Описание
Ремонт и техническое обслуживание принтера Brother MFC-J491DW (MB 6532-2) – Подробное руководство
Ваш список проблем с принтером Brother MFC-J491DW (часто обозначается как MB 6532-2, это маркетинговое название для некоторых регионов) довольно обширен. Я постараюсь дать максимально подробный ответ, разбив проблемы на категории и предложив возможные решения. Важно понимать, что некоторые неисправности могут быть связаны друг с другом, а для точной диагностики может потребоваться профессиональный ремонт.
Важное предупреждение: Перед любыми манипуляциями с принтером отключите его от сети! Будьте осторожны при работе с картриджами и механическими частями.
I. Проблемы включения и подключения к компьютеру
- Ремонт MB 6532-2 не включается:
- Проверьте шнур питания: Убедитесь, что он плотно вставлен в принтер и розетку. Попробуйте другую розетку.
- Внутренний предохранитель: (Требует опыта!) В некоторых случаях может перегореть внутренний предохранитель. Это требует разборки принтера, поэтому лучше доверить это специалисту.
- Блок питания: Возможно, неисправен блок питания. Диагностика и замена требуют специальных знаний.
- Ремонт MB 6532-2 не видит компьютер:
- USB-кабель: Проверьте USB-кабель на повреждения. Попробуйте другой кабель. Используйте прямой USB-порт компьютера (не через хаб).
- Драйвера: Установите последние драйвера с официального сайта Brother: https://support.brother.com/ru/. Удалите старые драйвера перед установкой новых.
- Сетевое подключение (Wi-Fi): Убедитесь, что принтер подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Проверьте настройки IP-адреса принтера.
- Брандмауэр/Антивирус: Брандмауэр или антивирус могут блокировать связь с принтером. Временно отключите их для проверки.
- Сброс настроек сети: Попробуйте сбросить настройки сети принтера до заводских (смотрите инструкцию к принтеру).
II. Проблемы печати: Качество и цвет
- Ремонт MB 6532-2 тускло печатает, Ремонт MB 6532-2 бледно печатает:
- Уровень чернил: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые или почти пустые картриджи.
- Настройки качества печати: Установите более высокое качество печати в настройках принтера (например, “Фото” или “Высокое”).
- Прочистка головок: Запустите процедуру прочистки печатающих головок через программное обеспечение Brother. Повторите несколько раз.
- Совместимость бумаги: Используйте бумагу, рекомендованную для вашего принтера (смотрите инструкцию).
- Ремонт MB 6532-2 двоит текст/изображение:
- Прочистка головок: Повторная прочистка печатающих головок.
- Выравнивание печатающей головки: Запустите процедуру выравнивания печатающей головки через программное обеспечение Brother.
- Драйвера: Переустановите драйвера принтера.
- Ремонт MB 6532-2 печатает полосами, Ремонт MB 6532-2 грязно печатает:
- Прочистка головок: Наиболее вероятная причина – засорение печатающих головок. Запустите процедуру прочистки несколько раз. Если не помогает, попробуйте более интенсивную прочистку (если такая есть в меню принтера).
- Картриджи: Возможно, картридж поврежден или имеет дефект. Попробуйте заменить его на новый оригинальный картридж.
- Ролик подачи бумаги: Проверьте ролик подачи бумаги на загрязнение и износ. Очистите его влажной тканью.
- Ремонт MB 6532-2 пачкает бумагу, Ремонт MB 6532-2 печатает не тем цветом, Ремонт MB 6532-2 путает цвета:
- Картриджи: Проверьте срок годности и совместимость картриджей. Используйте только оригинальные картриджи Brother.
- Прочистка головок: Запустите процедуру прочистки печатающих головок для всех цветов.
- Выравнивание печатающей головки: Запустите процедуру выравнивания печатающей головки.
- Цветовой профиль: Проверьте настройки цветового профиля в настройках принтера и компьютера.
- Ремонт MB 6532-2 нет цвета, Ремонт MB 6532-2 печатает бесцветно, Ремонт MB 6532-2 не печатает один цвет:
- Картриджи: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустой или почти пустой картридж нужного цвета.
- Прочистка головок: Запустите процедуру прочистки печатающих головок для всех цветов, особенно для отсутствующего цвета.
- Воздушные пузырьки: Иногда в картриджах могут образовываться воздушные пузырьки. Попробуйте несколько раз нажать кнопку “Стоп” во время печати, чтобы попытаться удалить их.
III. Проблемы с картриджами и ошибками
- Ремонт MB 6532-2 показывает ошибку «замените картридж», Ремонт MB 6532-2 показывает ошибку «неоригинальный тонер картридж»:
- Оригинальные картриджи: Принтер Brother часто распознает неоригинальные картриджи и выдает ошибку. Используйте только оригинальные картриджи Brother.
- Чип на картридже: Чип на картридже может быть поврежден или загрязнен. Попробуйте очистить чип мягкой тканью.
- Сброс счетчика картриджа: В некоторых случаях можно сбросить счетчик картриджа через меню принтера (смотрите инструкцию). Однако это не всегда возможно и может привести к проблемам с качеством печати.
- Ремонт MB 6532-2 не видит картридж:
- Правильная установка: Убедитесь, что картриджи правильно установлены в принтере.
- Контакты: Проверьте контакты на картридже и в принтере на загрязнение и повреждения. Очистите их мягкой тканью.
IV. Механические проблемы
- Ремонт MB 6532-2 шумит при печати, Ремонт MB 6532-2 трещит при печати:
- Механические детали: Шум и треск могут указывать на износ или повреждение механических деталей принтера (шестерни, ролики). Требуется профессиональная диагностика и ремонт.
- Ремонт MB 6532-2 заминает бумагу, Ремонт MB 6532-2 зажевал бумагу:
- Ролик подачи бумаги: Проверьте ролик подачи бумаги на загрязнение и износ. Очистите его влажной тканью.
- Лоток для бумаги: Убедитесь, что лоток для бумаги правильно установлен и не перегружен.
- Бумага: Используйте бумагу, рекомендованную для вашего принтера. Не используйте мятую или поврежденную бумагу.
- Инородные предметы: Проверьте внутреннюю часть принтера на наличие посторонних предметов (скрепки, обрывки бумаги).
- Ремонт MB 6532-2 печатает пустые листы, Ремонт MB 6532-2 печатает белый лист:
- Картриджи: Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые или почти пустые картриджи.
- Прочистка головок: Запустите процедуру прочистки печатающих головок для всех цветов.
V. Техническое обслуживание Ремонт MB 6532-2
- Регулярная чистка: Регулярно очищайте принтер от пыли и загрязнений.
- Проверка ролика подачи бумаги: Периодически проверяйте и очищайте ролик подачи бумаги.
- Использование оригинальных расходных материалов: Используйте только оригинальные картриджи Brother для обеспечения оптимальной работы принтера.
- Обновление драйверов: Регулярно обновляйте драйвера принтера с официального сайта Brother.
В заключение: Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к профессиональному сервисному центру по ремонту оргтехники. Самостоятельный ремонт может привести к еще большим повреждениям и затратам.
Если не уверены в своих силах обращайтесь к специалистам СЦ Системник
редакция статьи 2
