Ремонт clj-4700-4730-cm4730-cp4005

Описание

Диагностика и ремонт принтеров HP Color LaserJet 4700, 4730, CM4730, CP4005: Подробное руководство

Вы предоставили очень обширный список проблем для серии принтеров HP Color LaserJet 4700/4730/CM4730/CP4005. Это хорошие модели, но с возрастом они часто требуют внимания. Ниже представлен подробный разбор возможных причин и действий по устранению неисправностей, разделенный по категориям проблем.

Важно! Перед любыми действиями отключите принтер от сети питания! Работайте аккуратно, чтобы избежать поражения электрическим током и повреждения компонентов. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту.

I. Проблемы с включением/питанием:

• Принтер не включается:
  • Проверьте шнур питания: Убедитесь, что он надежно подключен к принтеру и розетке. Попробуйте другую розетку.
  • Предохранитель: Проверьте предохранитель на задней панели принтера (обычно рядом с разъемом питания). Замените его при необходимости (используйте предохранитель того же номинала!).
  • Блок питания: Наиболее вероятная причина. Блоки питания часто выходят из строя. Требуется замена блока питания. Это сложный ремонт, требующий опыта работы с электроникой.
  • Материнская плата: Реже, но возможно повреждение материнской платы.

II. Проблемы с подключением к компьютеру (не видит компьютер):

• Проверьте кабель: Убедитесь, что USB-кабель или сетевой кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру. Попробуйте другой кабель.
• Драйверы: Установите последние версии драйверов для вашей операционной системы с официального сайта HP: https://support.hp.com/
• Порты: Попробуйте другой USB-порт на компьютере.
• Сетевые настройки (для сетевых моделей): Убедитесь, что принтер правильно настроен в сети и имеет правильный IP-адрес. Проверьте, пингуется ли принтер с компьютера.
• Конфликт драйверов: Удалите старые версии драйверов принтера перед установкой новых.

III. Проблемы с подачей бумаги (захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу):

• Лоток для бумаги:
  • Правильная загрузка бумаги: Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток и не переполнена. Используйте рекомендованный тип бумаги.
  • Ролики подачи бумаги: Самая частая причина. Ролики могут быть грязными или изношенными. Очистите их влажной тканью (без ворса). Если они сильно изношены, замените их. Обычно есть ролики в лотке и на двигателе подачи бумаги.
  • Датчик бумаги: Проверьте датчики бумаги на наличие загрязнений или повреждений.
  • Механизм захвата бумаги: Осмотрите механизм захвата бумаги на предмет сломанных деталей или посторонних предметов.
• Замятие бумаги: Следуйте инструкциям в руководстве пользователя для извлечения замятой бумаги. Будьте осторожны, чтобы не повредить детали принтера.

IV. Проблемы с качеством печати (тускло печатает, двоит текст/изображение, полосы, пачкает бумагу, путает цвета, грязно печатает, печатает не тем цветом):

• Картриджи:
  • Уровень тонера: Проверьте уровень тонера в картриджах. Замените картриджи при необходимости.
  • Совместимость картриджей: Используйте только оригинальные или совместимые картриджи, рекомендованные для вашей модели принтера. Некачественные картриджи могут вызывать проблемы с качеством печати.
  • Чистка контактов картриджа: Очистите контакты на картридже и в принтере влажной тканью (без ворса).
  • Установка картриджей: Убедитесь, что картриджи правильно установлены в принтере.
• Драм-юниты: В этих моделях драм-юниты находятся внутри картриджей. Если качество печати ухудшается после замены картриджа, возможно, проблема в драм-юните. Замените картридж (вместе с драм-юнитом).
• Ремни переноса изображения: Проверьте ремни переноса изображения на наличие повреждений или загрязнений. Они могут быть причиной полос или размытости изображения.
• Фьюзер (печка): Фьюзер отвечает за закрепление тонера на бумаге. Если он неисправен, печать может быть тусклой или нечеткой. Это сложный ремонт, требующий опыта работы с электроникой и высокой температуры.
• Высоковольтный блок питания: Может вызывать проблемы с качеством печати, особенно полосы или размытость изображения.

V. Проблемы с цветом (нет цвета, бесцветно, не печатает один цвет):

• Картриджи: Проверьте уровень тонера в картриджах и убедитесь, что они правильно установлены.
• Драм-юниты: Замените картридж (вместе с драм-юнитом).
• Ремни переноса изображения: Проверьте ремни на наличие повреждений или загрязнений.
• Проблемы с электроникой управления цветом: Может потребоваться диагностика и ремонт материнской платы.

VI. Другие проблемы (оставляет точки, печатает половину листа, шумит при печати, медленно печатает, трещит при печати):

• Оставляет точки на бумаге: Проверьте драм-юниты и ремни переноса изображения.
• Печатает половину листа: Проблемы с датчиками бумаги или механикой подачи бумаги.
• Шумит при печати: Осмотрите принтер на предмет посторонних предметов, застрявших в механизмах. Проверьте состояние шестерен и подшипников.
• Медленно печатает: Проблемы с драйверами, процессором или памятью принтера.
• Трещит при печати: Обычно связано с фьюзером (печкой).

VII. Сообщения об ошибках (“замените картридж”, “неоригинальный тонер картридж”, “не видит картридж”):

• “Замените картридж”: Проверьте уровень тонера и убедитесь, что картриджи правильно установлены.
• “Неоригинальный тонер картридж”: Принтер может не распознавать совместимые картриджи. Попробуйте использовать оригинальные картриджи или обновить прошивку принтера (если доступно).
• “Не видит картридж”: Очистите контакты на картридже и в принтере. Проверьте датчики картриджа.

Техническое обслуживание:

Регулярное техническое обслуживание поможет предотвратить многие проблемы:

• Очистка принтера: Регулярно очищайте принтер от пыли и грязи.
• Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте картриджи, драм-юниты и другие расходные материалы.
• Смазка механизмов: При необходимости смазывайте шестерни и подшипники.

Рекомендации:

• Руководство пользователя: Обратитесь к руководству пользователя для вашей модели принтера для получения дополнительной информации о диагностике и устранении неполадок.
• Онлайн-ресурсы: Поищите информацию в интернете, на форумах или сайтах поддержки HP.
• Обращение к специалисту: Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь к квалифицированному специалисту по ремонту принтеров.

Важно! При работе с принтером соблюдайте меры предосторожности, особенно при работе с фьюзером (печкой), так как он нагревается до высокой температуры. Отключите принтер от сети перед началом любых работ.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2