена, возможно, потребуется профессиональное техническое обслуживание или ремонт.
страница нуждается в доработке
*****
страница нуждается в доработке
