Ремонт Lexmark C / CX series c950de

Описание

Ремонт и техническое обслуживание Lexmark C/CX Series C950de: Подробное руководство по распространенным проблемам

Lexmark C/CX Series C950de – это многофункциональное устройство (МФУ) формата A3, предназначенное для офисов с высокой нагрузкой. Как и любое сложное оборудование, оно подвержено различным неисправностям. Ниже представлен подробный разбор распространенных проблем, их возможных причин и способов решения.

Важно! Перед началом любых работ по ремонту отключите принтер от сети питания и дайте ему остыть (особенно если речь идет о проблемах с печатающими узлами). Если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к квалифицированному специалисту.

I. Проблемы включения и подключения:

• Не включается:

  • Причины: Неисправный блок питания, поврежден шнур питания, проблемы с материнской платой, неисправная кнопка включения.
  • Решение:
    1. Проверьте шнур питания и розетку.
    2. Убедитесь, что блок питания выдает необходимое напряжение (требуется мультиметр).
    3. Визуально осмотрите материнскую плату на предмет вздутых конденсаторов или повреждений.
    4. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены неисправных компонентов.

• Не видит компьютер:

  • Причины: Проблемы с USB-портом, не установлены драйверы, неправильные настройки сетевого подключения (если принтер подключен по сети), поврежден интерфейсный кабель.
  • Решение:
    1. Попробуйте другой USB-порт на компьютере и другой кабель.
    2. Установите последние версии драйверов с официального сайта Lexmark: https://support.lexmark.com/
    3. Проверьте настройки сетевого подключения принтера (IP-адрес, маска подсети, шлюз). Убедитесь, что компьютер находится в той же сети, что и принтер.
    4. Перезагрузите компьютер и принтер.

II. Проблемы печати:

• Захватывает по несколько листов:

  • Причины: Изношенные ролики подачи бумаги, загрязненные ролики подачи бумаги, неправильные настройки типа бумаги в драйвере, поврежден лоток для бумаги.
  • Решение:
    1. Очистите ролики подачи бумаги изопропиловым спиртом (не используйте агрессивные растворители).
    2. Проверьте настройки типа бумаги в драйвере принтера и убедитесь, что они соответствуют типу используемой бумаги.
    3. Визуально осмотрите лоток для бумаги на предмет повреждений.

• Тускло печатает:

  • Причины: Низкий уровень тонера, загрязненные контакты картриджа, неисправный барабан (в моделях с барабаном), неправильные настройки плотности печати в драйвере.
  • Решение:
    1. Проверьте уровень тонера и замените картридж при необходимости.
    2. Очистите контакты картриджа сухой мягкой тканью.
    3. Замените барабан (если он есть в вашей модели).
    4. Увеличьте плотность печати в настройках драйвера принтера.

• Двоит текст/изображение:

  • Причины: Изношенные или поврежденные детали узла фиксации, неисправный термоэлемент, проблемы с роликами узла фиксации.
  • Решение: Это серьезная проблема, требующая диагностики и замены компонентов узла фиксации. Обратитесь в сервисный центр.

• Печатает полосами:

  • Причины: Засорение печатающей головки (в моделях с печатающими головками), загрязненные контакты картриджа, неисправный барабан, проблемы с узлом фиксации.
  • Решение:
    1. Запустите процедуру очистки печатающей головки через меню принтера или драйвер (если такая функция есть).
    2. Очистите контакты картриджа сухой мягкой тканью.
    3. Замените барабан (если он есть в вашей модели).
    4. Обратитесь в сервисный центр для диагностики узла фиксации.

• Пачкает бумагу:

  • Причины: Изношенные или поврежденные детали узла фиксации, неправильная температура нагрева узла фиксации, проблемы с роликами узла фиксации.
  • Решение: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта узла фиксации.

• Путает цвета/Грязно печатает/Печатает не тем цветом:

  • Причины: Засорение печатающих головок, проблемы с картриджами (неоригинальные или поврежденные), неправильные настройки цветового профиля в драйвере.
  • Решение:
    1. Запустите процедуру очистки печатающих головок через меню принтера или драйвер.
    2. Используйте только оригинальные картриджи Lexmark.
    3. Проверьте настройки цветового профиля в драйвере принтера и убедитесь, что они соответствуют вашим требованиям.

