Описание
Ремонт плоттеров HP DesignJet 1050c/1055cm: Подробное руководство по диагностике и решению проблем
Ваш список проблем с плоттером HP DesignJet 1050c/1055cm очень обширен. Это говорит о том, что проблема может быть как в аппаратной части (механика, электроника), так и в программном обеспечении или расходных материалах. Ниже представлен подробный разбор возможных причин и методов решения для каждой проблемы.
Важно! Перед началом любых работ отключите плоттер от сети питания! Работа с плоттером требует аккуратности и понимания его устройства. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту.
I. Проблемы включения и подключения:
- Не включается:
- Блок питания: Самая частая причина. Проверьте кабель питания, розетку (подключите другое устройство). Если есть возможность, измерьте напряжение на блоке питания мультиметром.
- Предохранители: Проверьте предохранители на задней панели плоттера и внутри блока питания.
- Материнская плата: Наиболее сложная проблема, требующая замены платы или ремонта специалистом.
- Не видит компьютер:
- Кабель USB/Ethernet: Проверьте кабель, порты на компьютере и плоттере. Попробуйте другой кабель.
- Драйверы: Установите последние версии драйверов с официального сайта HP (https://support.hp.com/). Удалите старые драйверы перед установкой новых.
- Настройки сети (для Ethernet): Проверьте IP-адрес плоттера и компьютера, убедитесь, что они находятся в одной подсети.
- Программное обеспечение HP DesignJet Utility: Установите это программное обеспечение для диагностики и настройки плоттера.
II. Проблемы печати (качество изображения):
- Тускло печатает / Бледно печатает:
- Картриджи: Проверьте уровень чернил в картриджах. Используйте оригинальные картриджи HP или совместимые, проверенные производители.
- Настройки качества печати: Увеличьте качество печати в настройках драйвера (например, с “Черновик” на “Наилучшее”).
- Профили ICC: Установите правильные профили ICC для используемой бумаги и картриджей.
- Засохшие сопла печатных головок: Проведите очистку печатных головок (см. раздел “Техническое обслуживание”).
- Двоит текст / Двоит изображение:
- Печатные головки: Возможно, повреждены или смещены печатные головки. Требуется замена или ремонт специалистом.
- Механические проблемы каретки: Проверьте плавность хода каретки и отсутствие люфтов.
- Печатает полосами:
- Засохшие сопла печатных головок: Проведите очистку печатных головок (см. раздел “Техническое обслуживание”).
- Неправильно установленные картриджи: Убедитесь, что картриджи правильно защелкнуты на месте.
- Повреждение кабелей или контактов печатной головки: Проверьте кабели и контакты на предмет повреждений.
- Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Засохшие чернила: Проведите очистку печатных головок (см. раздел “Техническое обслуживание”).
- Ролики подачи бумаги: Очистите ролики подачи бумаги от пыли и грязи.
- Неправильная бумага: Используйте бумагу, рекомендованную для плоттера HP DesignJet 1050c/1055cm.
- Путает цвета / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Бесцветно печатает / Не печатает один цвет:
- Картриджи: Проверьте уровень чернил в картриджах, убедитесь, что они правильно установлены.
- Профили ICC: Установите правильные профили ICC для используемой бумаги и картриджей.
- Печатные головки: Возможно, повреждены или засорены печатные головки. Требуется замена или ремонт специалистом.
- Электронная плата управления цветом: Возможна неисправность платы управления цветом.
III. Проблемы с картриджами:
- Показывает ошибку «замените картридж» / Неоригинальный тонер картридж:
- Картриджи: Убедитесь, что картриджи совместимы с плоттером и не просрочены. Используйте оригинальные картриджи HP или совместимые, проверенные производители.
- Чип на картридже: Возможно, чип на картридже поврежден или не распознается плоттером. Попробуйте другой картридж.
- Прошивка плоттера: Обновите прошивку плоттера до последней версии с официального сайта HP.
- Не видит картридж:
- Контакты картриджа и плоттера: Очистите контакты на картридже и в слотах для картриджей.
- Электронная плата управления картриджами: Возможна неисправность платы управления картриджами.
IV. Механические проблемы:
- Шумит при печати / Трещит при печати:
- Ролики подачи бумаги: Проверьте состояние роликов подачи бумаги, смажьте их (если необходимо).
- Каретка: Проверьте плавность хода каретки и отсутствие люфтов. Смажьте направляющие каретки.
- Вентиляторы: Проверьте состояние вентиляторов охлаждения.
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Ролики подачи бумаги: Очистите ролики подачи бумаги от пыли и грязи.
- Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги на предмет загрязнения или повреждения.
- Неправильная бумага: Используйте бумагу, рекомендованную для плоттера HP DesignJet 1050c/1055cm.
V. Другие проблемы:
- Печатает половину листа / Печатает пустые листы / Печатает белый лист / Пишет нет бумаги:
- Датчики бумаги: Проверьте датчики бумаги на предмет загрязнения или повреждения.
- Ролики подачи бумаги: Очистите ролики подачи бумаги от пыли и грязи.
- Проблемы с драйвером: Переустановите драйвер плоттера.
Техническое обслуживание (очень важно!):
- Очистка печатных головок: В программном обеспечении HP DesignJet Utility есть функция очистки печатных головок. Проведите несколько циклов очистки, если проблема не решается с первого раза.
- Очистка роликов подачи бумаги: Используйте мягкую безворсовую ткань, слегка смоченную дистиллированной водой или специальным раствором для чистки плоттеров.
- Проверка и смазка направляющих каретки: Снимите каретку и аккуратно очистите направляющие от пыли и грязи. Смажьте их небольшим количеством силиконовой смазки.
Рекомендации:
- Оригинальные расходные материалы: Использование оригинальных картриджей HP значительно снижает вероятность возникновения проблем.
- Регулярное обслуживание: Проводите регулярную очистку печатных головок и роликов подачи бумаги для поддержания плоттера в рабочем состоянии.
- Обновление прошивки: Своевременно обновляйте прошивку плоттера с официального сайта HP.
Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту плоттеров HP DesignJet. Они имеют опыт и необходимое оборудование для диагностики и ремонта сложных поломок.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2