Печатающее устройство 4039-12r
Для технического обслуживания и устранения неполадок с принтером HP LaserJet Pro 4039-12r, приведенный ниже список проблем может помочь вам определить наиболее вероятную причину проблемы. Если ваша модель отличается или вы столкнулись с другими проблемами, пожалуйста, уточните.
- Принтер не включается
- Проверьте соединение кабелем питания и подключение к розетке.
-
Убедитесь, что кнопка питания нажата и световая индикаторная панель работает.
-
Принтер не видит компьютер
- Перезагрузите компьютер и принтер.
-
Убедитесь, что правильный драйвер установлен для вашей модели打印机.
-
Принтер захватывает по несколько листов
- Проверьте уровень бумаги и убедитесь, что бумага правильно загружена в картридж.
-
Очистите входной наклонного конвейера от сдавленных или заплесневевших листов.
-
Принтер тускло печатает
-
Проверьте качество и уровень чернил/тонеров (пункт 7).
-
Текст двоится на печати
- Убедитесь, что бумага соответствует рекомендуемой плотности.
-
Проверьте качество бумаги: она не должна быть излишне жесткой или гладкой.
-
Изображение двоится на печати
- Проблема может быть связана с картриджами. Убедитесь, что они правильно установлены и соответствуют модели принтера.
-
Проверьте качество тонера в картрижах, возможно, потребуется замена.
-
Печать полосками
-
Это также может быть связано с некачественным или недостаточным уровнем чернил/тонеров.
-
Бумага пачкается при печати
- Проверьте корректность загрузки бумаги и убедитесь, что она не застряла в механизмах принтера.
-
Внедрите дополнительные листы бумаги через отверстия на задней панели для стабилизации.
-
Цвета путаются
- Убедитесь, что все цветовые картриджи установлены правильно и не повреждены.
-
Проверьте качество тонера в каждом картриже.
-
Принтер грязно печатает
- Очистите внутренние части принтера от пыли и заплесневевших частиц.
- Сделайте глубокую чистку фокусного лазера с помощью специального оборудования или обратитесь к профессиональному сервисному центру.
-
Принтер печатает не тем цветом
- Проверьте качество тонера в соответствующем картриже.
- Убедитесь, что картридж установлен правильно и корректно подключен к принтеру.
-
Принтер не печатает
- Убедитесь, что принтер подключен к сети (если это беспроводной принтер).
- Проверьте наличие бумаги в трюме и качество ее загрузки.
-
Нет цвета при печати
- Проверьте установку цветовых картриджей.
- Убедитесь, что все цветовые картриджи заполнены тонером и не повреждены.
-
Бесцветная печать
- Аналогично предыдущим пунктам, проверьте установку цветовых картрижей и их состояние.
-
Не печатает один цвет
- Проверьте соответствующий картридж на наличие тонера и его качество.
-
Печать черных листов
- Убедитесь, что картридж черного тона заполнен тонером.
- Проверьте качество бумаги: она не должна быть излишне бледной или гладкой.
-
Оставляет точки на бумаге
- Это может быть связано с некачественным тонером или неправильным установлением картрижей.
- Возможно, потребуется замена тонера или картрижа.
-
Печать только половины листа
- Убедитесь, что бумага загружена правильно и не застряла в механизмах принтера.
- Проверьте качество бумаги: она не должна быть излишне жесткой или гладкой.
-
Ошибка «замените картридж»
- Проверьте состояние всех установленных картрижей и уровень тонера.
- Замените картридж, который показывает ошибку.
-
Ошибка «неоригинальный тонер картридж»
- Убедитесь, что используемый картридж соответствует модели принтера и изготовлен оригинальным производителем или имеет официальную сертификацию.
- Проверьте качество тонера в картридже.
-
Принтер не видит картридж
- Убедитесь, что все картрижи установлены правильно и подключены к принтеру.
- Возможно, потребуется переустановить драйвер принтера.
-
Шум при печати
- Проверьте качество бумаги: она не должна быть излишне бледной или гладкой.
- Очистите внутренние части принтера от пыли и заплесневевших частиц.
-
Медленная печать
- Убедитесь, что бумага загружена правильно и не застряла в механизмах принтера.
- Проверьте состояние картрижей ( уровень тонера).
-
Трещит при печати
- Это может быть связано с некачественной бумагой или ее неправильной загрузкой.
- Убедитесь, что бумага соответствует рекомендуемой плотности.
-
Заминает бумагу
- Проверьте качество бумаги и убедитесь, что она правильно загружена в картридж.
- Очистите входной наклонного конвейера от сдавленных или заплесневевших листов.
-
Зажевывает бумагу
- Возможно, потребуется замена картрижа черного тона.
- Проверьте качество бумаги: она не должна быть излишне бледной или гладкой.
-
Печатает пустые листы
- Убедитесь, что бумага загружена правильно и не застряла в механизмах принтера.
- Проверьте состояние картрижей ( уровень тонера).
-
Печатает белый лист
- Это может быть связано с некачественным тонером или неправильным установлением картрижей.
- Возможно, потребуется замена тонера или картрижа.
-
Сообщение «нет бумаги» при наличии бумаги
- Убедитесь, что бумага загружена правильно и не застряла в механизмах принтера.
- Проверьте качество бумаги: она должна соответствовать рекомендуемой плотности.
-
Плохо печатает
- Проверьте качество тонера в каждом картриже и состояние картрижей.
- Убедитесь, что все картрижи установлены правильно и подключены к принтеру.
-
Бледно печатает
- Аналогично предыдущим пунктам, проверьте качество тонера в каждом картриже и состояние картрижей.
- Убедитесь, что все картрижи установлены правильно и подключены к принтеру.
Если после выполнения всех указанных действий проблема не была решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя или профессиональный сервисный центр для получения дополнительной помощи.
страница нуждается в доработке
*****
страница нуждается в доработке