Ремонт Lexmark C / CX series cx860

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Lexmark C/CX Series CX860: Подробное руководство

Lexmark C/CX Series CX860 – это многофункциональное устройство (МФУ), которое может столкнуться с различными проблемами. Ниже представлен подробный разбор наиболее распространенных неисправностей, их возможных причин и способов решения. Разделено по категориям для удобства диагностики.

Важно! Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети питания! Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту.

1. Проблемы включения и подключения

• Не включается:

  • Причина: Неисправный блок питания (самая частая причина), поврежден шлейф питания, проблема с материнской платой.
  • Решение:
    • Проверьте кабель питания на предмет повреждений.
    • Убедитесь, что розетка работает.
    • Визуально осмотрите блок питания внутри принтера (если есть доступ) на предмет вздутых конденсаторов или других видимых повреждений. Внимание! Работа с блоком питания опасна, если вы не обладаете соответствующими знаниями.
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены блока питания или материнской платы.

• Не видит компьютер:

  • Причина: Проблемы с USB-портом (принтера или компьютера), поврежден USB-кабель, устаревшие или некорректные драйверы, проблема с сетевым подключением (если принтер подключен по сети).
  • Решение:
    • Попробуйте другой USB-порт на компьютере.
    • Используйте другой USB-кабель.
    • Переустановите драйверы принтера: удалите старые драйверы через “Устройства и принтеры” (или “Панель управления” -> “Оборудование и звук” -> “Принтеры и сканеры”), затем установите последние версии с официального сайта Lexmark (https://support.lexmark.com/).
    • Если принтер подключен по сети, убедитесь в правильности настроек IP-адреса и сетевых параметров. Проверьте соединение кабеля Ethernet или Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить роутер.

2. Проблемы с подачей бумаги и печатью листов

• Захватывает по несколько листов:

  • Причина: Изношенный ролик подачи бумаги, загрязненный ролик подачи бумаги, поврежден сепаратор бумаги, неправильная настройка лотка для бумаги.
  • Решение:
    • Очистите ролики подачи бумаги спиртом (изопропиловым). Обычно они находятся в лотке для бумаги и на задней стороне принтера.
    • Проверьте состояние сепаратора бумаги (обычно это пластина, которая отделяет листы).
    • Убедитесь, что тип бумаги соответствует спецификациям принтера.

• Заминает бумагу / Зажевал бумагу:

  • Причина: Поврежден ролик подачи бумаги, замятие из-за неправильного типа бумаги, посторонние предметы в тракте подачи бумаги, поврежден датчик бумаги.
  • Решение:
    • Отключите принтер от сети питания!
    • Аккуратно извлеките замятую бумагу, следуя инструкциям в руководстве пользователя (очень важно не порвать бумагу внутри).
    • Очистите ролики подачи бумаги.
    • Проверьте лотки для бумаги на наличие посторонних предметов.

• Печатает пустые листы / Печатает белый лист:

  • Причина: Недостаток тонера в картридже, поврежден фотобарабан (в составе картриджа), проблема с лазерным сканером, неисправность платы высокого напряжения.
  • Решение:
    • Проверьте уровень тонера в картридже через меню принтера или программное обеспечение Lexmark.
    • Замените картридж на новый (оригинальный).
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены фотобарабана или платы высокого напряжения.

3. Проблемы с качеством печати

• Тускло печатает / Бледно печатает:

  • Причина: Низкий уровень тонера, неправильные настройки плотности печати, загрязненный фотобарабан, неисправность лазерного сканера.
  • Решение:
    • Проверьте уровень тонера в картридже.
    • Увеличьте плотность печати в настройках принтера (через драйвер или меню принтера).
    • Замените картридж на новый.

• Двоит текст / Двоит изображение:

  • Причина: Изношенный фотобарабан, поврежденный ролик переноса изображения, проблема с лазерным сканером.
  • Решение:
    • Замените картридж на новый.
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены ролика переноса изображения или лазерного сканера.

