Описание
Ремонт и техническое обслуживание Lexmark Color Laser C520/C522/C524: Подробное руководство по распространенным неисправностям
Вы предоставили очень полный список возможных проблем с принтерами Lexmark Color Laser C520, C522 и C524. Эти модели имеют много общего, поэтому решения для одной часто применимы к другим. Ниже представлен подробный разбор каждой проблемы, возможные причины и способы их устранения.
Важно! Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети питания! Будьте осторожны при работе с высокими температурами (печка) и тонером – он может быть вреден для здоровья. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к квалифицированному специалисту.
I. Проблемы включения и подключения:
- Не включается:
- Причины: Неисправный блок питания, поврежден шнур питания, проблемы с материнской платой, заклинивший механизм подачи бумаги (может блокировать включение).
- Решение: Проверьте шнур питания и розетку. Проверьте предохранители в блоке питания (если есть доступ). Если ничего не помогает – требуется диагностика блока питания и материнской платы специалистом.
- Не видит компьютер:
- Причины: Неправильно установлены драйвера, поврежден USB-кабель или порт на компьютере/принтере, проблемы с сетевым подключением (если принтер подключен по сети), неактивирован принтер в системе.
- Решение: Переустановите драйвера (скачайте последние версии с официального сайта Lexmark). Попробуйте другой USB-кабель и порт на компьютере. Проверьте настройки сетевого подключения (IP-адрес, маску подсети, шлюз). Убедитесь, что принтер включен и готов к работе.
- Медленно печатает:
- Причины: Устаревшие драйвера, нехватка оперативной памяти, большое количество заданий в очереди печати, проблемы с сетевым подключением (если печать по сети), поврежден жесткий диск (в моделях с ним).
- Решение: Обновите драйвера. Закройте ненужные программы на компьютере. Очистите очередь печати. Проверьте сетевое соединение.
II. Проблемы качества печати:
- Тускло печатает, бледно печатает:
- Причины: Низкий уровень тонера в картриджах, загрязнен барабан (фотобарабан), неправильные настройки плотности печати в драйвере.
- Решение: Проверьте уровень тонера и замените картриджи при необходимости. Очистите барабан (в некоторых моделях есть функция очистки). Увеличьте плотность печати в настройках драйвера.
- Двоит текст/изображение:
- Причины: Поврежден фотобарабан, проблемы с лазерным сканером, загрязнен ролик переноса изображения.
- Решение: Замените фотобарабан. Проверьте и очистите ролик переноса изображения. Обратитесь к специалисту для диагностики лазерного сканера.
- Печатает полосами:
- Причины: Загрязнен барабан, поврежден магнитный вал (в картридже), проблемы с печкой, неисправен ролик переноса изображения.
- Решение: Очистите барабан. Замените картридж. Проверьте и очистите ролик переноса изображения. Обратитесь к специалисту для диагностики печки.
- Пачкает бумагу, грязно печатает:
- Причины: Загрязнен ролик подачи бумаги, поврежден фьюзер (печка), некачественный тонер, изношен фотобарабан.
- Решение: Очистите ролик подачи бумаги. Замените картридж. Обратитесь к специалисту для диагностики и замены фьюзера.
- Путает цвета, печатает не тем цветом:
- Причины: Неправильно установлены картриджи (перепутаны местами), загрязнен барабан одного из цветов, проблемы с лазерным сканером, поврежден блок формирования изображения.
- Решение: Убедитесь, что картриджи установлены правильно. Очистите барабаны всех цветов. Обратитесь к специалисту для диагностики лазерного сканера и блока формирования изображения.
- Нет цвета, печатает бесцветно:
- Причины: Закончился тонер в цветных картриджах, неисправен блок формирования изображения, проблемы с лазерным сканером.
- Решение: Замените цветные картриджи. Обратитесь к специалисту для диагностики блока формирования изображения и лазерного сканера.
- Не печатает один цвет:
- Причины: Закончился тонер в соответствующем картридже, загрязнен барабан этого цвета, неисправен блок формирования изображения для этого цвета.
- Решение: Замените картридж нужного цвета. Очистите барабан этого цвета. Обратитесь к специалисту для диагностики блока формирования изображения.
III. Проблемы с подачей бумаги и ошибками:
- Захватывает по несколько листов, заминает бумагу, зажевал бумагу:
- Причины: Поврежден ролик подачи бумаги, загрязнен ролик захвата бумаги, некачественная бумага, неправильные настройки типа бумаги в драйвере.
- Решение: Очистите ролики подачи и захвата бумаги. Используйте качественную бумагу, соответствующую спецификациям принтера. Проверьте настройки типа бумаги в драйвере. Аккуратно извлеките замятую бумагу (не порвите ее!).
- Печатает половину листа:
- Причины: Проблемы с датчиком бумаги, неисправен механизм подачи бумаги.
- Решение: Проверьте и очистите датчик бумаги. Обратитесь к специалисту для диагностики механизма подачи бумаги.
- Печатает пустые листы, печатает белый лист:
- Причины: Закончился тонер в картриджах, неисправен лазерный сканер, проблемы с блоком формирования изображения.
- Решение: Замените картриджи. Обратитесь к специалисту для диагностики лазерного сканера и блока формирования изображения.
- Пишет нет бумаги:
- Причины: Пустой лоток для бумаги, неисправен датчик бумаги, проблемы с механизмом подачи бумаги.
- Решение: Заполните лоток бумагой. Проверьте и очистите датчик бумаги. Обратитесь к специалисту для диагностики механизма подачи бумаги.
IV. Другие проблемы:
- Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
- Причины: Низкий уровень тонера, неисправный чип на картридже (особенно при использовании неоригинальных картриджей), проблемы с датчиком уровня тонера.
- Решение: Замените картридж. Если используется неоригинальный картридж – попробуйте оригинальный. Обратитесь к специалисту для диагностики датчика уровня тонера и возможной перепрошивки принтера (если возможно).
- Не видит картридж:
- Причины: Неправильно установлен картридж, поврежден контакт в слоте картриджа, неисправен чип на картридже.
- Решение: Убедитесь, что картридж установлен правильно. Проверьте контакты в слоте картриджа. Замените картридж.
- Шумит при печати, трещит при печати:
- Причины: Изношены детали механизма подачи бумаги, проблемы с фьюзером (печкой), поврежден вентилятор.
- Решение: Обратитесь к специалисту для диагностики и замены изношенных деталей.
Техническое обслуживание Lexmark Color Laser C520-c522-c524-color-laser включает в себя:
- Регулярная чистка принтера: Удаление пыли, тонера и других загрязнений.
- Проверка и очистка роликов подачи бумаги: Обеспечение надежной подачи бумаги.
- Замена изношенных деталей: Ролики, фьюзер, термопленка и другие компоненты.
- Калибровка принтера: Обеспечение точной цветопередачи и качества печати.
- Проверка и обновление прошивки принтера: Улучшение производительности и безопасности.
Важно! Ремонт сложной техники, такой как лазерный принтер, требует специальных знаний и инструментов. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным поломкам и потере гарантии.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2
