Ремонт Lexmark C / CX series cx825

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Lexmark C/CX Series CX825: Подробное руководство по распространенным неисправностям

Lexmark C/CX Series CX825 – это многофункциональное устройство (МФУ), которое может столкнуться с различными проблемами в процессе эксплуатации. Ниже представлен подробный разбор наиболее частых неисправностей, их возможных причин и способов решения. Разделено по категориям для удобства диагностики.

Важно! Перед началом любых работ отключите принтер от сети электропитания! Работайте аккуратно, чтобы не повредить устройство. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к квалифицированному специалисту.

1. Проблемы с включением и питанием:

• Не включается:
  • Причина: Неисправен блок питания, сетевой шнур, кнопка включения, материнская плата.
  • Решение:
    • Проверьте сетевой шнур на целостность и подключение к розетке.
    • Убедитесь, что розетка работает (подключите другое устройство).
    • Осмотрите кнопку включения.
    • Если ничего не помогает – вероятнее всего проблема в блоке питания или материнской плате. Требуется замена специалистом.
• Включается, но сразу выключается:
  • Причина: Проблемы с датчиками температуры, перегрев, короткое замыкание.
  • Решение: Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта.

2. Проблемы с подключением к компьютеру:

• Не видит компьютер:
  • Причина: Неправильно установлены драйверы, поврежден USB-кабель (или сетевой кабель при подключении по сети), проблема с портом компьютера или принтера, неактивирован сетевой протокол.
  • Решение:
    • Переустановите драйверы принтера с официального сайта Lexmark: https://support.lexmark.com/ (выберите модель CX825). Удалите старые драйверы перед установкой новых.
    • Проверьте USB-кабель на целостность и попробуйте другой порт компьютера.
    • Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме готовности.
    • Если подключение по сети: проверьте сетевые настройки принтера (IP-адрес, маску подсети, шлюз) и убедитесь, что компьютер находится в той же сети. Проверьте, пингуется ли принтер с компьютера (командная строка ping <IP-адрес принтера>).
• Принтер определяется, но не печатает:
  • Причина: Ошибка драйвера, неправильные настройки порта, очередь печати заполнена.
  • Решение:
    • Перезагрузите компьютер и принтер.
    • Проверьте настройки порта в свойствах принтера (убедитесь, что выбран правильный порт).
    • Очистите очередь печати: Панель управления -> Устройства и принтеры -> Lexmark CX825 -> Свойства принтера -> Вкладка “Очередь печати” -> Удалить все задания.

3. Проблемы с подачей бумаги и печатью листов:

• Захватывает по несколько листов:
  • Причина: Изношены ролики подачи бумаги, загрязнены ролики, неправильная настройка лотка для бумаги.
  • Решение:
    • Очистите ролики подачи бумаги влажной тканью без ворса (спиртовым раствором).
    • Убедитесь, что бумага в лотке правильно уложена и не переполнена.
    • Проверьте настройки типа бумаги в драйвере принтера.
• Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
  • Причина: Поврежден ролик подачи бумаги, замятие из-за неправильного типа бумаги, посторонние предметы в тракте подачи бумаги.
  • Решение:
    • Отключите принтер от сети.
    • Аккуратно извлеките замятую бумагу, следуя инструкциям в руководстве пользователя (важно не порвать бумагу внутри).
    • Осмотрите ролик подачи бумаги на предмет повреждений и замените его при необходимости.
    • Убедитесь, что используете подходящую для принтера бумагу.
• Печатает пустые листы / Печатает белый лист:
  • Причина: Закончился тонер, неисправен лазерный блок (фотобарабан), проблема с блоком проявки.
  • Решение:
    • Проверьте уровень тонера в картридже. Если он низкий – замените картридж.
    • Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта лазерного блока или блока проявки.

4. Проблемы с качеством печати:

• Тускло печатает / Бледно печатает:
  • Причина: Низкий уровень тонера, неправильные настройки плотности печати, загрязнен лазерный блок.
  • Решение:
    • Замените картридж с тонером.
    • Увеличьте плотность печати в настройках драйвера принтера.
    • Очистите лазерный блок (фотобарабан).
• Двоит текст / Двоит изображение:
  • Причина: Изношен фотобарабан, проблема с блоком переноса изображения.
  • Решение:
    • Замените картридж (включающий в себя фотобарабан).
    • Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта блока переноса изображения.
• Печатает полосами:
  • Причина: Загрязнен лазерный блок, поврежден магнитный вал, неисправен блок переноса изображения.
  • Решение:
    • Очистите лазерный блок (фотобарабан).
    • Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта магнитного вала или блока переноса изображения.
• Пачкает бумагу / Грязно печатает:
  • Причина: Изношен фотобарабан, проблема с блоком переноса изображения, неисправен ролик прижима.
  • Решение:
    • Замените картридж (включающий в себя фотобарабан).
    • Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта блока переноса изображения или ролика прижима.
• Путает цвета / Печатает не тем цветом / Нет цвета / Печатает бесцветно / Не печатает один цвет:
  • Причина: Закончился тонер одного из цветов, засор в картридже, проблема с блоком переноса изображения.
  • Решение:
    • Проверьте уровень тонера во всех картриджах и замените пустые.
    • Очистите контакты картриджей.
    • Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта блока переноса изображения.

5. Другие проблемы:

• Показывает ошибку «замените картридж»:
  • Причина: Низкий уровень тонера, неисправен датчик уровня тонера, некорректно установленный картридж.
  • Решение:
    • Замените картридж.
    • Убедитесь, что картридж правильно установлен.
    • Очистите контакты картриджа и слота в принтере.
• Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»:
  • Причина: Использование неоригинального картриджа, проблема с чипом на картридже.
  • Решение:
    • Используйте оригинальные картриджи Lexmark.
    • Обратитесь к сервисному центру для перепрошивки чипа картриджа (если возможно).
• Не видит картридж:
  • Причина: Поврежден датчик картриджа, некорректно установленный картридж, неисправен слот картриджа.
  • Решение:
    • Убедитесь, что картридж правильно установлен.
    • Очистите контакты картриджа и слота в принтере.
    • Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта датчика или слота картриджа.
• Шумит при печати / Трещит при печати:
  • Причина: Изношены детали механизма печати, загрязнение, проблема с блоком переноса изображения.
  • Решение:
    • Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта механизма печати.
• Медленно печатает:
  • Причина: Большая очередь печати, неправильные настройки драйвера, проблема с компьютером или принтером.
  • Решение:
    • Очистите очередь печати.
    • Проверьте настройки плотности и качества печати в драйвере принтера.
    • Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям для работы с принтером.

Техническое обслуживание Lexmark C/CX Series CX825:

• Регулярная очистка: Очищайте ролики подачи бумаги и лазерный блок от пыли и загрязнений влажной тканью без ворса.
• Замена картриджей: Заменяйте картриджи по мере необходимости, используя оригинальные расходные материалы Lexmark.
• Обновление прошивки: Регулярно обновляйте прошивку принтера с официального сайта Lexmark для улучшения производительности и исправления ошибок.
• Проверка состояния деталей: Периодически проверяйте состояние механических деталей (ролики, шестерни) на предмет износа и повреждений.

Важно! При самостоятельном ремонте принтера будьте осторожны и соблюдайте меры предосторожности. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2