• Печатает полосами:

  • Причина: Загрязненный фотобарабан, поврежденный ролик переноса изображения, неисправность платы высокого напряжения.
  • Решение:
    • Очистите фотобарабан (если это предусмотрено конструкцией картриджа).
    • Замените картридж на новый.
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены ролика переноса изображения или платы высокого напряжения.

• Пачкает бумагу:

  • Причина: Изношенный ролик переноса изображения, неправильный тип бумаги, высокая влажность воздуха.
  • Решение:
    • Замените картридж на новый (ролик переноса изображения входит в состав).
    • Используйте бумагу, соответствующую спецификациям принтера.
    • Убедитесь, что влажность воздуха находится в пределах нормы.

• Путает цвета / Грязно печатает / Печатает не тем цветом:

  • Причина: Неисправный картридж (один или несколько), загрязненные контакты картриджа, проблема с блоком формирования изображения.
  • Решение:
    • Замените картриджи на новые (оригинальные).
    • Очистите контакты картриджей спиртом.
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены блока формирования изображения.

• Нет цвета / Печатает бесцветно / Не печатает один цвет:

  • Причина: Неисправный картридж (один или несколько), забитые сопла дюз (если есть), проблема с блоком формирования изображения.
  • Решение:
    • Замените картриджи на новые (оригинальные).
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены блока формирования изображения.

• Печатает черные листы:

  • Причина: Поврежден фотобарабан, неисправность лазерного сканера, проблема с платой высокого напряжения.
  • Решение:
    • Замените картридж на новый.
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены лазерного сканера или платы высокого напряжения.

• Оставляет точки на бумаге:

  • Причина: Загрязненный фотобарабан, поврежденный ролик переноса изображения, неисправность лазерного сканера.
  • Решение:
    • Очистите фотобарабан (если это предусмотрено конструкцией картриджа).
    • Замените картридж на новый.
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены ролика переноса изображения или лазерного сканера.

4. Другие проблемы

• Показывает ошибку «замените картридж»:

  • Причина: Низкий уровень тонера, неисправный датчик уровня тонера, некорректно установленный картридж, несовместимый картридж.
  • Решение:
    • Проверьте уровень тонера в картридже.
    • Замените картридж на новый (оригинальный).
    • Убедитесь, что картридж правильно установлен.

• Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»:

  • Причина: Использование неоригинального картриджа, проблема с чипом картриджа.
  • Решение:
    • Используйте только оригинальные картриджи Lexmark.

• Не видит картридж:

  • Причина: Неправильно установленный картридж, поврежденные контакты картриджа или принтера, неисправный датчик картриджа.
  • Решение:
    • Убедитесь, что картридж правильно установлен.
    • Очистите контакты картриджа и принтера спиртом.
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены датчика картриджа.

5. Шум и скорость печати

• Шумит при печати / Трещит при печати:

  • Причина: Изношенные детали механизма принтера, загрязнение механизма принтера.
  • Решение:
    • Обратитесь в сервисный центр для диагностики и смазки/замены изношенных деталей.

• Медленно печатает:

  • Причина: Устаревшие драйверы, неправильные настройки принтера, перегрузка процессора компьютера, проблема с сетевым подключением (если принтер подключен по сети).
  • Решение:
    • Переустановите драйверы принтера.
    • Оптимизируйте настройки принтера (например, уменьшите плотность печати).
    • Закройте ненужные программы на компьютере.

Техническое обслуживание Lexmark C / CX series cx860:

Регулярное техническое обслуживание поможет продлить срок службы вашего принтера и избежать многих проблем. Включает в себя:

• Очистка: Регулярно очищайте принтер от пыли и бумаги.
• Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте картриджи, ролик переноса изображения и другие расходные материалы.
• Смазка механизма: Периодически смазывайте механизм принтера (рекомендуется доверить специалисту).
• Проверка контактов: Проверяйте и очищайте контакты картриджей и принтера.

Важно! При ремонте сложной техники, особенно такой как лазерный принтер, рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам сервисных центров Lexmark. Самостоятельный ремонт может привести к повреждению устройства и потере гарантии.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2