Описание
Ремонт и техническое обслуживание принтеров Brother (MB 9160, MB 9175, MB 9151) – Подробное руководство
Этот документ охватывает широкий спектр проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании принтеров Brother моделей MB 9160, MB 9175 и MB 9151. Он включает в себя диагностику, возможные причины и решения для каждой проблемы. Важно помнить, что некоторые ремонты требуют специальных знаний и инструментов, поэтому если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту.
Важное предупреждение: Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети электропитания!
I. Общие рекомендации перед началом ремонта:
- Проверьте документацию: В руководстве пользователя вашего принтера может быть информация по устранению распространенных проблем.
- Обновите драйвера и прошивку: Устаревшие драйвера могут вызывать проблемы совместимости и некорректную работу принтера. Скачайте последние версии с официального сайта Brother: https://support.brother.com/
- Проверьте соединения: Убедитесь, что кабели (USB, Ethernet) надежно подключены к принтеру и компьютеру. Если используете Wi-Fi, проверьте соединение с сетью.
- Очистите принтер: Пыль и бумага могут вызывать различные проблемы. Регулярно очищайте внутренние компоненты принтера (особенно ролики подачи бумаги).
II. Проблемы и решения по категориям:
1. Проблемы с печатью (качество, цвет):
- Тускло печатает / Бледно печатает:
- Причина: Низкий уровень тонера в картридже, загрязненные ролики подачи бумаги, неправильные настройки качества печати.
- Решение: Замените картридж, очистите ролики подачи бумаги (см. раздел “Техническое обслуживание”), проверьте и измените настройки качества печати в драйвере принтера (увеличьте плотность).
- Двоит текст / Двоит изображение:
- Причина: Поврежден барабан, загрязненные ролики переноса тонера, неправильные настройки.
- Решение: Замените картридж (включает в себя барабан), очистите ролики переноса тонера, проверьте настройки качества печати.
- Печатает полосами:
- Причина: Засохший или поврежденный ролик переноса тонера, загрязненные контакты картриджа, неисправность лазерного сканера.
- Решение: Замените картридж, очистите контакты картриджа спиртовым тампоном, обратитесь в сервисный центр для диагностики лазерного сканера.
- Пачкает бумагу / Грязно печатает:
- Причина: Износ или повреждение ролика переноса тонера, излишки тонера, неправильный тип бумаги.
- Решение: Замените картридж, используйте рекомендованный тип бумаги, очистите ролики переноса тонера.
- Путает цвета / Печатает не тем цветом:
- Причина: Засорение сопел печатающей головки (если есть), неправильные настройки цветопередачи, неисправность картриджа с краской.
- Решение: Запустите процедуру очистки печатающих головок в драйвере принтера, проверьте настройки цветопередачи, замените картридж.
- Нет цвета / Печатает бесцветно:
- Причина: Закончился цветной тонер, заблокированы сопла печатающей головки (если есть), неисправность картриджа с краской.
- Решение: Замените картридж, запустите процедуру очистки печатающих головок в драйвере принтера.
- Печатает черные листы / Белый лист:
- Причина: Закончился тонер, неисправность лазерного сканера, поврежден барабан.
- Решение: Замените картридж, обратитесь в сервисный центр для диагностики лазерного сканера.
2. Проблемы с подачей бумаги:
- Заминает бумагу / Зажевал бумагу:
- Причина: Неправильный тип бумаги, влажная или мятая бумага, загрязненные ролики подачи бумаги, повреждение механизма подачи бумаги.
- Решение: Используйте рекомендованный тип бумаги, убедитесь, что бумага не влажная и не мятая, очистите ролики подачи бумаги (см. раздел “Техническое обслуживание”), обратитесь в сервисный центр для диагностики механизма подачи бумаги.
- Пишет нет бумаги / Не видит бумагу:
- Причина: Пустой лоток для бумаги, неправильно установленный лоток, загрязненные датчики бумаги.
- Решение: Заполните лоток для бумаги, убедитесь, что лоток правильно установлен, очистите датчики бумаги (см. раздел “Техническое обслуживание”).
- Печатает половину листа / Печатает пустые листы:
- Причина: Неправильные настройки размера бумаги, неисправность лазерного сканера, повреждение механизма подачи бумаги.
- Решение: Проверьте и измените настройки размера бумаги в драйвере принтера, обратитесь в сервисный центр для диагностики лазерного сканера.
3. Проблемы с компьютером / Подключением:
- Не видит компьютер / Не печатает:
- Причина: Проблемы с кабелем (USB, Ethernet), неправильно установлены драйвера, проблемы с сетевыми настройками (Wi-Fi).
- Решение: Проверьте кабель, переустановите драйвера принтера, проверьте настройки сети Wi-Fi.
- Показывает ошибку «замените картридж» / «неоригинальный тонер картридж»:
- Причина: Низкий уровень тонера в картридже, использование неоригинального картриджа, проблемы с чипом картриджа.
- Решение: Замените картридж (используйте оригинальные картриджи), проверьте настройки принтера на предмет использования только оригинальных расходных материалов. В некоторых случаях можно перепрошить принтер для работы с неоригинальными картриджами, но это может привести к потере гарантии.
- Не видит картридж:
- Причина: Неправильно установлен картридж, поврежден чип картриджа, неисправность датчика картриджа.
- Решение: Убедитесь, что картридж правильно установлен, замените картридж, обратитесь в сервисный центр для диагностики датчика картриджа.
4. Другие проблемы:
- Шумит при печати / Трещит при печати:
- Причина: Износ или повреждение механических компонентов принтера (шестеренки, ролики).
- Решение: Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены изношенных деталей.
- Медленно печатает:
- Причина: Высокие настройки качества печати, перегрузка процессора компьютера, проблемы с драйверами.
- Решение: Уменьшите настройки качества печати, закройте ненужные программы на компьютере, переустановите драйвера принтера.
III. Техническое обслуживание (регулярные процедуры):
- Очистка роликов подачи бумаги: Используйте мягкую безворсовую ткань, слегка смоченную дистиллированной водой или изопропиловым спиртом. Протрите ролики, чтобы удалить пыль и остатки тонера.
- Очистка датчиков бумаги: Используйте баллончик со сжатым воздухом для удаления пыли с датчиков бумаги в лотке для бумаги.
- Очистка внутренних компонентов принтера: Используйте баллончик со сжатым воздухом и мягкую щетку для удаления пыли из внутренних компонентов принтера.
- Проверка контактов картриджа: Очистите контакты картриджа спиртовым тампоном.
IV. Заключение:
Этот документ предоставляет общую информацию по устранению распространенных проблем с принтерами Brother моделей MB 9160, MB 9175 и MB 9151. Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь в квалифицированный сервисный центр для диагностики и ремонта. Помните о важности регулярного технического обслуживания для поддержания работоспособности вашего принтера.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2