III. Проблемы с картриджами:

• Не печатает/Нет цвета/Печатает бесцветно/Не печатает один цвет:

  • Причины: Низкий уровень тонера, неисправный картридж, проблемы с контактами картриджа, заблокированный чип на картридже.
  • Решение:
    1. Проверьте уровень тонера и замените картридж при необходимости.
    2. Установите новый оригинальный картридж.
    3. Очистите контакты картриджа сухой мягкой тканью.

• Показывает ошибку «замените картридж»:

  • Причины: Низкий уровень тонера, неисправный чип на картридже, проблемы с датчиком уровня тонера.
  • Решение:
    1. Замените картридж при необходимости.
    2. Убедитесь, что используете оригинальный картридж Lexmark.
    3. Обратитесь в сервисный центр для диагностики датчика уровня тонера.

• Показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»:

  • Причины: Использование неоригинального картриджа, несовместимый чип на картридже.
  • Решение: Используйте только оригинальные картриджи Lexmark.

• Не видит картридж:

  • Причины: Неправильно установлен картридж, проблемы с контактами картриджа, неисправный датчик наличия картриджа.
  • Решение:
    1. Убедитесь, что картридж правильно установлен в принтере.
    2. Очистите контакты картриджа сухой мягкой тканью.
    3. Обратитесь в сервисный центр для диагностики датчика наличия картриджа.

IV. Другие проблемы:

• Шумит при печати/Трещит при печати:

  • Причины: Изношенные детали узла фиксации, проблемы с роликами подачи бумаги, посторонние предметы в принтере.
  • Решение: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.

• Медленно печатает:

  • Причины: Высокая нагрузка на процессор принтера, неправильные настройки драйвера, проблемы с сетевым подключением (если принтер подключен по сети).
  • Решение:
    1. Закройте ненужные программы на компьютере.
    2. Проверьте настройки драйвера принтера и убедитесь, что они соответствуют вашим требованиям.
    3. Убедитесь, что сетевое подключение стабильно.

• Заминает бумагу/Зажевал бумагу:

  • Причины: Изношенные ролики подачи бумаги, неправильный тип бумаги, влажная бумага, посторонние предметы в принтере.
  • Решение:
    1. Очистите ролики подачи бумаги изопропиловым спиртом.
    2. Используйте только бумагу, рекомендованную для данного принтера.
    3. Убедитесь, что бумага сухая и не имеет повреждений.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу, следуя инструкциям в руководстве пользователя.

• Печатает пустые листы/Печатает белый лист:

  • Причины: Низкий уровень тонера, проблемы с печатающими головками (в моделях с печатающими головками), неисправный барабан.
  • Решение:
    1. Проверьте уровень тонера и замените картридж при необходимости.
    2. Запустите процедуру очистки печатающих головок через меню принтера или драйвер.
    3. Замените барабан (если он есть в вашей модели).

• Пишет нет бумаги:

  • Причины: Пустой лоток для бумаги, неправильно установленный лоток для бумаги, неисправный датчик наличия бумаги.
  • Решение:
    1. Убедитесь, что в лотке есть бумага.
    2. Убедитесь, что лоток правильно установлен в принтере.
    3. Обратитесь в сервисный центр для диагностики датчика наличия бумаги.

Техническое обслуживание Lexmark C / CX series c950de:

Регулярное техническое обслуживание поможет продлить срок службы вашего принтера и избежать многих проблем:

• Очистка принтера: Регулярно очищайте принтер от пыли и грязи.
• Замена расходных материалов: Своевременно заменяйте картриджи, барабаны и другие расходные материалы.
• Проверка ролика подачи бумаги: Проверяйте состояние ролика подачи бумаги и при необходимости очищайте или заменяйте его.
• Обновление прошивки принтера: Регулярно обновляйте прошивку принтера, чтобы получить доступ к новым функциям и исправлениям ошибок.

Важно! При проведении любых ремонтных работ рекомендуется отключать принтер от электросети. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник

редакция статьи 2